Pobierz e-bookaAI w intranecie. Jak odzyskać 40% czasu Twoich pracowników i zwiększyć ROI w HR?

Agent AI dla handlowca

Pokaż nam swój proces sprzedaży, a powiemy,
gdzie handlowiec niepotrzebnie traci czas – i jak to naprawić.

Handlowiec B2B nie traci czasu na sprzedaż – traci go na operacje.

Twoi handlowcy spędzają połowę dnia na przygotowywaniu się do sprzedaży, a nie na samej sprzedaży. Sprawdzają stany, przeliczają cenniki w Excelu, systemie B2B, CRM lub katalogu kontrahenta, przepisują dane między systemami, ręcznie składają oferty.

Agent AI dla handlowca zrobi to za nich w kilka sekund na podstawie danych z Twojego ERP, CRM, PIM i całej dostępnej wiedzy o Twojej ofercie. To, na co handlowcy przeznaczają pół dnia bez gwarancji powodzenia, Agent zrobi w kilka chwil, aby oni mogli się skupić na negocjacjach.

agent ai dla handlowca

Co zyskasz dzięki Agentowi AI dla handlowca?

Więcej czasu na sprzedaż i budowanie relacji z klientami
Oferty generowane w sekundach, nie w dziesiątkach minut
Dane z ERP, CRM i PIM w jednym miejscu - bez ręcznego szukania
Handlowców, którzy działają proaktywnie, zamiast reagować na zapytania
Eksperci wykonują audyt platformy B2B

Wyobraź sobie, że:

Zapytanie przychodzi. Handlowiec loguje się do ERP, sprawdza stany. Otwiera cennik w Excelu, systemie B2B, CRM lub katalogu kontrahenta, szuka rabatów dla tej grupy, liczy marżę.

Wraca do CRM, żeby zobaczyć historię zamówień. Przygotowuje ofertę w Wordzie lub przez system, który nie wie nic o poprzednich transakcjach. Po 45 minutach wysyła – i liczy, że nic mu się nie pomyliło.

Im szersza oferta i im więcej kontrahentów z indywidualnymi warunkami – tym większy chaos i ryzyko pomyłki. A w pomyłki w takich sytuacjach są zazwyczaj poważne w skutkach.

Znamy te problemy z własnego doświadczenia:

Klient czeka zbyt długo na odpowiedź i idzie do konkurencji
W ofercie ląduje błędna cena lub niedostępna usługa
Handlowiec nie ma czasu na aktywną sprzedaż i budowanie relacji, bo siedzi i grzebie w dokumentach
Firma nie wykorzystuje potencjału, który już ma w danych – historii zakupów, preferencji, sygnałów churn, bo jest ich za dużo i są nieuporządkowane

Czym jest Agent AI dla handlowca?

Dlatego stworzyliśmy Agenta AI dla handlowców. To narzędzie, które integruje dane z systemów firmy – ERP, CRM, PIM, WMS – i przekłada je na konkretne działania: analizę klienta, kompletację cennika, sprawdzenie dostępności, rekomendację produktów i gotowy draft oferty.

Handlowiec dostaje potrzebne informacje natychmiast, zamiast szukać ich samodzielnie w kilku różnych miejscach. Oczywiście AI nie zastępuje handlowca i nie podejmuje decyzji biznesowych za firmę. Ale usuwa czasochłonną rutynę i porządkuje dane, żeby handlowiec mógł robić to, na czym naprawdę się zna: sprzedawać i budować relacje.

czym jest agent ai dla handlowca
czym nie jest agent ai dla handlowca

U kogo Agent AI dla handlowców sprawdzi się najlepiej?

