Elektroniczny obieg dokumentów dla Urzędu Miasta w Boguchwale

Urząd Miasta w Boguchwale jest jednostką administracyjną, którego przedmiotem działalności jest świadczenie pomocy burmistrzowi. Obecnie funkcję tę sprawuje Wiesław Dronka.

Zadania i cele

Wdrożenie zaawansowanego systemu elektronicznego obiegu dokumentów i informacji dla Urzędu Miasta w Boguchwale obejmowało następujące rozwiązania:

  • CRM,
  • Lokalne centrum certyfikacji,
  • Obsługa spraw,
  • Pisma przychodzące,
  • Pisma wewnętrzne,
  • Pisma wychodzące,
  • Rejestr umów,
  • Ewidencja faktur,
  • Polecenia,
  • Urlopy,
  • Yellow pages,
  • Baza wiedzy,
  • Komunikator,
  • Kalendarz,
  • Rezerwacja zasobów,
  • Powiadomienia.

Co ciekawe, wdrożony elektroniczny obieg dokumentów i informacji działa w oparciu o sieć VPN 3 oraz poprzez zdalny dostęp do systemu mają dostęp użytkownicy z 11 oddziałów zamiejscowych. Na potrzeby urzędu aplikacja został zintegrowany z Elektroniczną Skrzynką Podawczą, która umożliwia petentom dostarczenie dokumentów do urzędu w formie elektronicznej. Jest to istotne usprawnienie wpływające na wzrost zadowolenia mieszkańców Boguchwały z usług świadczonych przez urzędników miejskich.

Ponadto interesanci mają możliwość sprawdzenia stanu realizacji sprawy w Biuletynie Informacji Publicznej, który jest zintegrowany z platformą Logito. Przy wykorzystaniu modułu Lokalne centrum certyfikacji w systemiedziałają podpisy niekwalifikowane.

Główne korzyści dla Klienta
  • system zintegrowany z Elektroniczną Skrzynką Podawczą oraz z BIP,
  • wzrost jakości i efektywności pracy urzędników,
  • pełna kontrola obiegu dokumentów w Urzędzie,
  • zmiejszenie kosztów administracyjnych i biurowych,
  • usprawnienie obiegu faktur,
  • szybszy dostęp do informacji oraz lepsze ich wykorzystanie,
  • usprawnienie komunikacji wewnętrznej.
... a co możemy zrobić dla Ciebie ?