ZobaczNasi Klienci w Konkursie „Dyrektor e-Commerce Roku 2024"

Narzędzia PIM (Product Information Management)

Centralizacja danych produktowych to kluczowy aspekt skutecznego zarządzania asortymentem. Wielu przedsiębiorców boryka się z problemem rozproszonych i niejednolitych danych, które przechodzą przez różne systemy, arkusze kalkulacyjne i bazy danych. PIM umożliwia firmom skonsolidowanie tych danych w jednym miejscu, zapewniając spójność, dokładność i aktualność informacji o produktach.

Sprawdź, jak możemy Ci pomóc   Bezpłatna konsultacja  
Adrian Kaczor
Adrian Kaczor
Dyrektor Handlowy
Porozmawiajmy

Product Information Management (PIM) jest innowacyjnym systemem zarządzania bazą produktową. W pierwszej chwili może się skojarzyć z kolejnym sklepem internetowym tyle, że wyposażony w o wiele bardziej zaawansowane funkcje. Nic bardziej mylnego. Sklep to zaledwie ułamek z możliwości oferowanych przez ten system. Od kilku lat, z sukcesem potencjał platformy wykorzystywany jest przez najbardziej znane światowe marki.

Przez lata powstało wiele narzędzi, mających coraz bardziej ułatwiać użytkownikowi realizację zakupu. Jednak żadne z nich nie było na tyle wszechstronne, by sprostać zadaniu połączenia wszystkich obszarów związanych ze sprzedażą (zarówno z punktu widzenia użytkownika, jak i przedsiębiorcy). Rozwiązaniem tego problemu są narzędzia z rodziny PIM (Product Information Management).

Wdrożyliśmy platformy wspierające sprzedaż m.in. dla:

Wybrane realizacje sklepów internetowych

PIM - kluczowe narzędzie Twojej firmy

Wdrożenie systemu PIM jest niezwykle istotne dla firm i platform e-commerce, które dążą do osiągnięcia sukcesu w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym. PIM oferuje niezastąpione rozwiązania, które pozwalają firmom skutecznie zarządzać i udoskonalać swoje informacje produktowe.

Wdrożenie systemu PIM umożliwia łatwe wyszukiwanie, aktualizacja i udostępnianie danych na wielu platformach sprzedażowych, takich jak strony internetowe, aplikacje mobilne, platformy marketplace czy katalogi elektroniczne.

PIM usprawnia proces tworzenia i wprowadzania nowych produktów na rynek.
Zintegrowane narzędzia PIM pozwalają na efektywne zarządzanie etapami tworzenia produktu, od projektowania i planowania, przez zbieranie danych, aż do udostępniania go klientom. Możliwość śledzenia postępów, harmonogramów i zadań związanych z produktami znacznie usprawnia cały proces, minimalizując ryzyko błędów i opóźnień.

Kolejnym ważnym aspektem wdrożenia PIM jest poprawa jakości danych produktowych.
Poprzez zastosowanie narzędzi kontroli jakości, normalizacji, standaryzacji i ujednolicenia danych, PIM pozwala firmom zapewnić spójność i precyzję informacji o produktach. Dzięki temu klienci otrzymują klarowne, rzetelne i kompleksowe dane, co przekłada się na większe zaufanie i lojalność wobec marki.

PIM wpływa na efektywność operacyjną firmy.
Automatyzacja procesów związanych z zarządzaniem informacjami produktowymi zmniejsza obciążenie pracowników, co umożliwia im skupienie się na bardziej strategicznych zadaniach. Ponadto, PIM pozwala na szybkie i precyzyjne wprowadzanie zmian w danych produktowych, co jest szczególnie ważne w przypadku dynamicznych rynków, gdzie szybka reakcja na zmieniające się trendy i wymagania klientów jest niezbędna.


 

Funkcje platformy PIM

Co odróżnia tego typu platformę od innych na rynku? Słowami kluczowymi są tutaj wszechstronność oraz rozwojowość. PIM to platforma, która może pełnić jednocześnie następujące funkcje:

  • scentralizowany magazyn danych cyfrowych oraz metadanych,
  • manager danych cyfrowych oraz metadanych,
  • zaawansowany edytor danych: treści tekstowych oraz graficznych,
  • manager zarządzania doświadczeniem klientów,
  • manager zarządzania pracą zespołu z uwzględnieniem planowania oraz monitorowania podejmowanych działań,
  • biblioteka danych produktowych - multimedialnych oraz opisowych,
  • kanał komunikacyjny na linii przedsiębiorca – hurtownik, sprzedawca detaliczny i dostawca,
  • platforma e-commerce zarządzająca automatycznie wieloma kanałami sprzedaży (również tymi offline).

