Chcę darmowy poradnikMigracje w e-commerce. Checklista, która pomoże uniknąć problemów

Platforma sprzedażowa B2B

Pokaż swoim kontrahentom,
że nigdzie nie kupuje się tak wygodnie jak u Ciebie.




B2B 1

Balans na każdym etapie biznesu
Tworzymy nowe platformy B2B, napędzamy istniejące

Platforma B2B – skuteczny handlowiec 24/7

Chcesz usprawnić współpracę ze swoimi klientami biznesowymi? A może masz już platformę B2B, która się nie sprawdza? Wykorzystaj potencjał swojego biznesu na 100%. Zaprojektujemy i wdrożymy dla Ciebie platformę B2B, która elastycznie odpowie na każdą biznesową potrzebę. W tym w zakresie wydajności, niezbędnych funkcji, integracji oraz bieżącego wsparcia technicznego i rozwoju.

Najczęściej projekty realizujemy, opierając się na naszym autorskim rozwiązaniu Edito E- commerce, które daje nam pełną elastyczność wdrażania nowych funkcji. Jednak z takim samym powodzeniem budujemy systemy na Magento 2, Shopify, WooCommerce czy innych.

Co zyskasz dzięki intuicyjnej platformie B2B?
Większą liczbę zamówień i powracających klientów
Możliwość wygodnego personalizowania ofert i zamówień
Integracje z systemami zewnętrznymi, np. ERP, CRM
Oszczędność czasu i większą efektywność działu sprzedaży

System B2B – napędzamy istniejące rozwiązania

Nie tylko projektujemy platforma sprzedażowa B2B, ale również wspieramy rozwój systemów, które już na siebie zarabiają. Specjalizujemy się w przejęciach i utrzymaniu istniejących systemów B2B (audyt techniczny, weryfikacja integracji, bieżące wsparcie techniczne, aktualizacje). Pojawiły się nowe potrzeby biznesowe i chcesz skalować platformę B2B? Optymalizacja to nasze drugie imię.

Wdrożymy nowe funkcje, ułatwiające klientom zakupy, zaproponujemy integracje, które zautomatyzują procesy i oszczędzą czas, doprojektujemy sekcję B2C, żeby poszerzyć kanał sprzedaży. Gwarantujemy przy tym maksymalną wydajność, niezawodność i, w razie potrzeby, bezpieczną migrację, czyli wszystko, czego potrzebuje platforma sprzedaży B2B, gdy biznes chce iść do przodu.

 

 

 

Porozmawiajmy o platformie B2B,
która zwiększy Twoją sprzedaż
Napisz do nas

Platformy B2B - Dlaczego my
Bazujemy na autorskim rozwiązaniu Edito E-commerce, które pozwala dowolnie skalować system B2B i cały biznes
Projektujemy platformy B2B/B2C, które w jednym miejscu łączą procesy sprzedażowe w Twojej firmie, ułatwiając Ci zarządzanie biznesem
Nie skupiamy się wyłącznie na linijkach kodu – analizujemy proces decyzyjny Twoich kontrahentów i aktywnie doradzamy najlepsze rozwiązania
Przejmujemy istniejące systemy, które nie spełniają oczekiwań i napędzamy ich rozwój, gwarantując bezpieczną migrację danych

Platforma B2B – przykładowe integracje
Harmonijne połaczenie sprzedażowej platformy B2B z zewnętrznymi systemami  to napędza procesy biznesowe. Zobacz, z czym najczęściej integrujemy systemy B2B

 
 

Funkcje platform B2B, które napędzają sprzedaż

Udane zakupy online są wygodne i szybkie, również w B2B. Pomóż swojemu klientowi zaoszczędzić czas i pokaż komfort korzystania z Twojej platformy sprzedażowej B2B, a wróci po kolejne zamówienie. Od elastycznej wyszukiwarki, przez panel handlowca i multikoszyki, aż po limity kupieckie – i nie tylko. Sprawdź, jakie funkcjonalności platformy B2B przyspieszą pracę Twoim sprzedawcom i ułatwią zakupy klientom.

