Narzędzia PIM (Product Information Management)

Product Information Management (PIM) jest innowacyjnym systemem zarządzania bazą produktową. W pierwszej chwili może się skojarzyć z kolejnym sklepem internetowym tyle, że wyposażony w o wiele bardziej zaawansowane funkcje. Nic bardziej mylnego. Sklep to zaledwie ułamek z możliwości oferowanych przez ten system. Od kilku lat, z sukcesem potencjał platformy wykorzystywany jest przez najbardziej znane światowe marki.

Przez lata powstało wiele narzędzi, mających coraz bardziej ułatwiać użytkownikowi realizację zakupu. Jednak żadne z nich nie było na tyle wszechstronne, by sprostać zadaniu połączenia wszystkich obszarów związanych ze sprzedażą (zarówno z punktu widzenia użytkownika, jak i przedsiębiorcy). Rozwiązaniem tego problemu są narzędzia z rodziny PIM (Product Information Management).

Wdrożyliśmy platformy wspierające sprzedaż m.in. dla:

Wdrożenie systemu PIM jest niezwykle istotne dla firm i platform e-commerce, które dążą do osiągnięcia sukcesu w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym. PIM oferuje niezastąpione rozwiązania, które pozwalają firmom skutecznie zarządzać i udoskonalać swoje informacje produktowe.

Wdrożenie systemu PIM umożliwia łatwe wyszukiwanie, aktualizacja i udostępnianie danych na wielu platformach sprzedażowych, takich jak strony internetowe, aplikacje mobilne, platformy marketplace czy katalogi elektroniczne.

PIM usprawnia proces tworzenia i wprowadzania nowych produktów na rynek.
Zintegrowane narzędzia PIM pozwalają na efektywne zarządzanie etapami tworzenia produktu, od projektowania i planowania, przez zbieranie danych, aż do udostępniania go klientom. Możliwość śledzenia postępów, harmonogramów i zadań związanych z produktami znacznie usprawnia cały proces, minimalizując ryzyko błędów i opóźnień.

Kolejnym ważnym aspektem wdrożenia PIM jest poprawa jakości danych produktowych.
Poprzez zastosowanie narzędzi kontroli jakości, normalizacji, standaryzacji i ujednolicenia danych, PIM pozwala firmom zapewnić spójność i precyzję informacji o produktach. Dzięki temu klienci otrzymują klarowne, rzetelne i kompleksowe dane, co przekłada się na większe zaufanie i lojalność wobec marki.

PIM wpływa na efektywność operacyjną firmy.
Automatyzacja procesów związanych z zarządzaniem informacjami produktowymi zmniejsza obciążenie pracowników, co umożliwia im skupienie się na bardziej strategicznych zadaniach. Ponadto, PIM pozwala na szybkie i precyzyjne wprowadzanie zmian w danych produktowych, co jest szczególnie ważne w przypadku dynamicznych rynków, gdzie szybka reakcja na zmieniające się trendy i wymagania klientów jest niezbędna.

Co odróżnia tego typu platformę od innych na rynku? Słowami kluczowymi są tutaj wszechstronność oraz rozwojowość. PIM to platforma, która może pełnić jednocześnie następujące funkcje:

• scentralizowany magazyn danych cyfrowych oraz metadanych,
• manager danych cyfrowych oraz metadanych,
• zaawansowany edytor danych: treści tekstowych oraz graficznych,
• manager zarządzania doświadczeniem klientów,
• manager zarządzania pracą zespołu z uwzględnieniem planowania oraz monitorowania podejmowanych działań,
• biblioteka danych produktowych - multimedialnych oraz opisowych,
• kanał komunikacyjny na linii przedsiębiorca – hurtownik, sprzedawca detaliczny i dostawca,
• platforma e-commerce zarządzająca automatycznie wieloma kanałami sprzedaży (również tymi offline).

