PimCore - Product Information Management dla e-commerce

Platformy takie jak PIM (Product Information Management), łączą w sobie wiele obszarów, które są związane ze sprzedażą. Zarówno z poziomu klienta, jak i z poziomu właściciela e-commerce.

Dzięki wdrożeniu PIM, sprzedawcy otrzymują zintegrowane i wygodne narzędzie, które pozytywnie wpływa m.in. na wzrost konwersji, redukcję kosztów oraz kompleksowe wsparcie działań promocyjnych.

Z kolei klientom platforma zapewnia wygodę zakupów, zawsze aktualne informacje o produktach oraz jeszcze wyższy poziom User Experience.

Nasi specjaliści są świadomi rozwijających się trendów. Chętnie doradzamy naszym klientom narzędzia i metody, które pozwalają optymalizować i rozwijać ich biznes. Dążymy do zapewnienia najwyższej jakości usług, szczególnie w tak dynamicznie rozwijających się obszarach jak e-commerce.

Stale poszerzamy nasze kompetencje, czego dowodem jest zdobycie statusu PimCore Silver Partner. Dzięki temu staliśmy się jedną z 9 firm w Polsce, które posiadają tytuł Pimcore Partner.

Nasze doświadczenie i znajomość platformy pozwalają nam na tworzenie dedykowanych wtyczek dla PimCore, które rozszerzają i tak bogaty już zakres funkcjonalny platformy. Sprawia to, że jesteśmy w stanie odpowiedzieć na potrzeby nawet najbardziej wymagających Klientów.

Nasi specjaliści posiadają również certyfikaty:

• Certified Pimcore Enterprise Developers
• Certified Pimcore Consultants
• Certified Pimcore Senior Developers
• Certified Pimcore Junior Developers

Potwierdzają one naszą wiedzę i doświadczenie w zakresie wdrażania, utrzymania i rozwoju platformy PimCore. Nasz aktywny udział w kursach Pimcore Academy sprawia, że klienci zyskują nie tylko wdrożeniowca, ale partnera biznesowego, który aktywnie wspiera ich cyfrowy rozwój.

Wdrożyliśmy platformy wspierające sprzedaż m.in. dla:

Na pierwszy rzut oka, dynamiczny rozwój firmy oraz jej popularność wśród klientów nie są niczym problematycznym. Etap zdobywania i walki o klienta minął i można skupić się na podejmowaniu działań sprzyjających wzrostowi sprzedaży. By jednak rozwój firmy szedł w parze z wysoką jakością usług, należy przygotować przedsiębiorstwo pod kątem technologicznym. Mowa tutaj o zapewnieniu odpowiednich narzędzi bądź platformy, która będzie skutecznie wspierać rozwój bez zaburzania dotychczasowych działań firmy.

Chcielibyśmy przybliżyć Państwu wielofunkcyjne narzędzie, jakim jest PimCore. Platforma działa w technologii OpenSource i użytkowana jest przez ponad 100 000 firm na całym świecie. Z dużym prawdopodobieństwem stanie się pionierem wśród narządzi typu omnichannel, które zrewolucjonizują dotychczasowy charakter tradycyjnej sprzedaży oraz komunikacji z klientem.

Manager danych w PimCore pełni w pierwszej kolejności funkcję magazynu danych związanych z oferowanymi produktami. W praktyce oznacza to, że wszystkie dane w formie cyfrowej zostają umieszczone w jednym miejscu z łatwym i szybkim dostępem do nich. Następnym krokiem jest konsolidacja oraz integracja istniejących stale napływających danych w różnych kanałach sprzedażowych.

By zobrazować te zależności, można posłużyć się przykładem. Firma z branży odzieżowej posiada sieć sklepów stacjonarnych w wielu krajach, prowadzi też sprzedaż telefoniczną, sklep online sprzężony z serwisami typu social media oraz porównywarkami cenowymi. Nowy produkt zostaje wprowadzony do centralnej bazy danych i zaledwie po chwili jest widoczny we wszystkich aplikacjach firmy w każdym miejscu na świecie.

Jakakolwiek modyfikacja, graficzna bądź tekstowa, danego produktu (cena, grafika, opis lub informacje techniczne o produkcie) zaktualizuje się w czasie rzeczywistym dla klientów we wszystkich kanałach sprzedażowych. Jest to zaledwie jeden przykład, ale takich zestawów danych może być tak dużo jak pomysłów na promocję i sprzedaż w internecie.

Chcesz wiedzieć więcej? Zapraszamy do artykułu: Jak platforma PIM odmieni działania marketingowe w Twoim e-commerce

PimCore DAM służy do zarządzania zasobami cyfrowymi oraz metadanymi. Integracja cyfrowych zasobów przebiega podobnie jak w PIM / MDM. Manager oprócz zarządzania i monitorowania danych posiada w sobie wbudowany edytor danych. Przyjazny dla użytkownika interfejs ułatwia nawigację w edytorze oraz udostępnia wiele przydatnych dodatków m.in. moduł tagowania pozwalający szybko odnaleźć dany zasób, zapisanie pliku w jednym ze 100 formatów plików czy też kadrowanie zdjęć.

Portal Zasobów, czyli multimedialna galeria, to moduł, który może okazać się bardzo przydatny w tworzeniu czy modyfikacji strony bądź zasobu.

Nieocenioną funkcją jest w szczególności automatyczna konwersja i transkodowane wideo. Posiadając wiele kanałów sprzedaży, może być konieczne posiadanie wielu wersji danego zasobu cyfrowego. To narzędzie zapewni, że dane zdjęcie czy video będzie kompatybilne z urządzeniem potencjalnego klienta podczas wyświetlania jego zawartości.

