Migracja z Magento do Edito – kiedy warto zmienić platformę e-commerce?

Dlaczego firmy rozważają zmianę Magento na inną platformę?

Magento to zaawansowana platforma e-commerce, która cieszy się dużą popularnością na całym świecie – w tym również w Polsce. Niektóre sklepy internetowe nadal korzystają jednak z jej starszej wersji (Magento 1), która nie jest już oficjalnie wspierana. To natomiast wiąże się z wieloma ograniczeniami, takimi jak przede wszystkim:

• rosnący koszt utrzymania i rozwoju,
• zależność od wielu wtyczek i customizacji,
• problemy z wydajnością i skalowaniem,
• ograniczenia w obsłudze procesów B2B,
• niestabilne integracje,
• trudności z wdrażaniem zmian i długi time-to-market,
• ryzyko bezpieczeństwa i problemy z aktualizacjami,
• niedopasowanie platformy do modelu biznesowego.

To właśnie z powodu wyżej wymienionych ograniczeń firmy coraz częściej szukają alternatywy dla Magento. Pierwszym rozważanym wyborem jest zwykle nowsza wersja tego systemu. Warto jednak wiedzieć, że migracja Magento do Magento 2 nie jest prostą „aktualizacją”.

Każdy proces migracji – bez względu na to, czy przenosimy sklep do Magento 2 czy do innej platformy – będzie wiązał się z dużym nakładem pracy. Wybór docelowego systemu powinien być zatem podyktowany faktycznymi potrzebami biznesowymi firmy, a nie przywiązaniem do określonej marki czy ekosystemu.

Magento 2 czy Edito/oprogramowanie dedykowane – jak wybrać kierunek?

Z naszej praktyki wynika, że firmy realnie rozważające przeniesienie sklepu działającego na Magento 1 najczęściej biorą pod uwagę dwie ścieżki – migrację do Magento 2 lub wdrożenie dedykowanej platformy e-commerce, takiej jak Edito. Porównajmy zatem te dwa kierunki i sprawdźmy, który z nich lepiej sprawdzi się w określonych scenariuszach biznesowych.

Kiedy migracja z Magento do Edito ma uzasadnienie biznesowe?

Edito to dedykowane oprogramowanie Ideo przeznaczone do budowy i obsługi rozbudowanych platform sprzedażowych. System taki może zostać w pełni dopasowany do różnych, nawet najbardziej nietypowych potrzeb i procesów – w tym do procesów B2B, wielu kanałów sprzedaży, złożonych integracji oraz indywidualnych wymagań operacyjnych.

Z tego powodu migrację z Magento do Edito rozważają przede wszystkim te firmy, którym zależy na pełnej elastyczności i kontroli nad rozwojem oraz chcą ograniczyć zależność od zewnętrznych rozszerzeń. Takie rozwiązanie może doskonale sprawdzić się między innymi wtedy, gdy:

• obecna platforma stała się trudna do rozwijania z powodu długu technologicznego,
• sklep posiada wiele dedykowanych funkcji, których nie zapewnia standardowa konfiguracja Magento,
• koszt utrzymania i aktualizacji wtyczek jest wysoki,
• system wymaga przebudowy integracji lub procesów back-office,
• sklep obsługuje złożone scenariusze B2B, cenniki, role użytkowników, negocjacje lub zamówienia cykliczne,
• firma planuje skalowanie na nowe rynki, kanały i modele sprzedaży,
• potrzebne są zmiany, których wdrożenie na Magento jest zbyt czasochłonne lub kosztowne.

Kiedy lepiej pozostać przy Magento lub przejść na inną platformę?

Dedykowane rozwiązania z całą pewnością dają ogromną swobodę i elastyczność. Nie oznacza to jednak, że każda firma potrzebuje systemu takiego jak Edito. W niektórych sytuacjach migracja sklepu do Magento 2 może okazać się w pełni wystarczająca. Dzieje się tak szczególnie wtedy, gdy:

• procesy biznesowe są bliskie standardowi platformy,
• istniejące integracje i moduły są stabilne,
• firma ma kompetencje do utrzymania ekosystemu Magento,
• wymagania dotyczące indywidualizacji są ograniczone,
• planowany zakres zmian nie uzasadnia pełnej zmiany platformy.

