Integruj i rozwijaj: Narzędzia wspierające e-Commerce

Jako eksperci, którzy od wielu lat z pasją i zaangażowaniem wspierają rozwój branży e-commerce, dostarczamy kompleksowe rozwiązania, które ułatwiają naszym Klientom osiągać cele biznesowe. Integrujemy systemy i aplikacje z wdrażanymi i utrzymywanymi przez nas platformami e-commerce (zarówno B2B jak i B2C). Projektujemy i wdrażamy także aplikacje dedykowane, które realizują wybrane funkcje opisanych poniżej rozwiązań.

Wszelkie integracje projektujemy w taki sposób, aby umożliwić płynny przepływ danych i usprawnić procesy w kluczowych obszarach, m.in. takich jak ERP, logistyka, systemy płatności, magazyn WMS czy DAM.  

Nasze rozwiązania wspierają m.in.:

Dla wykorzystania pełnego potencjału platformy sprzedażowej warto zintegrować ją z innymi, używanymi już w firmie systemami i ich zasobami. Pozwala to na osiągnięcie pełni korzyści oraz zwiększenie wartości biznesowej platformy.

W dzisiejszych czasach firmy coraz powszechniej korzystają z wielu, wyspecjalizowanych w obsłudze konkretnej dziedziny aplikacji. Wpływa to na rozproszenie danych, co z kolei utrudnia ich efektywne przetwarzanie i analizowanie. Aby ułatwić wykorzystanie tych danych, oferujemy usługę integracji aplikacji zarówno z innymi obecnie wykorzystywanymi w organizacji systemami i bazami danych, ale i z systemami zewnętrznymi - np. podwykonawców czy dostawców.

 

ERP (Enterprise Resource Planning) 
Nasze rozwiązania integrują platformę e-commerce z systemem ERP, co pozwala na automatyczne synchronizowanie danych pomiędzy nimi. Dzięki temu, Twoje zamówienia, stan magazynowy, dane klientów i inne istotne informacje są zawsze aktualne i dostępne w czasie rzeczywistym. Integracja z ERP umożliwia zoptymalizowanie zarządzania zamówieniami, obsługę klienta oraz zapewnia efektywne kierowanie zasobami firmy.
 

PIM (Product Information Management) 
Nasi specjaliści doskonale rozumieją, jak kluczowe jest spójne zarządzanie i udostępnianie informacji o produktach na różnych platformach sprzedażowych. Poprzez integrację z PIM, Twoi klienci nie tylko otrzymają jednolite i rzetelne dane o produktach, ale także doświadczą znacznego wzrostu komfortu podczas zakupów. Dzięki temu rozwiązaniu zapewnimy nie tylko zwiększone zaufanie do Twojej marki, ale również satysfakcję klientów na każdym etapie ich doświadczenia zakupowego.

Obejrzyj wideo i dowiedz się, czym właściwie jest PIM, czym nie jest i jak skutecznie wykorzystać go w procesie rozwoju e-commerce. Zapraszamy także do artykułu: Jak platforma PIM odmieni działania marketingowe w Twoim e-commerce

OMS (Order Management System)
Zintegruj swoją działalność z systemem OMS, aby przenieść zarządzanie zamówieniami na wyższy poziom efektywności i precyzji. System Zarządzania Zamówieniami nie tylko optymalizuje procesy zakupowe, ale także zapewnia płynność operacji, od momentu złożenia zamówienia przez klienta, aż po dostawę produktu do jego drzwi.

Z OMS, każde zamówienie jest śledzone, analizowane i zarządzane z najwyższą precyzją, co minimalizuje błędy i maksymalizuje satysfakcję klienta. To nie tylko technologia - to Twoja strategiczna przewaga, która zapewnia doskonałą obsługę klienta, jednocześnie zwiększając efektywność operacyjną i zyskowność Twojej firmy.

DAM (Digital Asset Management) 
Efektywne zarządzanie zasobami cyfrowymi, takimi jak zdjęcia produktów, grafiki czy filmy, jest kluczowe dla atrakcyjnego wyglądu Twojego sklepu internetowego.