Rozwojowość i elastyczność to główne cechy narzędzi z rodziny PIM. Umożliwiają łatwe dostosowywanie do potrzeb Klienta m.in. integrację z innymi systemami firmy. W przypadku gdy nie ma takiej możliwości bezpośrednio, istnieje opcja importu bądź eksportu danych dostępnych w podstawowych formatach plików.

W zależności od potrzeb można wybrać najbardziej dogodny dla siebie sposób włączenia platformy do infrastruktury firmy. Mamy do wyboru instalację systemu na serwerach wewnętrznych lub umieszczenia go w chmurze bez obciążania infrastruktury IT firmy. Ten sposób jest szczególnie popularny w przypadku bardzo dużych firm. Daje to pracownikom i użytkownikom dostęp do zasobów w każdym miejscu i każdym czasie.

Twórcy platformy na podstawie obserwacji działań Klientów projektują liczne moduły specjalistyczne i dodatki, by sprostać wymaganiom przedsiębiorców, jak i końcowych użytkowników. Dodatkowo bardzo liczna i aktywna społeczność PIM wspiera oraz podsuwa coraz to nowe pomysły na kolejne ulepszenia platformy. Mając w zanadrzu tak cenne źródło informacji, możliwości rozwoju tego systemu wydają się nieograniczone.

Dzięki wykorzystaniu systemów PIM, zarówno małe firmy jak i międzynarodowe korporacje mogą osiągnąć szereg korzyści, które prowadzą do skoordynowania procesów zarządzania informacjami o produktach oraz usprawnienia pracy zespołów.

• Dla mniejszej firmy, która dopiero rozpoczyna swoją drogę z e-commerce celem będzie np. digitalizacja czy usystematyzowanie zasobów jakie posiada, a następnie stopniowa jej rozbudowa.
• Średniej wielkości przedsiębiorstwo może borykać się z dynamicznym rozwojem, który w znacznym stopniu powoduje tworzenie się chaosu, a wręcz hamuje jej rozwój. Decyzja o włączeniu tego narzędzia do infrastruktury pomoże ulepszyć oraz wspomóc jej rozwój.
• Z kolei dla dużej firmy działającej w skali globalnej problem może stać się niska jakość informacji o produkcie oraz przepływu informacji.
   

Platforma typu Product Information Management najczęściej kojarzy się z e-commerce. Stanowi jednak równie wartościowe narzędzie dla firm produkcyjnych jak i dystrybutorów. Zapraszamy do filmu, w którym Camilo wyjaśnia, w jaki sposób wdrożenie systemu typu PIM może przekształcić przepływ pracy i znacząco obniżyć koszty stałe dla producentów i dystrybutorów.

Platformy PIM oferują sprawdzone już rozwiązania, ale i też w pewien sposób przewidują przyszłe problemy firm. Wdrożenie narzędzia PIM do struktury przyniesie firmie wiele korzyści, nie tylko tych związanymi z obniżeniem kosztów.

Dzięki centralizacji danych produktowych i możliwości szybkiego zarządzania nimi, zespoły mogą pracować efektywniej. Informacje są dostępne w jednym miejscu, co eliminuje potrzebę przeszukiwania różnych źródeł i usprawnia procesy podejmowania decyzji.
 

Platformy PIM umożliwiają standaryzację i kontrolę jakości danych produktowych. Dzięki temu można uniknąć błędów, niejednoznaczności i nieaktualnych informacji, co przekłada się na lepszą jakość oferty produktowej.
 

Dzięki automatyzacji procesów zarządzania danymi produktowymi, przedsiębiorstwa mogą zaoszczędzić czas, który wcześniej był poświęcany na ręczne aktualizowanie informacji w różnych kanałach sprzedaży. Ponadto, eliminacja błędów i nieaktualnych danych prowadzi do zmniejszenia kosztów związanych z obsługą reklamacji i zwrotami.
 

Dzięki lepszej jakości danych produktowych, przedsiębiorstwa mogą zapewnić bardziej spersonalizowane i dokładne informacje klientom, co przekłada się na zwiększoną konkurencyjność na rynku.
 

