-
-
- Case studies
-
- Wiedza e-commerce
- Nasze publikacje
- Nasze poradniki
-
- O nas
- Aktualności
-
- Kontakt
Wdrożone rozwiązanie
platforma Pimcore
Branża
produkcja i dystrybucja sprzętu medycznego
Grupa Mercator Medical to producent rękawic i dystrybutor materiałów medycznych jednorazowego użytku. Jako producent sprzedaje do ponad 70 krajów na całym świecie, jako dystrybutor działa na rynkach Europy. W skład firmy wchodzą polska spółka matka Mercator Medical S.A. i spółki zależne, z których najważniejsze to: Mercator Medical TOB na Ukrainie, Mercator Medical s.r.l. w Rumunii, Mercator Medical s.r.o w Czechach i Mercator Medical (Thailand) Ltd. w Tajlandii, a także oddziały Mercator Medical S.A. na Węgrzech, we Włoszech oraz w USA.
Problem Klienta
Firma zmagała się z brakiem uporządkowanych i spójnych danych produktowych, co znacząco utrudniało zarządzanie ofertą w wielu spółkach jednocześnie. Dodatkowym wyzwaniem była duża liczba dostawców, przez co opisy produktów często były niespójne, nieaktualne lub zawierały błędy, co wpływało na efektywność operacyjną oraz jakość komunikacji wewnętrznej.
Wymagania względem projektu:
centralizacja danych produktowych
obsługa wielu spółek i rynków
automatyzacja procesów produktowychNasze rozwiązanie
Zdecydowaliśmy się na wdrożenie platformy Pimcore, dzięki której jakość danych produktowych z bazy klienta się podniosła i została ujednolicona we wszystkich obszarach sprzedaży.
Najważniejsze aspekty tej realizacji to:
Generator wariantów
Klient posiada wielu dostawców dla poszczególnych towarów, przez co często w danym produkcie pojawiają się różnice (np. w rozmiarach). Aby uporządkować dane zależne od dystrybutorów, skonfigurowaliśmy mechanizm generatora wariantów.Dzięki temu klient może elastycznie zarządzać ofertą, niezależnie od liczby dostawców. Efektem jest również lepsza percepcja produktu przez użytkownika końcowego oraz pełne ustrukturyzowanie danych.
Konwersja jednostek
Pozwala na automatyczne przeliczanie jednostek logistycznych (np. para, karton, paleta), wspierając planowanie transportu i integracje systemowe.
Obsługa wielu spółek
System pozwala zarządzać informacją produktową z jednego, scentralizowanego miejsca oraz przypisywać statusy produktów zależne od rynku (np. aktywny, w przygotowaniu). Dodatkowo każdej spółce przypisane są odpowiednie stawki podatkowe, co znacząco ułatwia zarządzanie procesami produktowymi w skali globalnej.
Komunikaty diagnostyczne
W przypadku wprowadzania zmian produktowych użytkownik otrzymuje informację zwrotną o statusie ich synchronizacji (np. przyjęte, odrzucone, częściowo poprawne). Dzięki temu możliwa jest pełna kontrola nad jakością danych oraz szybka identyfikacja ewentualnych błędów w różnych systemach (CRM, ERP, platformy sprzedażowe).
Efekty współpracy przerosły nasze oczekiwania. Wdrożenie platformy Pimcore przez zespół Ideo przyniosło nam szereg korzyści. Maksymalne uporządkowanie danych produktowych i zapewnienie spójności w spółkach znacznie usprawniło operacyjne zarządzanie informacjami. - Paulina Pakieła, PMO&IT Senior Manager
Harmonia w biznesie, czyli co zyskał klient
Po wdrożeniu platformy Pimcore firma Mercator znacząco zwiększyła swoją efektywność operacyjną oraz jakość zarządzania informacją produktową w skali międzynarodowej.
Co się zmieniło po wdrożeniu?
Firma porządkuje dane produktowe, dzięki czemu użytkownicy szybciej i łatwiej znajdują potrzebne informacje.
Organizacja utrzymuje spójność danych we wszystkich systemach i spółkach, eliminując rozbieżności komunikacyjne.
Zespół minimalizuje błędy w opisach produktów, korzystając z centralnego i ujednoliconego źródła danych.
Pracownicy oszczędzają czas, zarządzając informacją produktową w jednym systemie.
Firma usprawnia procesy operacyjne i decyzyjne, dzięki lepszej kontroli nad danymi.
Organizacja szybciej wprowadza nowe produkty i rozwija ofertę na rynkach międzynarodowych.
Masz pytania? Napisz do nas
Napędzimy Twój biznes technologią, ale najpierw musimy poznać Twoje potrzeby. Działamy w trzech prostych krokach.
-
Analiza zapytania
Zapoznamy się z Twoją wiadomością i przekażemy ją do odpowiedniego eksperta, który wstępnie przeanalizuje problem i skontaktuje się z Tobą, by zadać kilka pytań. -
Zaproszenie na rozmowę
Odezwiemy się do Ciebie z propozycją terminu spotkania (online lub przez telefon), w trakcie którego dokładnie przeanalizujemy temat, by lepiej zrozumieć wyzwanie, przed którym stoisz. -
Spotkanie
Omówimy Twoje potrzeby, odpowiemy na pytania i, opierając się na naszym doświadczeniu, zaproponujemy najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu.