Shopify, Shoper, IdoSell czy Edito – jaka platforma będzie najlepszym wyborem dla Twojego sklepu?

Shopify – szybki start i globalny ekosystem

Wiele osób poszukujących najlepszej platformy e-commerce dla swojego sklepu w pierwszej kolejności zwraca uwagę na rozwiązanie, jakim jest Shopify. To jedna z najpopularniejszych opcji, która dodatkowo powszechnie ceniona jest za swoją prostotę obsługi. To od jej omówienia zaczniemy nasze porównanie platform e-commerce.

Shopify działa w modelu SaaS (Software as a Service). Oznacza to, że wybierając ją, opłacamy miesięczną subskrypcję, a w zamian za to możemy korzystać z gotowej infrastruktury technicznej. Platforma pozwala na szybkie uruchomienie sklepu – nawet jeśli nie posiadamy dużej wiedzy programistycznej. Oferuje ona również ogromny wybór wtyczek i szablonów, przez co łatwo dostosować ją do potrzeb typowego sklepu internetowego.

Shopify będzie więc dobrym wyborem szczególnie wtedy, gdy priorytetem jest:

• szybkie uruchomienie sprzedaży,
• ograniczenie ciężaru technologii po stronie firmy,
• korzystanie z gotowego ekosystemu dodatków i integracji,
• prowadzenie sprzedaży w modelu zbliżonym do standardowego e-commerce.

Warto także zaznaczyć, że Shopify ułatwia obsługę wielu walut, języków i rynków międzynarodowych. Narzędzie to doskonale sprawdzi się zatem również w przypadku ekspansji zagranicznej. Musimy pamiętać, że dopasowanie platformy do niestandardowych procesów i integracji może być w przypadku podstawowej wersji Shopify trudniejsze lub nawet niemożliwe. Firmy, które potrzebują bardziej rozbudowanego systemu e-commerce mogą jednak zdecydować się na wybór pakietu Shopify Plus.

Shopify Plus – sprawdzone rozwiązanie dla większych marek

Shopify Plus to najwyższy plan abonamentowy platformy Shopify. Został on stworzony z myślą o dużych markach – zapewnia on zatem dostęp do zaawansowanych funkcjonalności i pozwala na obsługę gigantycznego ruchu. Shopify Plus bardzo dobrze odpowiada przez to na potrzeby firm, które:

• operują na większą skalę,
• potrzebują lepszego zaplecza dla sprzedaży międzynarodowej,
• szukają rozwiązania klasy enterprise, ale nadal w modelu SaaS.

Warto jednak pamiętać, że nawet Shopify Plus nie daje pełnej swobody kształtowania logiki biznesowej. Jeśli firma ma naprawdę specyficzny sposób sprzedaży, złożone role zakupowe, wielopoziomowe cenniki lub potrzebuje niestandardowych integracji i workflow, ograniczenia platformy nadal mogą być odczuwalne.

Shoper – polska platforma dla sklepów internetowych

Inną popularną platformą SaaS e-commerce jest doskonale przystosowany do realiów polskiego rynku Shoper. System ten, tak samo jak Shopify, oferuje niski próg wejścia oraz możliwość łatwego dostosowania do potrzeb firmy. Dodatkowo jest on zintegrowany z najpopularniejszymi w Polsce operatorami płatności (takimi jak PayU, Przelewy24 czy Tpay) oraz operatorami logistycznymi (InPost, DPD i inni). Zapewnia on także przystępne koszty startowe oraz polskojęzyczne wsparcie techniczne.

Shoper dobrze sprawdza się przede wszystkim w sytuacji, gdy firma:

• chce sprawnie ruszyć ze sprzedażą w Polsce,
• potrzebuje znanych i gotowych integracji lokalnych,
• czekuje prostego modelu abonamentowego,
• nie planuje od razu dużej liczby niestandardowych funkcji.

Model SaaS, w ramach którego działa platforma Shoper niesie za sobą rzecz jasna pewne ograniczenia technologiczne czy funkcjonalne – brak dostępu do kodu źródłowego uniemożliwia bowiem wdrażanie dowolnych modyfikacji.

IdoSell – rozbudowane narzędzie dla e-commerce i omnichannel

IdoSell to kolejna popularna platforma działająca w modelu SaaS. W przeciwieństwie do dwóch wcześniej wskazanych rozwiązań częściej rekomendowana jest ona jednak sklepom o większej skali działania.

IdoSell zapewnia przede wszystkim bardzo dobre możliwości skalowania. Sklep będzie mógł więc zachować swoją stabilność działania nawet przy znaczącym wzroście ruchu. Dodatkowo platforma ta oferuje wiele narzędzi ułatwiających automatyzację procesów, obsługę sprzedaży wielokanałowej (omnichannel) oraz hurtowej, a także możliwość integracji z systemami ERP, hurtowniami i marketplace'ami typu Allegro czy Amazon. Warto jednak pamiętać, że ze względu na ogromną liczbę funkcji i możliwości konfiguracji, próg wejścia jest tu wyższy niż w dwóch wcześniej wymienionych systemach.