System PIM pozwala zoptymalizować procesy zarządzania danymi produktowymi, usprawnia pracę zespołów i zwiększa efektywność operacyjną, co przekłada się na lepsze doświadczenie klienta i wyższe zyski dla przedsiębiorstwa.
 

Obecnie na rynku funkcjonuje ponad 50 dostawców rozwiązań Product Information Management. Wybór odpowiedniego systemu PIM dla Twojej działalności nie jest więc prosty. Aktualnie najpopularniejszymi w branży eCommerce są PimCore i Akeneo.

PimCore

Jedno z wiodących rozwiązań systemów typu PIM dostępnych na rynku. Jest to otwarte oprogramowanie, które posiada zaawansowane możliwości zarządzania informacjami o produktach, a także szeroki zakres funkcjonalności związanych z zarządzaniem treściami, danymi cyfrowymi i aktywami w jednym miejscu.

PimCore umożliwia import, eksport i integrację danych z różnych źródeł, takich jak systemy ERP, CRM, sklepy internetowe itp. Pozwala na tworzenie i zarządzanie hierarchiami produktów, kategoryzacją, atrybutami, regułami biznesowymi oraz wieloma innymi aspektami związanymi z zarządzaniem informacjami o produktach. Dodatkowo, PimCore oferuje funkcje zarządzania wielojęzycznością i wielowalutowością, co jest niezwykle ważne dla przedsiębiorstw o międzynarodowym zasięgu lub takich, które rozważają wejście w cross-border commerce.
 

Akeneo

Kolejne popularne rozwiązanie klasy PIM, które pomaga firmom w zarządzaniu informacjami o produktach w sposób spójny i efektywny. Jest to otwarte oprogramowanie, które prezentuje intuicyjny interfejs użytkownika, łatwą integrację z innymi systemami i elastyczność konfiguracji.

Akeneo umożliwia import i zarządzanie różnymi typami danych o produktach, takimi jak atrybuty, opisy, zdjęcia, filmy itp. Narzędzie to umożliwia również łatwą kategoryzację produktów, zarządzanie atrybutami zgodnie z potrzebami klienta oraz tworzenie reguł biznesowych, które mogą automatyzować pewne procesy związane z zarządzaniem informacjami o produktach. Akeneo oferuje również funkcje sprawdzania spójności danych, wersjonowania, śledzenia zmian i zarządzania tłumaczeniami.

Chociaż Pimcore i Akeneo to jedne z najbardziej popularnych, najczęściej wybieranych narzędzi PIM przez naszych Klientów, warto zauważyć, że na rynku istnieje wiele innych rozwiązań typu PIM, które również mogą być skuteczne i doskonale dopasowane do indywidualnych potrzeb biznesowych.

Każdy system PIM ma swoje unikalne cechy i funkcjonalności, które mogą być atrakcyjne dla różnych branż i sklepów internetowych. Jesteśmy elastyczni i gotowi dostosować się do Twoich wymagań, niezależnie od preferowanego systemu PIM.

Naszym celem jest zapewnienie Ci najlepszego rozwiązania, które optymalnie zarządza danymi produktowymi i przyczyni się do sukcesu Twojego biznesu e-commerce.
 

Wdrażanie wielofunkcyjnych platform to proces, który należy dokładnie rozplanować, rozdzielając go na etapy w celu uzyskania jak najlepszych rezultatów.

Implementacje tego typu narzędzi są traktowane podobnie jak wdrożenia aplikacji dedykowanych. Wynika to z faktu, że każda firma posiada inną infrastrukturę oraz inne cele. Dodatkowo platformy są bardzo elastyczne, stąd należy przyjrzeć się skrupulatnie, co będzie optymalnym rozwiązaniem dla danej firmy i w danym czasie. By osiągnąć maksimum korzyści z takiego wdrożenia, konieczne jest pełne dostosowanie wdrażanej platformy do indywidualnych potrzeb firmy.