Jak przygotować się do migracji z Magento do Edito?

Choć powyższe wskazówki mogą pomóc określić, którą ścieżkę powinna obrać nasza firma, ostatecznej decyzji nie powinniśmy opierać na prostych przesłankach. W większości przypadków warto jest wykonać szczegółowy audyt platformy e-commerce, który pozwoli ustalić, jakiego rozwiązania naprawdę potrzebujemy. W ramach takiej kompleksowej analizy wykonać warto między innymi:

• inwentaryzację funkcji, wtyczek i customizacji,
• analizę procesów sprzedażowych i operacyjnych,
• przegląd danych oraz ich jakości,
• mapowanie integracji i przepływów danych,
• analizę SEO, UX, wydajności i analityki,
• określenie KPI, budżetu, harmonogramu i priorytetów,
• zdefiniowanie zakresu MVP oraz funkcji planowanych w kolejnych etapach.

Migracja Magento do Edito krok po kroku

Gdy przeprowadzimy już audyt i zdecydujemy, że rozwiązaniem najlepiej odpowiadającym na potrzeby naszej firmy jest właśnie Edito, będziemy mogli przejść do samej migracji. Jak jednak będzie ona wyglądać? Poniżej przedstawiamy poszczególne kroki typowego procesu migracji z Magento do Edito.

1. Projekt architektury docelowej Edito

Pierwszym krokiem jest zaprojektowanie docelowej architektury platformy – określenie, które funkcje Magento należy odwzorować, które uprościć, a które stworzyć od podstaw. Na tym etapie uwzględnia się również integracje, bezpieczeństwo, skalowalność oraz możliwości dalszego rozwoju systemu.

2. Mapowanie procesów biznesowych

Przed rozpoczęciem wdrożenia analizowane są najważniejsze procesy: obsługa klientów, koszyki, zamówienia, cenniki, rabaty, magazyn, płatności, dostawy, reklamacje oraz scenariusze B2B. Pozwala to odwzorować w Edito rzeczywiste potrzeby biznesu, zamiast kopiować ograniczenia starej platformy.

3. Projekt UX/UI i front-endu

Migracja platformy jest świetną okazją do modernizacji sklepu internetowego – w tym do poprawy ścieżki zakupowej, wyszukiwarki, checkoutu, wersji mobilnej, nawigacji i prezentacji oferty.

4. Integracje z systemami zewnętrznymi

Kolejnym etapem jest zaplanowanie i wdrożenie integracji z systemami wykorzystywanymi obecnie w organizacji, m.in. ERP, CRM, PIM, WMS, OMS, systemami płatności, usługami kurierskimi, marketplace’ami, narzędziami marketing automation oraz analityką.

5. Migracja i oczyszczenie danych

Migracja danych Magento obejmuje m.in. produkty, kategorie, warianty, klientów, zamówienia, treści CMS, promocje oraz dane SEO. Proces wymaga wcześniejszego mapowania struktur, usunięcia duplikatów, walidacji poprawności danych oraz wykonania migracji testowych.

6. Implementacja i konfiguracja Edito

Na tym etapie platforma jest dostosowywana do ustalonych wcześniej wymagań biznesowych – wdrażane są funkcje standardowe oraz dedykowane rozwiązania. Konfigurowane są również mechanizmy administracyjne, raportowe i narzędzia wspierające codzienną pracę zespołów.

7. Testy funkcjonalne, integracyjne, wydajnościowe i bezpieczeństwa

Przed uruchomieniem system przechodzi kompleksowe testy obejmujące m.in. proces zakupowy, konta klientów, ceny i promocje, płatności, dostawy, integracje, importy danych oraz działanie platformy przy zwiększonym obciążeniu.

8. Migracja próbna i plan uruchomienia

Przed startem produkcyjnym wykonywana jest migracja próbna, podczas której sprawdzana jest poprawność danych i działania wszystkich procesów. Przygotowywany jest również szczegółowy plan uruchomienia (cut-over) minimalizujący czas niedostępności sklepu i uwzględniający procedury awaryjne.