Sprawdź szczegóły

Porozmawiajmy o platformie B2B,
która zwiększy Twoją sprzedaż
Napisz do nas

Platforma B2B – najczęściej zadawane pytania

Co to jest platforma B2B?

Platforma B2B to zawansowany system informatyczny, który:

  • obsługuje i wspiera cały proces sprzedaży B2B,
  • pozwala na optymalizację procesów i automatyzację powtarzalnych czynności, co usprawnia działania sprzedażowe,
  • eliminuje ryzyko wystąpienia błędów, które często pojawiają się przy ręcznej obsłudze zamówień. 

Platforma B2B obsługuje również wszelkie relacje występujące pomiędzy firmą a jej partnerami biznesowymi (dostawcy, pośrednicy, dystrybutorzy, punkty sprzedaży). Firmy, które wykorzystują system B2B mogą automatyzować proces zakupowy, zarządzać ofertą, przeprowadzać negocjację cen i wiele innych. Dodatkowo platformy handlowe B2B wspierają obsługę posprzedażową, dzięki czemu wspierają budowanie lojalności klientów.

Jak zwiększyć potencjał systemu B2B? Platforma B2B dostosowana do biznesu to taka, które integruje inne systemy wykorzystywane w firmie, takie jak ERP czy CRM. Dzięki integracji B2B firmy mogą szybko realizować zamówienia, dostosowywać oferty do partnerów i usprawniać współpracę biznesową. To rozwiązanie, pozwala efektywnie zarządzać sprzedażą w modelu B2B.

Internetowe platformy zakupowe automatyzują procesy sprzedażowe i obsługę klienta, umożliwiając przy tym rozwijanie handlu międzynarodowego. Firmy zyskują szybszą realizację zamówień, dostęp do aktualnych ofert i stanów magazynowych, a także indywidualne warunki cenowe dla partnerów. Kluczowe korzyści to:

  • oszczędność czasu i kosztów dzięki automatyzacji procesów,
  • lepsza kontrola nad sprzedażą i ofertą, integracja z systemami ERP,
  • poprawa relacji z klientami biznesowymi.

Platforma B2B zwiększa efektywność sprzedaży i dostosowuje ofertę do specyficznych potrzeb partnerów biznesowych.

Platforma zakupowa B2B są przeznaczony do samoobsługi klientów biznesowych (zamówienia hurtowe), a platforma B2C służy do składania zamówień detalicznych. Automatyzacja oferty sprawia, że koszt obsługi jednego klienta jest mniejszy, co pozwala na utrzymanie dla niego korzystniejszej oferty. Takie rozwiązanie daje również możliwość składania zamówień, analizy i przeglądania oferty czy nawet śledzenia stanu i procesów zlecenia za pomocą przeglądarki internetowej.

Platforma B2B pomaga firmom osiągnąć wydajność w procesach handlowych i relacjach biznesowych. Natomiast platforma B2C zmienia sposób, w jaki klienci dokonują zakupów poprzez oferowanie im wygodnych rozwiązań i dostępności całego szeregu asortymentu online.  Najważniejsze różnice pomiędzy platformami handlowymi B2B i B2C obejmują obszary:

  • stopień weryfikacji klientów,
  • personalizację cen i ofert,
  • obsługę faktur i płatności,
  • kanały sprzedaży,
  • analizę i raportowanie.

Nowoczesne platformy B2B usprawniają procesy zakupowe i sprzedażowe między firmami. Kluczowe funkcje platform sprzedażowych to:

  • personalizacja ofert i cenników dla różnych klientów,
  • automatyzacja zamówień i aktualizacja stanów magazynowych,
  • integracje z systemami ERP, CRM i logistycznymi,
  • obsługa wielu kanałów sprzedaży (omnichannel),
  • zaawansowana analityka i raportowanie sprzedaży,
  • zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami,
  • bezpieczne metody płatności oraz wsparcie dla różnych walut i języków.

System B2B powinien być intuicyjny i skalowalny, który elastycznie dostosuje się do zmieniających się potrzeb biznesu oraz umożliwiać łatwą rozbudowę o dodatkowe funkcje w przyszłości.