Chcesz wiedzieć więcej? Zapraszamy do artykułu: Jak platforma PIM odmieni działania marketingowe w Twoim e-commerce

Rozwojowość i elastyczność to główne cechy narzędzi z rodziny PIM. Umożliwiają łatwe dostosowywanie do potrzeb Klienta m.in. integrację z innymi systemami firmy. W przypadku gdy nie ma takiej możliwości bezpośrednio, istnieje opcja importu bądź eksportu danych dostępnych w podstawowych formatach plików.

W zależności od potrzeb można wybrać najbardziej dogodny dla siebie sposób włączenia platformy do infrastruktury firmy. Mamy do wyboru instalację systemu na serwerach wewnętrznych lub umieszczenia go w chmurze bez obciążania infrastruktury IT firmy. Ten sposób jest szczególnie popularny w przypadku bardzo dużych firm. Daje to pracownikom i użytkownikom dostęp do zasobów w każdym miejscu i każdym czasie.

Twórcy platformy na podstawie obserwacji działań Klientów projektują liczne moduły specjalistyczne i dodatki, by sprostać wymaganiom przedsiębiorców, jak i końcowych użytkowników. Dodatkowo bardzo liczna i aktywna społeczność PIM wspiera oraz podsuwa coraz to nowe pomysły na kolejne ulepszenia platformy. Mając w zanadrzu tak cenne źródło informacji, możliwości rozwoju tego systemu wydają się nieograniczone.

PIM - wymierne korzyści

Dzięki wykorzystaniu systemów PIM, zarówno małe firmy jak i międzynarodowe korporacje mogą osiągnąć szereg korzyści, które prowadzą do skoordynowania procesów zarządzania informacjami o produktach oraz usprawnienia pracy zespołów.

  • Dla mniejszej firmy, która dopiero rozpoczyna swoją drogę z e-commerce celem będzie np. digitalizacja czy usystematyzowanie zasobów jakie posiada, a następnie stopniowa jej rozbudowa.
  • Średniej wielkości przedsiębiorstwo może borykać się z dynamicznym rozwojem, który w znacznym stopniu powoduje tworzenie się chaosu, a wręcz hamuje jej rozwój. Decyzja o włączeniu tego narzędzia do infrastruktury pomoże ulepszyć oraz wspomóc jej rozwój.
  • Z kolei dla dużej firmy działającej w skali globalnej problem może stać się niska jakość informacji o produkcie oraz przepływu informacji.
     

Platforma typu Product Information Management najczęściej kojarzy się z e-commerce. Stanowi jednak równie wartościowe narzędzie dla firm produkcyjnych jak i dystrybutorów. Zapraszamy do filmu, w którym Camilo wyjaśnia, w jaki sposób wdrożenie systemu typu PIM może przekształcić przepływ pracy i znacząco obniżyć koszty stałe dla producentów i dystrybutorów.

Platformy PIM oferują sprawdzone już rozwiązania, ale i też w pewien sposób przewidują przyszłe problemy firm. Wdrożenie narzędzia PIM do struktury przyniesie firmie wiele korzyści, nie tylko tych związanymi z obniżeniem kosztów.

Dzięki centralizacji danych produktowych i możliwości szybkiego zarządzania nimi, zespoły mogą pracować efektywniej. Informacje są dostępne w jednym miejscu, co eliminuje potrzebę przeszukiwania różnych źródeł i usprawnia procesy podejmowania decyzji.
 

Platformy PIM umożliwiają standaryzację i kontrolę jakości danych produktowych. Dzięki temu można uniknąć błędów, niejednoznaczności i nieaktualnych informacji, co przekłada się na lepszą jakość oferty produktowej.
 

Dzięki automatyzacji procesów zarządzania danymi produktowymi, przedsiębiorstwa mogą zaoszczędzić czas, który wcześniej był poświęcany na ręczne aktualizowanie informacji w różnych kanałach sprzedaży. Ponadto, eliminacja błędów i nieaktualnych danych prowadzi do zmniejszenia kosztów związanych z obsługą reklamacji i zwrotami.
 

Dzięki lepszej jakości danych produktowych, przedsiębiorstwa mogą zapewnić bardziej spersonalizowane i dokładne informacje klientom, co przekłada się na zwiększoną konkurencyjność na rynku.
 

System PIM pozwala zoptymalizować procesy zarządzania danymi produktowymi, usprawnia pracę zespołów i zwiększa efektywność operacyjną, co przekłada się na lepsze doświadczenie klienta i wyższe zyski dla przedsiębiorstwa.
 

Rekomendowane technologie

Obecnie na rynku funkcjonuje ponad 50 dostawców rozwiązań Product Information Management. Wybór odpowiedniego systemu PIM dla Twojej działalności nie jest więc prosty. Aktualnie najpopularniejszymi w branży eCommerce są PimCore i Akeneo.

By pomóc określić, która z platform jest dla Ciebie lepsza przedstawiamy ich porównanie. PimCore czy Akeneo. Który PIM wybrać w jakiej sytuacji?


 

PimCorePimCore

Jedno z wiodących rozwiązań systemów typu PIM dostępnych na rynku. Jest to otwarte oprogramowanie, które posiada zaawansowane możliwości zarządzania informacjami o produktach, a także szeroki zakres funkcjonalności związanych z zarządzaniem treściami, danymi cyfrowymi i aktywami w jednym miejscu.

PimCore umożliwia import, eksport i integrację danych z różnych źródeł, takich jak systemy ERP, CRM, sklepy internetowe itp. Pozwala na tworzenie i zarządzanie hierarchiami produktów, kategoryzacją, atrybutami, regułami biznesowymi oraz wieloma innymi aspektami związanymi z zarządzaniem informacjami o produktach. Dodatkowo, PimCore oferuje funkcje zarządzania wielojęzycznością i wielowalutowością, co jest niezwykle ważne dla przedsiębiorstw o międzynarodowym zasięgu lub takich, które rozważają wejście w cross-border commerce.
 

Akaneo PIMAkeneo

Kolejne popularne rozwiązanie klasy PIM, które pomaga firmom w zarządzaniu informacjami o produktach w sposób spójny i efektywny. Jest to otwarte oprogramowanie, które prezentuje intuicyjny interfejs użytkownika, łatwą integrację z innymi systemami i elastyczność konfiguracji.

Akeneo umożliwia import i zarządzanie różnymi typami danych o produktach, takimi jak atrybuty, opisy, zdjęcia, filmy itp. Narzędzie to umożliwia również łatwą kategoryzację produktów, zarządzanie atrybutami zgodnie z potrzebami klienta oraz tworzenie reguł biznesowych, które mogą automatyzować pewne procesy związane z zarządzaniem informacjami o produktach. Akeneo oferuje również funkcje sprawdzania spójności danych, wersjonowania, śledzenia zmian i zarządzania tłumaczeniami.

Inne systemy PIM

Chociaż Pimcore i Akeneo to jedne z najbardziej popularnych, najczęściej wybieranych narzędzi PIM przez naszych Klientów, warto zauważyć, że na rynku istnieje wiele innych rozwiązań typu PIM, które również mogą być skuteczne i doskonale dopasowane do indywidualnych potrzeb biznesowych.

Każdy system PIM ma swoje unikalne cechy i funkcjonalności, które mogą być atrakcyjne dla różnych branż i sklepów internetowych. Jesteśmy elastyczni i gotowi dostosować się do Twoich wymagań, niezależnie od preferowanego systemu PIM.

Naszym celem jest zapewnienie Ci najlepszego rozwiązania, które optymalnie zarządza danymi produktowymi i przyczyni się do sukcesu Twojego biznesu e-commerce.
 

Etapy wdrożenia PIM

Wdrażanie wielofunkcyjnych platform to proces, który należy dokładnie rozplanować, rozdzielając go na etapy w celu uzyskania jak najlepszych rezultatów.

Implementacje tego typu narzędzi są traktowane podobnie jak wdrożenia aplikacji dedykowanych. Wynika to z faktu, że każda firma posiada inną infrastrukturę oraz inne cele. Dodatkowo platformy są bardzo elastyczne, stąd należy przyjrzeć się skrupulatnie, co będzie optymalnym rozwiązaniem dla danej firmy i w danym czasie. By osiągnąć maksimum korzyści z takiego wdrożenia, konieczne jest pełne dostosowanie wdrażanej platformy do indywidualnych potrzeb firmy.