9. Start produkcyjny i rozwój powdrożeniowy

Po uruchomieniu Edito niezbędne jest monitorowanie działania platformy – w tym zamówień, integracji, wydajności, błędów, konwersji oraz widoczności SEO.

Najczęstsze błędy podczas zmiany platformy e-commerce

Migracja platformy e-commerce to wieloetapowy i złożony proces, podczas którego popełnić możemy wiele błędów. Niektóre z nich mogą opóźnić wdrożenie lub zwiększyć koszty – przez inne możemy natomiast nie być w stanie wykorzystać potencjału migracji. Na co konkretnie musimy zatem uważać? Do najczęstszych i najpoważniejszych problemów zaliczyć możemy:

• brak porównania Magento z alternatywnymi rozwiązaniami – decyzja o zmianie platformy powinna uwzględniać dostępne alternatywy i ich dopasowanie do celów biznesowych;
• przenoszenie wszystkich funkcji bez analizy ich wartości – migracja jest okazją do uporządkowania systemu i pozostawienia tylko tych funkcjonalności, które realnie wspierają sprzedaż oraz procesy biznesowe;
• odtwarzanie nadmiaru wtyczek zamiast upraszczania architektury – kopiowanie rozbudowanej warstwy rozszerzeń może prowadzić do odtworzenia problemów starej platformy;
• pominięcie procesów B2B i pracy zespołów operacyjnych – platforma powinna uwzględniać nie tylko potrzeby klientów, ale również codzienną pracę działów sprzedaży, obsługi klienta, magazynu i administracji;
• brak planu SEO, testów obciążeniowych i cut-over – pominięcie poszczególnych etapów przygotowania do uruchomienia może skutkować spadkiem widoczności, problemami wydajnościowymi lub zakłóceniami w sprzedaży po migracji;
• skupienie wyłącznie na koszcie wdrożenia bez analizy TCO i ROI – ocena projektu powinna uwzględniać całkowity koszt posiadania platformy, przyszłe utrzymanie, rozwój oraz wpływ rozwiązania na wyniki biznesowe;
• brak planu rozwoju platformy po uruchomieniu – start nowego sklepu nie powinien być końcem projektu.

Jak Ideo wspiera migrację z Magento do Edito?

Ze względu na dużą liczbę potencjalnych błędów, które można popełnić w czasie migracji platformy e-commerce, przed przystąpieniem do tego procesu, warto starannie podejść do kwestii wyboru partnera, który będzie odpowiedzialny za to zadanie. W najlepszym scenariuszu jeden partner powinien płynnie przeprowadzić nas przez cały proces – od audytu, aż po uruchomienie i rozwój platformy. W ten sposób zachowamy spójność projektu, zminimalizujemy ryzyko opóźnień i obniżymy koszt utrzymania systemu.

Takie kompleksowe podejście do tematu migracji zaoferować może Ci Ideo. Nasi specjaliści mogą bowiem zapewnić Ci wsparcie na każdym etapie tego procesu. Zakres współpracy obejmuje między innymi:

• audyt i warsztaty discovery,
• analizę opłacalności zmiany platformy,
• projekt architektury docelowej,
• mapowanie procesów biznesowych,
• UX/UI i front-end,
• implementację Edito,
• migrację danych,
• integracje z systemami zewnętrznymi,
• testy i zapewnienie jakości,
• uruchomienie produkcyjne,
• utrzymanie oraz rozwój platformy.

Nie ograniczamy się przy tym wyłącznie do migracji z Magento do Edito. Przed przystąpieniem do działania pomożemy Ci porównać różne scenariusze, w tym między innymi rozwój Magento, migrację do Magento 2 czy też na inną platformę lub przejście na Edito. Następnie zapewnimy Ci pełne wsparcie na każdym etapie wybranej przez Ciebie ścieżki modernizacji sklepu.

Chcesz dowiedzieć się, jakie rozwiązanie najlepiej sprawdzi się w przypadku Twojej firmy? Zachęcamy do skorzystania z konsultacji e-commerce z naszymi specjalistami oraz do wykonania audytu oraz warsztatu discovery, podczas którego określimy najbardziej opłacalny scenariusz migracji!