IdoSell to system, który dobrze odnajduje się w bardziej zaawansowanych scenariuszach, szczególnie tam, gdzie znaczenie mają:

• duża liczba procesów sprzedażowych,
• automatyzacja,
• sprzedaż wielokanałowa,
• handel hurtowy i bardziej rozbudowane operacje.

Tak jak w przypadku każdego systemu SaaS, zamknięta struktura platformy ogranicza swobodę zaawansowanej rozbudowy i nietypowej modyfikacji kodu źródłowego. Przed wyborem tej platformy należy więc zweryfikować jej dopasowanie do indywidualnych procesów i planów rozwoju.

Edito – autorski CMS dopasowany do biznesu

Edito to kolejne ciekawe rozwiązanie, które oferuje jednak inny model działania, niż wcześniej omawiane systemy. W tym przypadku mamy do czynienia z dedykowaną platformą e-commerce, a więc z platformą od początku do końca projektowaną z myślą o konkretnych potrzebach i zastosowaniu.

System Edito e-commerce daje więc nam całkowitą elastyczność. Wybierając go, jesteśmy w stanie w pełni dopasować platformę do nawet najbardziej nietypowych potrzeb i procesów. Bez problemu wykonamy zatem wszystkie niezbędne integracje oraz przystosujemy sklep do obsługi B2B, B2C czy omnichanel. Zyskamy też całkowitą kontrolę nad UX oraz możliwość rozwoju sklepu dokładnie w taki sposób, jak to sobie zaplanowaliśmy.

Wdrożenie autorskiego CMS może rzecz jasna wiązać się z większym kosztem początkowym oraz dłuższym procesem implementacji. Często trudno jednak o lepszy wybór, gdy szukamy platformy e-commerce dla B2B lub dużej firmy. To właśnie na Edito opierały się więc nasze wdrożenia między innymi dla marek Kronospan czy Wawel.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak Edito wypada w porównaniu z systemami open source? Zachęcamy do zapoznania się z naszym porównaniem Magento, PrestaShop, WooCommerce i Edito!

Edito CMS ma sens przede wszystkim tam, gdzie sklep internetowy nie jest już tylko „narzędziem sprzedaży”, ale elementem większego modelu operacyjnego i przewagi konkurencyjnej. To szczególnie ważne dla firm, które:

• działają w B2B lub w modelu mieszanym B2B/B2C,
• wymagają nietypowych procesów zakupowych,
• potrzebują własnej logiki rabatowej, ofertowej i obsługi klienta,
• muszą zintegrować sklep z ważnymi systemami wewnętrznymi,
• planują rozwijać platformę etapami zgodnie z planem biznesowym, a nie możliwościami gotowego narzędzia.

W takich scenariuszach system Edito nie konkuruje niskim kosztem wejścia. Jego przewaga polega przede wszystkim na tym, że:

• ogranicza on koszt kompromisów,
• pozwala projektować procesy pod firmę,
• daje większą niezależność rozwojową,
• pomaga uniknąć sytuacji, w której platforma przestaje nadążać za biznesem.

Shopify, Shoper, IdoSell czy Edito – najważniejsze różnice

Koszty platform e-commerce – co należy uwzględnić?

Koszty wdrożenia platformy e-commerce często są jednym z czynników w największym stopniu wpływających na decyzję o wyborze konkretnego rozwiązania. To w pełni zrozumiałe – każdej firmie zależy w końcu na optymalizacji budżetu.

Warto jednak pamiętać, że na długoterminowy zwrot z inwestycji wpływa znacznie więcej czynników, niż sama cena implementacji, licencji czy abonamentu. Istotne są tu między innymi koszty związane z:

• migracją danych,
• wdrożeniem niezbędnych dodatków i aplikacji,
• hostingiem,
• utrzymaniem platformy, wsparciem i rozwojem.

Obliczenie orientacyjnego kosztu wdrożenia platformy Edito może być nieco trudniejsze, niż ma to miejsce w przypadku porównywanych przez nas systemów SaaS. Nie jest to bowiem prosta platforma abonamentowa, a autorskie rozwiązanie wdrażane w modelu dedykowanym. Koszt implementacji Edito może obejmować zatem m.in.:

• uruchomienie i konfigurację silnika platformy,
• analizę przedwdrożeniową,
• projekt UX/UI dopasowany do marki i procesu sprzedaży,
• wdrożenie podstawowych funkcji sklepu,
• konfigurację katalogu produktów, koszyka, kont użytkowników i procesu zakupowego,
• podstawowe integracje, np. z płatnościami i logistyką,
• testy oraz przygotowanie systemu do uruchomienia.

Jak prezentują się jednak widełki cenowe w przypadku takiego systemu? Dla prostszego wdrożenia e-commerce B2C o standardowym zakresie funkcjonalnym należy zwykle zakładać budżet od około 60 000 do 100 000 zł netto. Jeśli projekt obejmuje natomiast bardziej rozbudowane funkcje, niestandardowe procesy lub integracje z systemami zewnętrznymi, budżet może wzrosnąć do 120 000–150 000 zł netto i więcej.

Obliczając orientacyjny budżet, musimy uwzględnić także miesięczny koszt utrzymania sklepu. W przypadku Edito nie wynika on z opłat licencyjnych, lecz z bieżącego zapotrzebowania technologicznego i biznesowego. Składa się on z dwóch głównych elementów:

• infrastruktura techniczna – koszt wydajnego hostingu (serwery dedykowane lub chmura), skrojonego pod wolumen produktów oraz przewidywany ruch na stronie, zapewniającego wysokie bezpieczeństwo i stabilność.
• wsparcie techniczne i rozwój (SLA) – elastyczny budżet ryczałtowy (pula godzin deweloperskich w miesiącu). Gwarantuje on asystę techniczną, stały monitoring systemu, instalację poprawek bezpieczeństwa oraz gwarantowany czas reakcji agencji w przypadku awarii.

Warto przy tym pamiętać o tym, że systemy takie jak Edito nie konkurują najniższą ceną wejścia. Ich przewaga polega raczej na tym, że przy bardziej złożonych potrzebach pozwalają one ograniczyć koszty kompromisów, obejść i rozwoju „na siłę” w ramach gotowej platformy.

Wybierając platformę taką jak Edito CMS, zyskujemy system w pełni dopasowany do potrzeb firmy, który jest dodatkowo objęty 12-miesięczną gwarancją na prawidłowe działanie wdrożonego rozwiązania, liczoną po zakończeniu etapu stabilizacji. W ramach gwarancji usuwane są błędy dotyczące systemu i funkcjonalności objętych zakresem wdrożenia. Zgłoszenia przyjmowane są przez dedykowane kanały kontaktu, a czas reakcji i usunięcia problemu zależy od jego rodzaju oraz wpływu na działanie serwisu.

Po wdrożeniu Edito CMS rozwój i utrzymanie platformy mogą być również realizowane w ramach stałej współpracy serwisowej. Taki model pozwala nie tylko na bieżące rozwijanie funkcjonalności, ale również na sprawne reagowanie na potrzeby operacyjne i zmiany biznesowe, dzięki czemu całość obsługi platformy pozostaje uporządkowana i harmonijnie dopasowana do skali projektu.

Chcesz porównać całkowity koszt posiadania poszczególnych platform? Umów się na bezpłatną konsultację e-commerce z naszym ekspertem!

Jak wybrać platformę e-commerce?

Jak można się domyślić po przedstawionych powyżej opisach poszczególnych rozwiązań, nie da się wskazać jednej najlepszej platformy e-commerce – poszczególne firmy mają bowiem różne potrzeby i zmagają się z innymi wyzwaniami. Na co w takim razie zwrócić uwagę przed podjęciem decyzji? Kluczowymi kryteriami, które z całą pewnością musimy uwzględnić, są między innymi:

• model sprzedaży (B2B/B2C),
• liczba produktów i zamówień,
• wymagane integracje,
• poziom personalizacji,
• planowana ekspansja,
• wymagania dotyczące UX i wydajności,
• budżet i time-to-market,
• potrzeby rozwojowe w perspektywie kilku lat.

Shopify, Shoper, IdoSell czy Edito – podsumowanie

Wybór platformy e-commerce będzie z całą pewnością przez kolejne lata wpływał na wyniki firmy. Ze względu na mnogość czynników, które musimy uwzględnić, podjęcie tej decyzji nie jest proste. Poniżej przedstawione przykładowe scenariusze mogą jednak zapewnić lepsze rozeznanie i ukierunkować nas na konkretne rozwiązania:

1. Szybkie uruchomienie sklepu działającego na polskim rynku – jeśli zależy nam na czasie i nie potrzebujemy nietypowych funkcjonalności, warto postawić na proste platformy SaaS takie jak Shopify czy Shoper;
2. Uruchomienie sklepu obsługującego sprzedaż międzynarodową – jeśli planujemy ekspansję międzynarodową, warto postawić na dopasowane do tego modelu rozwiązania, takie jak Shopify czy IdoSell;
3. Stworzenie rozbudowanego, wielokanałowego e-commerce – jeśli planujemy działalność na szeroką skalę i sprzedaż wielokanałową, będziemy potrzebować skalowalnej i rozbudowanej platformy; dobrze sprawdzi się tu IdoSell lub też autorski CMS Edito;
4. Stworzenie sklepu dla dużej firmy, korporacji lub sklepu o nietypowych potrzebach – gdy w grę wchodzą złożone procesy, głębokie integracje, indywidualny UX czy też plany długofalowego rozwoju platformy, najbardziej sensowym rozwiązaniem jest często inwestycja w dedykowany system (np. Edito).

Powyższe scenariusze mogą nakierować nas na właściwe tory – w większości przypadków nie wystarczą one jednak do podjęcia ostatecznej decyzji. Jeśli chcesz więc dowiedzieć się jeszcze więcej na temat tego, która platforma e-commerce najlepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy, zachęcamy do kontaktu z naszymi ekspertami.