  1. Analiza potrzeb i oczekiwań Klienta
  2. Zapoznanie się z budową infrastruktury firmy (weryfikacja możliwości rozbudowy bądź jej zastąpienia)
  3. Przeprowadzenie analizy predykcyjnej, w celu sprawdzenia, w jaki sposób modyfikacja lub nowa implementacja wpłynie na działalność firmy
  4. Sporządzenie dokumentu projektu funkcjonalnego systemu tj. plan działania z uwzględnieniem potrzeb Klienta
  5. Przygotowanie infrastruktury firmy pod kątem technologicznym
  6. Implementacja platformy
  7. Faza testów i dalszej optymalizacji


Dlaczego zrozumienie potrzeb i określenie celów jest tak istotnym elementem projektowania? Zapraszamy do lektury artykułu: Analiza przedwdrożeniowa, a powodzenie projektu
 

Baza wiedzy

Jak platforma PIM odmieni działania marketingowe w Twoim e-commerce

aranżacja kart katalogowych produktówPrzemyślane, szczegółowe i angażujące treści kart katalogowych produktu są skuteczną reklamą samą w sobie, ale ich tworzenie i aktualizacja pochłania wiele energii zespołu kreatywnego.

Są sposoby by opanować dane dotyczące nawet setek tysięcy produktów oraz tworzyć za ich pomocą wyjątkowe doświadczenia Klienta. Podpowiadamy jak poszczególne funkcjonalności systemów z rodziny PIM (Product Information Management) usprawniają działania marketingowe na każdym z 3 etapów kreowania informacji o produkcie.
 

PIM - Niezbędnik e-commerce w skalowaniu biznesu

Jakość danych, którymi się posługujesz wpływa na Twój biznes. Może pomóc rozwinąć firmę w skali globalnej, zdobyć pozycję na rynku i zaufanie klientów.

Błędy w opisie produktów, danych Klientów czy niepoprawnie opisane zamówienia. Niezależnie od tego, z którymi z nich masz do czynienia, niskiej jakości lub niepoprawne dane są w stanie wpłynąć na rozwój Twojego biznesu. Zawsze oznaczają straty. Począwszy od zdenerwowania, na marnowaniu czasu i pieniędzy skończywszy. Skala tych strat może szokować.
 

PIM. Otwórz się na transformację cyfrową

Niezależnie od kondycji, stadium rozwoju firmy lub branży, cele biznesowe organizacji skupiają się wokół 3 głównych czynników. Obniżanie kosztów, wzrost zysków oraz poprawa doświadczenia klientów.

Jednym z narzędzi, które w swoich założeniach jest spójne nie tylko z wyżej wymienionymi celami biznesowymi firm, ale również transformacją cyfrową jest PIM (Product Information Management). Jego głównym założeniem jest ułatwienie firmom holistycznego zarządzania danymi oferowanych produktów i usług, a jednocześnie regulacja poziomu zadowolenia konsumentów.
 

Nadchodzi Pimcore X... Czym nas zaskoczy?

Właśnie minęło 10 lat od wypuszczenia na rynek pierwszej wersji beta platformy Pimcore. To jeden z powodów, dla których najnowsza wersja platformy (następca Pimcore 6) będzie nosić nazwę Pimcore X. Pimcore to platforma wsparcia ecommerce, z rodziny PIM (Product Information Management) o otwartym kodzie źródłowym. Zmienia świat sprzedaży internetowej na lepsze walcząc z chaosem w danych produktowych - zmorą zarówno sprzedawców jak i klientów. To jednak nie wszystko.
 

Zarządzanie katalogiem produktów - Akeneo 2020 Global B2B survey

90% organizacji B2B uważa, że poprawnie funkcjonujący system Product Information Management jest w obecnych czasach priorytetem w ich biznesie. 97% przedsiębiorców i dystrybutorów, ocenia że wysoka jakość informacji produktowej jest kluczowa w procesie wzmacniania pozytywnych doświadczeń klientów. Badanie, na potrzeby którego zebrane zostały opinie firm B2B z 7 krajów pokazuje jednoznacznie wzrost znaczenia informacji produktowej w działalności biznesowej.

Porozmawiajmy

Wypełnij formularz lub zadzwoń: +48 17 860 21 86
×

Klienci o nas