Podczas wdrożenia platformy B2B możemy spotkać się z kilkoma wyzwaniami, które warto odpowiednio zaplanować:

  • integracja z istniejącymi systemami (ERP, CRM, magazynowymi) – zapewnienie płynnej wymiany danych jest konieczne.
  • personalizacja oferty i procesów sprzedażowych – musimy dostosować platformę do specyficznych potrzeb klientów biznesowych.
  • zmiana nawyków użytkowników – wdrożenie nowego systemu wymaga przeszkolenia pracowników i partnerów handlowych
  • zarządzanie dużą ilością danych – synchronizacja ofert, stanów magazynowych i informacji o kliencie
  • zapewnienie bezpieczeństwa – ochrona danych i transakcji to kluczowy element platformy B2B.

Podczas wdrażania platformy B2B trzeba zadbać o odpowiednie planowanie, testy oraz wsparcie techniczne na każdym etapie procesu.

W przeciwieństwie do modelu B2C (Business-to-Consumer), w którym przedsiębiorstwa obsługują bezpośrednio klientów indywidualnych, platformy B2B skupiają się na obsłudze innych firm. Co zyskuje firma dzięki wdrożeniu platformy B2B?

  • Zwiększenie efektywności biznesowej: Platformy zakupowe B2B pozwalają na bardziej efektywną wymianę informacji i dokonywanie transakcji między firmami. To skraca czas realizacji zamówień i procesów biznesowych.
     
  • Poprawa relacji z klientami: Dostęp do platformy B2B może poprawić relacje z klientami poprzez dostarczanie im wygodnego narzędzia do składania zamówień, śledzenia dostaw i komunikacji z firmą.
     
  • Optymalizacja procesów logistycznych: Dzięki platformom handlowym B2B można zoptymalizować procesy logistyczne, co prowadzi do zmniejszenia kosztów dostaw i zapasów.
     
  • Zwiększenie przejrzystości: Platformy B2B dostarczają przejrzystość w relacjach handlowych, umożliwiając obie strony monitorowanie statusu zamówień i dostaw.
     
  • Redukcja kosztów: W dłuższej perspektywie wdrożenie platformy B2B może przynieść znaczne oszczędności kosztów operacyjnych i administracyjnych.

Na rynku jest wiele platform B2B, które dostosowują się do różnych potrzeb i branż. Istnieją ogólne systemy e-commerce B2B, które obsługują szeroki zakres branż i transakcji, jak również platformy handlowe B2B specjalizujące się w określonych dziedzinach, np. w sektorze medycznym, przemysłowym czy rolniczym.

Ponadto, platformy zakupowe B2B mogą różnić się sposobem funkcjonowania – od rynków elektronicznych, przez platformy zakupowe typu marketplace, aż po dedykowane systemy zamówień. Wybór konkretnej aplikacji B2B zależy od specyfiki działalności i celów biznesowych.

Decyzja o wyborze odpowiedniej platformy B2B może mieć ogromny wpływ na efektywność i konkurencyjność Twojego biznesu w świecie e-commerce. Dlatego dokładne zrozumienie i analiza różnych czynników jest kluczowa. Co warto wziąć pod uwagę podczas wyboru platformy B2B?

  • Specyfika działalności: Rozważ, czy platforma jest dostosowana do charakterystyki Twojej branży i rodzaju transakcji, które będziesz przeprowadzać. Niektóre platformy B2B mogą być lepiej dopasowane do określonych sektorów. 
     
  • Skalowalność: Upewnij się, że wybrana platforma pozwoli na łatwą rozbudowę i dostosowanie do wzrostu Twojego biznesu w przyszłości. Możliwość elastycznego dostosowania do zmieniających się potrzeb jest kluczowa. 
     
  • Interfejs użytkownika: Przyjazny i intuicyjny interfejs użytkownika ułatwi pracę Twoim pracownikom i partnerom biznesowym. Prostota obsługi przyczynia się do zwiększenia efektywności i szybkości operacji. 
     
  • Integracje: Sprawdź, czy platforma zakupowa B2B oferuje integracje z innymi systemami, takimi jak systemy ERP, CRM czy systemy płatności. Integracje te mogą znacząco zautomatyzować i usprawnić procesy. 
     