Integracje z systemem DAM umożliwiają łatwe przechowywanie, organizowanie i zarządzanie zasobami cyfrowymi, a także szybkie udostępnianie ich na stronach produktów. Dzięki temu rozwiązaniu nie tylko zyskujesz profesjonalny wygląd swojego sklepu, ale przyciągasz uwagę klientów i zwiększasz ich zaangażowanie. Dodatkowo, szybkie udostępnianie zasobów na stronach produktów oznacza, że Twoja oferta jest bardziej atrakcyjna i przekonująca, co naturalnie prowadzi do wzrostu sprzedaży. To jest sposób, w jaki w pełni wykorzystujemy potencjał Twojego biznesu online, zapewniając nie tylko profesjonalny wygląd, ale także realne zyski i satysfakcję klientów."
 

Marketplace 
Integracja z platformami marketplace to klucz do ekspansji Twojego biznesu. Dzięki niej zyskujesz możliwość dotarcia na nowe rynki, zdobycia większej liczby klientów i zwiększenia sprzedaży na skalę, o której wcześniej mogłeś tylko marzyć.

Nasze rozwiązania integrują Twoją platformę z popularnymi platformami marketplace, zapewniając płynny przepływ danych i zarządzanie ofertami. Rozważ integrację z platformami marketplace jako strategiczny krok, który przyniesie Ci korzyści w postaci nowych rynków, większej liczby zamówień i wzrostu sprzedaży. To jest sposób na rozwijanie biznesu, który naprawdę działa.

Zapraszamy do lektury artykułu: Platformy Marketplace - przyszłość e-commerce

Logistyka 
Współpracujemy z wiodącymi dostawcami usług logistycznych, aby zapewnić absolutnie płynny przepływ towarów od momentu złożenia zamówienia, po dostawę do klienta końcowego.

Integracje logistyczne pozwalają na automatyczną generację etykiet przewozowych, śledzenie przesyłek oraz zarządzanie zwrotami. Dzięki integracjom logistycznym, proces ten jest w pełni zautomatyzowany – generujemy etykiety przewozowe, śledzimy przesyłki i zarządzamy zwrotami w sposób zupełnie bezproblemowy. o wszystko sprawia, że Twoje procesy logistyczne są perfekcyjnie zoptymalizowane, a Ty masz pełną kontrolę nad każdym krokiem na drodze do zadowolonych klientów. Dlatego możesz całkowicie skoncentrować się na dostarczaniu niezapomnianych, wyjątkowych doświadczeń swoim klientom, wiedząc, że cała reszta działa jak szwajcarski zegarek.
 

WMS (Warehouse Management System) 
Dobre zarządzanie magazynem jest kluczowe dla efektywności i skuteczności w e-commerce.

Integracja z systemem WMS umożliwia automatyczne zarządzanie stanem magazynowym, optymalizację procesów komisjonowania i pakowania, a także monitorowanie przepływu towarów. Dzięki temu Twój magazyn staje się dobrze zintegrowanym elementem całego systemu e-commerce, co przekłada się na zadowolenie klientów końcowych oraz większą wydajność.

O tym, jak wygląda wdrożenie systemu WMS i co wpływa na jego wartość dla firmy opowiada Dawid Rój, Kierownik Projektów w Asiston. W kolejnym artykule opisujemy jak przygotować się do wdrożenia systemu WMS.
 

CRM (Customer Relationship Management) 
Dzięki integracji z CRM, Twój zespół będzie w stanie lepiej zarządzać relacjami z klientami, uzyskiwać dostęp do danych zakupowych i personalizować oferty. To przełoży się na lojalność klientów i większą wartość ich zakupów. Rozważ integrację z CRM jako inwestycję w budowanie trwałych relacji i zwiększenie lojalności klientów.

Programy lojalnościowe
Nasze rozwiązania integrują się z programami lojalnościowymi, co umożliwia skuteczne nagradzanie klientów za powtarzające się zakupy, zwiększenie lojalności i wartości transakcji.

Programy lojalnościowe nie tylko zwiększają lojalność klientów, ale także zwiększają wartość każdej transakcji. Dzięki naszym rozwiązaniom, masz możliwość tworzenia spersonalizowanych programów lojalnościowych, które dostosowują się do indywidualnych preferencji klientów. To oznacza, że klienci są nagradzani za to, co naprawdę ich interesuje, co zwiększa ich zaangażowanie i wierność Twojej marce.
 

Silniki wyszukiwania produktów 
Poprzez integrację z silnikami wyszukiwania produktów, ułatwisz klientom odnalezienie interesujących ich produktów, co zwiększy współczynnik konwersji. Twój sklep online stanie się bardziej przyjazny dla klientów, oferując zaawansowane narzędzia wyszukiwania, które uwzględniają preferencje, kategorie produktów i wiele innych czynników.

Porównywarki cen 
Nasi eksperci pomogą Ci w integracji z porównywarkami cenowymi, co pozwoli na efektywne monitorowanie konkurencji, dostosowanie cen i zwiększenie widoczności Twoich produktów w sieci. To rozwiązanie pozwala Ci nie tylko śledzić konkurencję, ale także aktywnie kształtować rynek i zdobywać nowych klientów. Dlatego warto rozważyć integrację z porównywarkami cenowymi jako strategię zwiększającą efektywność działalności i rozwijającą Twoją markę.
 

Systemy płatności 
Bezpieczne i wygodne metody płatności to podstawa udanej transakcji w każdym e-commerce.

Nasze integracje z kluczowymi dostawcami płatności umożliwiają płynne przetwarzanie zakupu, zarządzanie zwrotami oraz automatyczne odnotowywanie płatności w systemie. Nasze rozwiązanie wspiera różnorodne metody płatności, w tym karty kredytowe, portfele elektroniczne, płatności mobilne i nawet opcje odroczone w czasie. To oznacza, że masz pełną elastyczność i możesz dostosować się do preferencji każdego klienta.
 

Rekomendacje 
Integracja z systemami rekomendacji umożliwi proaktywne i spersonalizowane przedstawianie klientom propozycji produktów, co zwiększy szanse na udane zakupy. Zaawansowane rekomendacje produktów to sposób na zapewnienie klientom spersonalizowanego doświadczenia zakupowego i budowanie ich zaufania do Twojej marki. To strategia, która przynosi realne rezultaty i wzrost sprzedaży.
 

Kampanie marketingowe 
Integracje z kampaniami marketingowymi pozwolą na spójne działania promocyjne na wielu platformach, zwiększenie zasięgu i efektywności kampanii. 
 

Analityka internetowa, BI (Business Intelligence) 
Analtyka internetowa to nieodłączna część prowadzenia udanego e-biznesu. Tego typu działania umożliwiają lepsze zrozumienie zachowań klientów, śledzenie wyników sprzedażowych oraz podejmowanie trafniejszych decyzji biznesowych. 
 

Social media 
Automatyczne publikowanie postów, monitorowanie opinii klientów oraz zwiększenie rozpoznawalności marki to korzyści wynikające z integracji z social media. 
 

Marketing Automation
Ten proces umożliwia automatyczne wykonywanie kampanii i segmentacja odbiorców, co zwiększy efektywność działań marketingowych. Marketing automation pozwala również na bardziej precyzyjne segmentowanie grup docelowych, dostarczanie spersonalizowanych wiadomości i mierzenie efektywności kampanii.
 

Web Push 
Bezpośrednie dotarcie do klientów za pomocą powiadomień Web Push pozwoli na zwiększenie szans na przypomnienie o zainteresowaniu produktem. 
 

Live Chat
Integracja z narzędziami Live Chat pozwoli na szybką i bezpośrednią komunikację z klientami, rozwiązywanie problemów na bieżąco oraz zwiększenie zaufania do sklepu. 

Podsumowując, efektywne integracje są kluczowe dla optymalizacji procesów biznesowych, zwiększenia wydajności, poprawy doświadczenia klienta i osiągnięcia sukcesu w e-commerce. Naszym celem jest wspieranie rozwoju biznesu poprzez efektywne wykorzystanie integracji i technologii. 

W Ideo Software zapewniamy kompleksowe wsparcie techniczne i doradztwo, aby Twój biznes mógł skorzystać z pełnego potencjału, jaki oferują zaawansowane rozwiązania e-commerce.

Jesteśmy gotowi pomóc Ci w optymalizacji procesów biznesowych, zwiększeniu wydajności i osiągnięciu sukcesu w e-commerce. Skontaktuj się z nami już dziś, aby zacząć korzystać z pełnego potencjału zaawansowanych integracji i technologii. Twój sukces jest naszym priorytetem, dlatego czekamy na Twój kontakt!