Dodatek, o którym także warto wspomnieć to Mechanizm Workflow. Pozwala on na planowanie działań oraz monitorowanie postępów pracy. Mogą to być zarówno podejmowane działania biznesowe, jak i redakcyjne. Możliwe jest także stworzenie wielu planów działania, jednoczesne ich uruchomienie oraz śledzenie wielu procesów.

W skład platformy Pimcore wchodzi także moduł Manager Doświadczeń. Ma on usprawniać budowanie doświadczenia klienta względem danej marki w wielu kanałach sprzedaży jednocześnie. Dzięki jego wsparciu, treści publikowane klientowi zmieniają swoją formę w zależności od jego preferencji w danym czasie.

Zawartość lub grafikę strony można z łatwością zmodyfikować, by już po chwili zmiany były widoczne we wszystkich kanałach sprzedaży czy też urządzeniach potencjalnego klienta.

Pimcore jest sam w sobie imponującym narzędziem, ale pełni też rolę platformy sprzedażowej o wielkim zasięgu. Tym, co zdecydowanie wyróżnia tego typu wielomodułową aplikację, jest centralizacja danych produktowych oraz zasobów cyfrowych, metadanych (wliczając moduł Workflow) zintegrowana docelowo w e-sklep funkcjonujący w wielu kanałach.

Posiadając te wszystkie dane o kliencie i jego preferencjach, można o wiele sprawniej przygotować atrakcyjną ofertę, która trafi w oczekiwania klienta. Rozwiązanie Pimcore zdecydowanie przyspieszy wprowadzenie nowego produktu na rynek przy stosunkowo niskim nakładzie środków finansowych.

• Scentralizowana baza danych ułatwia znalezienie informacji,
• możliwość zarządzania wszystkimi typami danych w czasie rzeczywistym i o każdej porze,
• oszczędność czasu i kosztów związanych z zapewnieniem aktualności danych produktowych,
• możliwość integracji z innymi systemami w firmie,
• szybkie wprowadzenie nowych produktów do wielu kanałów sprzedaży,
• przejrzysty edytor danych do modyfikacji treści tekstowych oraz graficznych,
• możliwość projektowania oraz śledzenia działań marketingowych dotyczących produktu,
• znaczne ograniczenie środków finansowych przy zakupie wielomodułowej platformy.

Jak platforma PIM odmieni działania marketingowe w Twoim e-commerce

Przemyślane, szczegółowe i angażujące treści kart katalogowych produktu są skuteczną reklamą samą w sobie, ale ich tworzenie i aktualizacja pochłania wiele energii zespołu kreatywnego.

Są sposoby by opanować dane dotyczące nawet setek tysięcy produktów oraz tworzyć za ich pomocą wyjątkowe doświadczenia Klienta. Podpowiadamy jak poszczególne funkcjonalności systemów z rodziny PIM (Product Information Management) usprawniają działania marketingowe na każdym z 3 etapów kreowania informacji o produkcie.
 

PIM - Niezbędnik e-commerce w skalowaniu biznesu

Jakość danych, którymi się posługujesz wpływa na Twój biznes. Może pomóc rozwinąć firmę w skali globalnej, zdobyć pozycję na rynku i zaufanie klientów.

Błędy w opisie produktów, danych Klientów czy niepoprawnie opisane zamówienia. Niezależnie od tego, z którymi z nich masz do czynienia, niskiej jakości lub niepoprawne dane są w stanie wpłynąć na rozwój Twojego biznesu. Zawsze oznaczają straty. Począwszy od zdenerwowania, na marnowaniu czasu i pieniędzy skończywszy. Skala tych strat może szokować.
 

PIM. Otwórz się na transformację cyfrową

Niezależnie od kondycji, stadium rozwoju firmy lub branży, cele biznesowe organizacji skupiają się wokół 3 głównych czynników. Obniżanie kosztów, wzrost zysków oraz poprawa doświadczenia klientów.

Jednym z narzędzi, które w swoich założeniach jest spójne nie tylko z wyżej wymienionymi celami biznesowymi firm, ale również transformacją cyfrową jest PIM (Product Information Management). Jego głównym założeniem jest ułatwienie firmom holistycznego zarządzania danymi oferowanych produktów i usług, a jednocześnie regulacja poziomu zadowolenia konsumentów.
 

Nadchodzi Pimcore X... Czym nas zaskoczy?

Właśnie minęło 10 lat od wypuszczenia na rynek pierwszej wersji beta platformy Pimcore. To jeden z powodów, dla których najnowsza wersja platformy (następca Pimcore 6) będzie nosić nazwę Pimcore X. Pimcore to platforma wsparcia ecommerce, z rodziny PIM (Product Information Management) o otwartym kodzie źródłowym. Zmienia świat sprzedaży internetowej na lepsze walcząc z chaosem w danych produktowych - zmorą zarówno sprzedawców jak i klientów. To jednak nie wszystko.
 

Zarządzanie katalogiem produktów - Akeneo 2020 Global B2B survey

90% organizacji B2B uważa, że poprawnie funkcjonujący system Product Information Management jest w obecnych czasach priorytetem w ich biznesie. 97% przedsiębiorców i dystrybutorów, ocenia że wysoka jakość informacji produktowej jest kluczowa w procesie wzmacniania pozytywnych doświadczeń klientów. Badanie, na potrzeby którego zebrane zostały opinie firm B2B z 7 krajów pokazuje jednoznacznie wzrost znaczenia informacji produktowej w działalności biznesowej.