  • Bezpieczeństwo: Bezpieczeństwo danych jest priorytetem. Upewnij się, że wybrana platforma handlowa B2B ma odpowiednie mechanizmy ochrony danych, certyfikaty i zapewnioną ochronę przed atakami cybernetycznymi. 
     
  • Wsparcie techniczne: Warto wybrać platformę handlową B2B, która oferuje wsparcie techniczne i pomoc w przypadku problemów czy pytań. Dostępność profesjonalnej pomocy może znacząco zminimalizować ewentualne przestoje. 
     
  • Mobilność: Jeśli mobilność jest ważna dla Twojego biznesu, upewnij się, że system e-commerce B2B oferuje odpowiednie narzędzia i aplikacje mobilne.

Od identyfikacji potrzeb biznesowych po dostosowanie systemu do specyfiki działalności – każdy krok wdrożenia platformy B2B wymaga precyzyjnej strategii i zaangażowania zespołu. Istotne jest również dostosowanie platformy zakupowej B2B do zmieniających się warunków rynkowych i technologicznych, aby zapewnić jej trwałą efektywność i zgodność z najnowszymi standardami.

Wraz z odpowiednim planowaniem i realizacją, implementacja platformy B2B staje się strategicznym narzędziem wspierającym rozwój i sukces biznesowy.  Podczas wdrożenia platformy zakupowej B2B możesz zmierzyć się z:

  1. Adaptacja i zmiana kultury: Wprowadzanie nowej platformy B2B może wymagać zmiany w sposobie pracy i podejściu do biznesu, co może spotkać się z oporem ze strony pracowników. 
     
  2. Integracje systemów: Skomplikowane integracje z istniejącymi systemami, takimi jak ERP, CRM czy systemy księgowe, mogą być wyzwaniem, ale są niezbędne do płynnego funkcjonowania. 
     
  3. Szkolenia i dostosowanie: Zapewnienie odpowiednich szkoleń dla personelu jest kluczowe, aby mogli efektywnie korzystać z nowej platformy.
     
  4. Dostosowanie do potrzeb klientów: Platforma handlowa B2B musi spełniać oczekiwania i potrzeby klientów, dlatego konieczne jest jej dostosowanie do różnorodnych wymagań. 
     
  5. Zarządzanie zasobami magazynowymi: Wybór między dropshippingiem a magazynem własnym wiąże się z różnymi aspektami. Dropshipping może pomóc w uniknięciu konieczności magazynowania produktów, ale może ograniczać kontrolę nad stanem i dostępnością. Magazyn własny zapewnia większą kontrolę, ale wymaga większych inwestycji. 
     
  6. Płatności: Wybór metod płatności zależy od preferencji klientów i lokalnych rynków. Oferowanie różnych opcji płatności, takich jak karty kredytowe, przelewy bankowe czy portfele elektroniczne, może zwiększyć komfort klientów podczas zakupów. 
     
  7. Zaufanie i budowanie marki: Budowanie zaufania to długotrwały proces. Warto skupić się na transparentności, jakości produktów/usług, profesjonalnym obszarze klienta oraz zapewnieniu doskonałego wsparcia klienta. 
     
  8. Dopasowanie do klientów: Upewnij się, czy Twoja platforma zakupowa B2B odpowiada na różnorodne potrzeby i oczekiwania Twoich klientów. 
     
  9. Bezpieczeństwo i prywatność danych: Sprawdź, jakie środki bezpieczeństwa są wdrożone na Twojej platformie, aby chronić dane klientów.  
     
  10. Migracja: Przeniesienie danych z istniejących systemów do nowej platformy B2B może być trudne, zwłaszcza jeśli dane są rozproszone lub nieuporządkowane. 
     
  11. Wsparcie techniczne: W miarę jak firma rośnie i ewoluuje, może być konieczne świadczenie ciągłego wsparcia technicznego, aby utrzymać platformę B2B w dobrej kondycji. 
     