Agent AI dla handlowca ma największy sens tam, gdzie skala i złożoność sprawiają, że praca ręczna staje się wąskim gardłem:

  • Firmy z szeroką ofertą – setki, tysiące lub dziesiątki tysięcy produktów.
  • Sprzedaż B2B z indywidualnymi warunkami handlowymi dla kontrahentów.
  • Złożona logistyka i zróżnicowane terminy dostaw.
  • Powtarzalne zapytania ofertowe, które zajmują czas, ale nie wymagają kreatywności.
  • Działy sprzedaży, które chcą działać proaktywnie i same wychodzić z dopasowaną ofertą, a nie tylko odpowiadać na zapytania.
  • Branże, w których ceny i stany magazynowe zmieniają się dynamicznie – szybka reakcja decyduje o marży.
  • Firmy z niską marżą, gdzie kluczowe jest kupowanie w odpowiednim momencie i sprzedawanie, gdy marża rośnie.

Co robi Agent AI dla handlowca?

Analizuje klienta i kontekst
Przed rozmową z kontrahentem handlowiec widzi pełny obraz dotychczasowych kontaktów: historię zamówień, częstotliwość zakupów, preferencje produktowe i obowiązujące warunki handlowe. Nie musi niczego szukać, bo ma wszystkie niezbędne informacje w zasięgu ręki.
Obsługuje indywidualne cenniki
Agent uwzględnia indywidualne rabaty, poziomy cenowe oraz progi marżowe automatycznie, bez otwierania Excela. Zatem koniec ręcznych przeliczeń i ryzyka pomyłki na cenniku. Zarządzanie cenami w B2B to zresztą złożony problem: indywidualne warunki, progi, promocje, różne źródła danych. Pomagamy go harmonizować za pośrednictwem SmartPrice – narzędzia do zarządzania politykami cenowymi, które zasila danymi agenta AI.
Widzi dostępność i logistykę w czasie rzeczywistym
Stany magazynowe, terminy dostaw, minima logistyczne, progi darmowej dostawy – a wszystko to w jednym miejscu, zanim handlowiec wyśle ofertę. Dzięki temu oferta, która wychodzi do klienta, jest możliwa do zrealizowania.
Daje rekomendacje i podpowiedzi sprzedażowe
Na podstawie danych (a nie intuicji) Agent sugeruje cross-sell, zamienniki produktów i artykuły komplementarne. Handlowiec dostaje propozycje, które mają sens dla konkretnego kontrahenta, a nie generyczne listy.
Predykcja zachowań klienta
Agent identyfikuje klientów z cyklicznymi zamówieniami, których czas się zbliża, i sygnalizuje tych, których aktywność spada. Handlowiec może działać proaktywnie – zadzwonić przed problemem, zamiast reagować po.
Automatyczne generowanie ofert
Na podstawie zapytania kontrahenta Agent generuje gotowy draft oferty z uwzględnieniem warunków handlowych, dostępności i marży. Handlowiec weryfikuje treść i wysyła ofertę w ciągu minut, a nie godzin czy dni.
Integracja z systemami firmy
Agent nie działa w oderwaniu od rzeczywistości – działa na Twoich danych. Możemy zintegrować go bezpośrednio z Twoim ERP, CRM, PIM i WMS – albo stworzyć dedykowaną bazę danych, którą zasilamy niezbędnymi informacjami, tak aby agent generował oferty na podstawie realnych, aktualnych danych. Im lepiej ustrukturyzowane dane, tym lepsze odpowiedzi i rekomendacje.
Weryfikacja wiarygodności kontrahenta
Zanim handlowiec wyśle ofertę, agent sprawdza, czy kontrahent jest wypłacalny i czy jego konto nie jest zablokowane. Pobiera dane z GUS, zestawia je z historią zakupów i płatności, a następnie ocenia wiarygodność. Efekt: nie wysłasz towaru do kogoś, kto potem nie zapłaci.
Bezpieczeństwo
Całość działa w bezpiecznym, zamkniętym środowisku – bez dostępu dla zewnętrznych modeli LLM. Twoje wewnętrzne dane pozostają wyłącznie Twoje.
Brzmi jak coś dla Ciebie?
Jedno spotkanie wystarczy, żeby sprawdzić, czy Twoje dane i systemy są na to gotowe.
Umawiam spotkanie Marcin Lipiec, E-commerce Manager
 

Czym nie jest Agent AI dla handlowca i czego nie robi?