1. Analiza potrzeb i oczekiwań Klienta
2. Zapoznanie się z budową infrastruktury firmy (weryfikacja możliwości rozbudowy bądź jej zastąpienia)
3. Przeprowadzenie analizy predykcyjnej, w celu sprawdzenia, w jaki sposób modyfikacja lub nowa implementacja wpłynie na działalność firmy
4. Sporządzenie dokumentu projektu funkcjonalnego systemu tj. plan działania z uwzględnieniem potrzeb Klienta
5. Przygotowanie infrastruktury firmy pod kątem technologicznym
6. Implementacja platformy
7. Faza testów i dalszej optymalizacji

Dlaczego zrozumienie potrzeb i określenie celów jest tak istotnym elementem projektowania? Zapraszamy do lektury artykułu: Analiza przedwdrożeniowa, a powodzenie projektu
 

Jak platforma PIM odmieni działania marketingowe w Twoim e-commerce

Przemyślane, szczegółowe i angażujące treści kart katalogowych produktu są skuteczną reklamą samą w sobie, ale ich tworzenie i aktualizacja pochłania wiele energii zespołu kreatywnego.

Są sposoby by opanować dane dotyczące nawet setek tysięcy produktów oraz tworzyć za ich pomocą wyjątkowe doświadczenia Klienta. Podpowiadamy jak poszczególne funkcjonalności systemów z rodziny PIM (Product Information Management) usprawniają działania marketingowe na każdym z 3 etapów kreowania informacji o produkcie.
 

PIM - Niezbędnik e-commerce w skalowaniu biznesu

Jakość danych, którymi się posługujesz wpływa na Twój biznes. Może pomóc rozwinąć firmę w skali globalnej, zdobyć pozycję na rynku i zaufanie klientów.

Błędy w opisie produktów, danych Klientów czy niepoprawnie opisane zamówienia. Niezależnie od tego, z którymi z nich masz do czynienia, niskiej jakości lub niepoprawne dane są w stanie wpłynąć na rozwój Twojego biznesu. Zawsze oznaczają straty. Począwszy od zdenerwowania, na marnowaniu czasu i pieniędzy skończywszy. Skala tych strat może szokować.
 

PIM. Otwórz się na transformację cyfrową

Niezależnie od kondycji, stadium rozwoju firmy lub branży, cele biznesowe organizacji skupiają się wokół 3 głównych czynników. Obniżanie kosztów, wzrost zysków oraz poprawa doświadczenia klientów.

Jednym z narzędzi, które w swoich założeniach jest spójne nie tylko z wyżej wymienionymi celami biznesowymi firm, ale również transformacją cyfrową jest PIM (Product Information Management). Jego głównym założeniem jest ułatwienie firmom holistycznego zarządzania danymi oferowanych produktów i usług, a jednocześnie regulacja poziomu zadowolenia konsumentów.
 

Nadchodzi Pimcore X... Czym nas zaskoczy?

Właśnie minęło 10 lat od wypuszczenia na rynek pierwszej wersji beta platformy Pimcore. To jeden z powodów, dla których najnowsza wersja platformy (następca Pimcore 6) będzie nosić nazwę Pimcore X. Pimcore to platforma wsparcia ecommerce, z rodziny PIM (Product Information Management) o otwartym kodzie źródłowym. Zmienia świat sprzedaży internetowej na lepsze walcząc z chaosem w danych produktowych - zmorą zarówno sprzedawców jak i klientów. To jednak nie wszystko.
 

Zarządzanie katalogiem produktów - Akeneo 2020 Global B2B survey

90% organizacji B2B uważa, że poprawnie funkcjonujący system Product Information Management jest w obecnych czasach priorytetem w ich biznesie. 97% przedsiębiorców i dystrybutorów, ocenia że wysoka jakość informacji produktowej jest kluczowa w procesie wzmacniania pozytywnych doświadczeń klientów. Badanie, na potrzeby którego zebrane zostały opinie firm B2B z 7 krajów pokazuje jednoznacznie wzrost znaczenia informacji produktowej w działalności biznesowej.