  12. Monitorowanie i optymalizacja: Po zakończeniu implementacji ważne jest monitorowanie wydajności platformy i jej optymalizacja, aby spełniała aktualne potrzeby biznesowe.

Implementacja platformy handlowej B2B to proces wymagający odpowiedniej strategii i wsparcia doświadczonych specjalistów. Skrupulatne przygotowanie i odpowiednie podejście pomogą uniknąć potencjalnych problemów i zwiększyć szanse na sukces.

Bardzo często dla osiągnięcia pełni korzyści z wdrożenia systemu e-commerce B2B zachodzi konieczność wykorzystania danych znajdujących się w innej aplikacji. Aby ułatwić pracę z tymi danymi, oferujemy usługę integracji kluczowych systemów.

Najczęściej integrowaliśmy platformy B2B m.in. z oprogramowaniem typu ERP (Enterprise Resource Planning). SAP, Comarch ERP XL, IFS Applications, Oracle ERP, VENDO ERP, Wapro ERP, Trawers ERP, Lotus Notes CRM-ERP, Perdix ERP, HERMES SQL, NAViREO, LOGITO, EDITO.

Jako eksperci widzimy, że systemy e-commerce B2B muszą być nie tylko dopasowane do wewnętrznych procesów sprzedażowych. Aplikacje B2B powinny automatyzować i optymalizować czasochłonne czynności po obu stronach transakcji biznesowej.

Dedykowane funkcjonalności skracają czas składania zamówień, ale również personalizują obieg zamówień oraz powiązane z nim procesy. Jest to w szczególności ważne dla firm z sektora przemysłowego czy budowlanego. W tych branżach, standardowe funkcjonalności B2C zwyczajnie nie wystarczają, by sprostać stale rosnącym wymaganiom. Zobacz proponowane przez nas przykładowe funkcjonalności B2B.

Klienci o nas

Damian Sobaszek

E-commerce Manager GT GROUP Tomaszek sp. z o.o.

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z Ideo Sp. z o.o. i jej efektów. (…) Oferta Ideo spełnia wszystkie nasze wymagania dotyczące stabilności działania, terminowości, dobrego kontaktu i wsparcia technicznego.

Maciej Kowalewski

Szef Marketingu thyssenkrupp Materials Poland

Współpracę z Ideo oceniamy bardzo dobrze, a wdrożone przez firmę rozwiązania traktujemy jako w pełni odpowiadające naszym potrzebom.

Sonia Kondratowicz

Dyrektor ds. Cyfrowego Rozwoju Biznesu, Medicover Polska

Portal spełnia nasze oczekiwania, stanowiąc jednoczenie spójny element strategii biznesowej naszej firmy. Uważamy firmę Ideo za rzetelnego kontrahenta i godnego polecenia partnera biznesowego.

Ewa Usowicz

Dyrektor Działu Serwisów Informacyjnych Wolters Kluwer Sp. z o.o.

Solidny produkt, profesjonalna obsługa oraz kompetentne wsparcie technologiczne to cechy współpracy z Ideo Sp. z o.o. Klasa zespołu projektowego widoczna jest także w doradztwie merytorycznym.

Mariusz Nowak

E-commerce and Omnichannel Strategy Director w Black Red White S.A.

Ideo Software House jest partnerem, który doskonale zna i odpowiada na potrzeby współczesnego rynku e-commerce. (..) W dotychczasowej współpracy cenimy sobie duże zaangażowanie, kreatywne podejście oraz elastyczną ofertę odpowiadającą potrzebom specyfiki firmy i branży meblarskiej.

Andrzej Jackiewicz

Managing Director Europe&Middle East Costa Coffee

Z całą pewnością polecamy firmę Ideo, jako rzetelnego kontrahenta. Oferuje nowoczesne rozwiązania, przy jednoczesnym sprawnym dostosowywaniu ich do indywidualnych potrzeb.

Piotr Wrześniewski

CEO & Founder, Prezes Zarządu iParts Sp. z o.o.

Terminowość, fachowość oraz rzetelność to cechy, którymi można scharakteryzować pracowników w tej firmie.

Porozmawiajmy

Wypełnij formularz lub zadzwoń: +48 17 860 21 86
×