Pobierz poradnik7 sygnałów, że Twój model sprzedaży B2B wymaga zmian.
Pobierz poradnik7 sygnałów, że Twój model sprzedaży B2B wymaga zmian.
Wybierz kategorię

Tikkurila Polska S.A. - platforma B2B

Wdrożone rozwiązanie
platforma B2B dla sprzedaży i obsługi procesów biznesowych
Branża
chemiczna
 
Tikkurila to firma działająca na rynku międzynarodowym od ponad 150 lat, szczególnie rozpoznawalna w Rosji oraz w krajach nordyckich i Europy Wschodniej. Specjalizuje się w rozwiązaniach z zakresu ochrony powierzchni i dekoracji, oferując produkty zarówno klientom indywidualnym, jak i biznesowym. Istotnym elementem działalności firmy jest również dbałość o środowisko naturalne.
Problem Klienta
Firma potrzebowała rozwiązania, które umożliwi sprawną obsługę sprzedaży internetowej oraz automatyzację procesów biznesowych związanych z obsługą klientów B2B. Wyzwanie obejmowało nie tylko sprzedaż, ale także elektroniczną wymianę dokumentów oraz integrację z systemem ERP, co było kluczowe dla zachowania spójności danych i efektywności operacyjnej.
Wymagania względem projektu:
integracja z systemem ERP M3 poprzez API
obsługa elektronicznej wymiany dokumentów
automatyzacja procesów zamówień i obsługi klientów
Nasze rozwiązanie
Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy platformę B2B, która obsługuje zarówno proces sprzedaży, jak i elektroniczną wymianę dokumentów związanych z realizacją zamówień. Platforma B2B została zintegrowana z ERP M3 w oparciu o API oraz wykorzystuje pośrednią bazę danych, co znacząco usprawnia procesy e-sprzedaży i przepływ informacji.
Najważniejsze aspekty tej realizacji to:
Platforma sprzedażowa B2B dla klientów biznesowych
Umożliwia kompleksową obsługę zamówień i dostęp do oferty.
Integracja z systemem ERP M3
Zapewnia spójność danych i automatyzację procesów biznesowych.
Elektroniczna wymiana dokumentów (EDI)
Usprawnia komunikację i obsługę transakcji.
Automatyzacja procesów zamówień
Pozwala na szybkie i powtarzalne składanie zamówień.
Wysoki poziom bezpieczeństwa danych
Zastosowanie protokołów zabezpieczających transmisję informacji.
Skalowalna i wydajna architektura systemu
Umożliwia rozwój platformy wraz z rosnącą liczbą użytkowników.
Harmonia w biznesie, czyli co zyskał klient
Wdrożenie platformy B2B pozwoliło firmie Tikkurila zautomatyzować procesy sprzedażowe, usprawnić komunikację z klientami oraz zwiększyć efektywność operacyjną.
Co się zmieniło po wdrożeniu?
Firma usprawnia komunikację z klientami biznesowymi.
Platforma integruje się z kluczowymi systemami w organizacji.
Procesy biznesowe działają automatycznie i wymagają mniej pracy manualnej.
Czas przyjmowania i realizacji zamówień znacząco się skraca.
Klienci składają zamówienia zdalnie bez konieczności kontaktu offline.
Firma poszerza rynek zbytu dzięki sprzedaży online.

Masz pytania? Napisz do nas

Napędzimy Twój biznes technologią, ale najpierw musimy poznać Twoje potrzeby. Działamy w trzech prostych krokach.

  • Analiza zapytania

    Zapoznamy się z Twoją wiadomością i przekażemy ją do odpowiedniego eksperta, który wstępnie przeanalizuje problem i skontaktuje się z Tobą, by zadać kilka pytań.

  • Zaproszenie na rozmowę

    Odezwiemy się do Ciebie z propozycją terminu spotkania (online lub przez telefon), w trakcie którego dokładnie przeanalizujemy temat, by lepiej zrozumieć wyzwanie, przed którym stoisz.

  • Spotkanie

    Omówimy Twoje potrzeby, odpowiemy na pytania i, opierając się na naszym doświadczeniu, zaproponujemy najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu.
×
*
*
*

Wybrane serwisy produktowe

Nasza oferta

Kontakt
Warszawa
ul. Cybernetyki 19 B
+48 17 860 21 86
Rzeszów
ul. Nad Przyrwą 13
+48 17 860 21 86