Agent AI nie jest chatbotem do rozmowy z klientami – to narzędzie wewnętrzne, dla handlowca
Nie zastępuje decyzji sprzedażowych, ale wspiera je danymi
Nie działa bez integracji z systemami – jakość odpowiedzi zależy od jakości danych
Nie jest gotowym produktem w pudełku – zawsze dopasowujemy go do procesów Twojej firmy

Kiedy Agent działa najlepiej?

Agent AI daje dobre wyniki, gdy:

  • Dane są ustrukturyzowane – produkty, cenniki, kontrahenci są spójnie opisani w systemach.
  • Systemy są zintegrowane – ERP, CRM i PIM „rozmawiają” ze sobą.
  • Proces sprzedaży jest powtarzalny, tzn. są w nim schematy, które można automatyzować.

Jeśli Twoje dane są niepoukładane, to zaczniemy od audytu i porządkowania, zanim wdrożymy Agenta. Powiemy Ci o tym wprost, zanim cokolwiek zaczniemy budować.

kiedy agent ai działa
BRW case

Asystent AI w praktyce – Black Red White

Black Red White – jeden z największych polskich producentów i dystrybutorów mebli – wdrożył z Ideo asystenta zakupowego AI w swoim e-commerce. Narzędzie analizuje zachowania użytkowników i podpowiada produkty dopasowane do kontekstu zakupu.

To ten sam rdzeń technologiczny, który – skierowany do handlowca zamiast do klienta sklepu – zasila Asystenta AI w sprzedaży B2B.

Zobacz więcej
 

Agent AI dla handlowca - FAQ

Czy Agent AI dla handlowca zastąpi CRM?

Nie – to dwa różne narzędzia. CRM zarządza relacjami i procesem sprzedaży. Agent AI korzysta z danych w CRM, żeby dostarczyć handlowcowi gotowy kontekst i rekomendacje. Działają razem, a nie zamiast siebie.

To zależy od stanu Twoich danych i liczby systemów do integracji. Typowe wdrożenie trwa od 6 do 12 tygodni. Jeśli dane wymagają porządkowania, to najpierw zajmiemy się ich uporządkowaniem. Jeśli nie, to czas wdrożenia będzie odpowiednio krótszy.

Integrujemy Agenta z większością popularnych systemów ERP, CRM i PIM. Na etapie rozmowy sprawdzamy, jakiego systemu używasz i mówimy wprost, czy integracja jest możliwa i jakiego wymaga przygotowania.

Asystent zakupowy w B2C wspiera klienta sklepu – pomaga znaleźć produkt, rekomenduje podobne artykuły, odpowiada na pytania. Agent AI dla handlowca działa po stronie sprzedawcy – analizuje kontrahenta, generuje oferty, podpowiada decyzje i obsługuje złożone warunki handlowe charakterystyczne dla B2B. Działa autonomicznie – nie tylko odpowiada na pytania, ale aktywnie prowadzi proces aż do przygotowania oferty. To inne zastosowanie tego samego rdzenia technologicznego.

Masz pytania? Napisz do nas

Napędzimy Twój biznes technologią, ale najpierw musimy poznać Twoje potrzeby. Działamy w trzech prostych krokach.

  • Analiza zapytania

    Zapoznamy się z Twoją wiadomością i przekażemy ją do odpowiedniego eksperta, który wstępnie przeanalizuje problem i skontaktuje się z Tobą, by zadać kilka pytań.
  • Zaproszenie na rozmowę

    Odezwiemy się do Ciebie z propozycją terminu spotkania (online lub przez telefon), w trakcie którego dokładnie przeanalizujemy temat, by lepiej zrozumieć wyzwanie, przed którym stoisz.
  • Spotkanie

    Omówimy Twoje potrzeby, odpowiemy na pytania i, opierając się na naszym doświadczeniu, zaproponujemy najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu.
×
*
*
*
Rozpocznij rozmowę
Baza Wiedzy Ideo