-
-
- Case studies
-
- Wiedza e-commerce
- Nasze publikacje
- Nasze poradniki
-
- O nas
- Aktualności
-
- Kontakt
Wdrożone rozwiązanie
rozbudowana platforma intranetowa
Branża
logistyczna
DPD Polska Sp. z o.o. to jeden z liderów na rynku kurierskim. Jest częścią DPDgroup, która należy do holdingu GeoPost. Firma obsługuje dużą liczbę przesyłek dla klientów indywidualnych i biznesowych, rozwija sieć punktów DPD Pickup oraz nowoczesne rozwiązania logistyczne, a także stawia na zrównoważony rozwój i wysoką jakość obsługi klienta. Na rynku krajowym współpracuje z tysiącami kurierów i posiada rozbudowaną sieć punktów odbioru.
Problem Klienta
Organizacja zatrudniająca kilka tysięcy pracowników potrzebowała centralnego narzędzia, które uporządkuje dokumenty, usprawni komunikację wewnętrzną oraz zapewni szybki dostęp do aktualnych informacji i danych pracowniczych. Istotnym wyzwaniem było także precyzyjne targetowanie treści do właściwych grup odbiorców.
Wymagania względem projektu:
centralna platforma intranetowa dla kilku tysięcy pracowników
uporządkowana baza dokumentów z zaawansowaną wyszukiwarką
odwzorowanie struktury organizacyjnej firmyNasze rozwiązanie
Dla DPD Polska zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy rozbudowaną platformę intranetową, która pełni rolę centralnego źródła wiedzy i skutecznego narzędzia komunikacji wewnętrznej dla blisko 4 tys. pracowników.
Najważniejsze aspekty tej realizacji to:
Centralna baza dokumentów
Dokumenty są gromadzone w jednym miejscu, podzielone na kategorie i dostępne poprzez zaawansowaną wyszukiwarkę pełnotekstową, również wewnątrz plików, co znacząco skraca czas odnajdwywania informacji.
Automatycznie aktualizowana baza pracowników
System codziennie pobiera dane teleadresowe z plików źródłowych, zapewniając ich aktualność.
Dynamiczna struktura organizacyjna
Intranet wiernie odzwierciedla strukturę firmy i umożliwia jej bieżące zarządzanie.
Różne ścieżki zamówień
Dostosowują się do specyfiki produktów (np. weryfikacja tożsamości przy certyfikatach kwalifikowanych, automatyczna konfiguracja w koszyku), co ułatwia proces zakupowy.
Zaawansowany system uprawnień
Treści są personalizowane według stanowiska, lokalizacji, jednostki organizacyjnej i poziomu w strukturze. Dzięki temu komunikaty i dokumenty trafiają wyłącznie do właściwych grup odbiorców.
Moduły komunikacyjne
Aktualności, ogłoszenia, ankiety i formularze umożliwiają szybkie przekazywanie informacji oraz zbieranie opinii pracowników.
Korzyści dla klienta
Wdrożona platforma intranetowa stała się centralnym narzędziem komunikacji i organizacji pracy dla blisko 4 tys. pracowników firmy.
Co się zmieniło po wdrożeniu?
Pracownicy szybciej docierają do dokumentów zgromadzonych w centralnej bazie.
Komunikacja wewnętrzna działa sprawniej, dzięki aktualnościom i ogłoszeniom.
Treści trafiają do właściwych odbiorców, dzięki precyzyjnemu systemowi uprawnień.
Zespół łatwiej identyfikuje się z firmą, korzystając z jednego, spójnego narzędzia.
Praca staje się bardziej komfortowa, a codzienne czynności zajmują mniej czasu.
Firma zyskuje estetyczną i funkcjonalną platformę, spójną z wizerunkiem marki DPD.
Masz pytania? Napisz do nas
Napędzimy Twój biznes technologią, ale najpierw musimy poznać Twoje potrzeby. Działamy w trzech prostych krokach.
-
Analiza zapytania
Zapoznamy się z Twoją wiadomością i przekażemy ją do odpowiedniego eksperta, który wstępnie przeanalizuje problem i skontaktuje się z Tobą, by zadać kilka pytań. -
Zaproszenie na rozmowę
Odezwiemy się do Ciebie z propozycją terminu spotkania (online lub przez telefon), w trakcie którego dokładnie przeanalizujemy temat, by lepiej zrozumieć wyzwanie, przed którym stoisz. -
Spotkanie
Omówimy Twoje potrzeby, odpowiemy na pytania i, opierając się na naszym doświadczeniu, zaproponujemy najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu.