Wdrożenie i rozbudowa systemu Pimcore

Polska Sieć Handlowa Lewiatan to największa sieć franczyzowa i trzecia co do wielkości sieć handlowa w Polsce. Od 1994 roku firma rozwija się dynamicznie, a obecnie posiada niemal 3300 placówek handlowych. Dzięki szerokiej ofercie produktów i ambitnym celom biznesowym, Lewiatan stawia na nowoczesne technologie, które wspierają rozwój sieci.

Problem klienta

Lewiatan zmagał się z wyzwaniem zarządzania danymi o ponad 600 tys. produktów w swojej ofercie. Dotychczasowe rozwiązania były niewystarczające - zarządzanie danymi w rozproszonych systemach było czasochłonne i mało efektywne. Firma potrzebowała elastycznego, centralnego systemu, który umożliwiłby:

• łatwe zarządzanie dużą liczbą produktów,
• synchronizację danych na różnych kanałach sprzedaży,
• automatyzację procesów marketingowych i promocyjnych,
• integrację z zewnętrznymi systemami.

Nasze rozwiązanie

W odpowiedzi na te wyzwania, zaproponowaliśmy wdrożenie platformy Pimcore, która pozwala na centralne zarządzanie danymi produktowymi i wspiera rozwój Sieci. Główne funkcjonalności rozwiązania to:

1. Centralne zarządzanie danymi produktowymi

Wszystkie informacje o produktach (zdjęcia, specyfikacje, cechy, atrybuty) są przechowywane w jednym systemie, co ułatwia ich edycję i synchronizację na różnych platformach sprzedażowych.

2. Elastyczność i skalowalność

Pimcore jest platformą, którą można rozbudować o nowe funkcje w miarę wzrostu firmy. Możliwość dostosowywania systemu do zmieniających się potrzeb rynkowych była kluczowym atutem dla Lewiatana.

3. Wsparcie dla omnichannel

Dzięki Pimcore, wszystkie dane produktowe są dostępne na wielu kanałach sprzedaży, co umożliwia szybsze wprowadzanie produktów na rynek i aktualizowanie ofert we wszystkich punktach sprzedaży.

4. Kreator promocji

Funkcja automatycznie przekształca zdjęcia produktów do odpowiednich formatów, co usprawnia proces tworzenia materiałów promocyjnych, takich jak gazetki czy reklamy.

5. Rekomendacje asortymentowe

Lewiatan i oznaczenie produktów kontraktowych Dzięki tej funkcjonalności, Lewiatan może rekomendować produkty dedykowane dla konkretnych sklepów na podstawie lokalizacji, wielkości sklepu oraz innych czynników jak również oznaczyć cechą produkt objęty serwisami warunków handlowych wynikających z umów z Producentami czy też Dystrybutorami.

Nowe etapy rozwoju systemu

Po początkowym wdrożeniu, system Pimcore był wielokrotnie rozbudowywany, aby sprostać rosnącym wymaganiom klienta. W ramach kolejnych etapów rozwoju, zrealizowaliśmy następujące zadania:

1. Rozbudowa danych produktowych

• Dodaliśmy nowe pola opisujące produkty, w tym zdjęcia w różnych formatach oraz inne istotne atrybuty, które umożliwiają bardziej precyzyjne zarządzanie informacjami o produktach.
• Zoptymalizowaliśmy importy i eksporty danych, aby proces wymiany informacji z innymi systemami był szybszy i bardziej efektywny.
• Wprowadziliśmy mechanizmy zarządzania rolami i uprawnieniami, co zapewniło większe bezpieczeństwo i kontrolę nad edycją danych.

2. Integracja z WebService i BrandBankiem

• Zintegrowaliśmy system Pimcore z WebService i BrandBankiem, co pozwoliło na synchronizację danych między systemami.
• Dzięki tej integracji, Lewiatan może łatwo zarządzać danymi w sposób spójny i aktualny na wszystkich platformach sprzedażowych.

3. Rozbudowa o dane dotyczące opłat recyklingowych

• Dodaliśmy nowe pola dotyczące opłat recyklingowych, aby umożliwić klientowi zbieranie i raportowanie danych o produktach objętych tą opłatą.
• Optymalizowaliśmy procesy importu i eksportu tych danych, aby były one łatwe do przetwarzania i raportowania na potrzeby regulacyjne.

4. Optymalizacja parametrów bazy danych

• Zoptymalizowaliśmy parametry bazy danych, co pozwoliło na znaczną redukcję czasu generowania raportów.
• Dzięki tej optymalizacji, czas generowania pełnych raportów skrócił się z 2 tygodni do 2-3 dni, co przyczyniło się do znacznej poprawy efektywności operacyjnej naszego klienta.

Współpraca z zespołem Ideo Software była źródłem sukcesu tego projektu. Dzięki ich profesjonalizmowi, doświadczeniu i zaangażowaniu, udało się stworzyć system, który idealnie spełnia nasze potrzeby. Ideo Software pomogło nam zintegrować różne źródła danych, zautomatyzować procesy i przyspieszyć naszą codzienną pracę. Jesteśmy bardzo zadowoleni z efektywności i elastyczności rozwiązania, które pozwala nam na szybkie reagowanie na zmieniające się potrzeby rynku.

- Agnieszka Mietz, Kierownik Działu Rozwoju Sieci Lewiatan.

Harmonia w biznesie, czyli co zyskał Klient

• Centralizacja danych – Wszystkie dane produktowe są teraz w jednym systemie, co pozwala na ich łatwą edycję i synchronizację w różnych kanałach sprzedaży.
• Elastyczność i skalowalność – Możliwość dalszej rozbudowy systemu o nowe funkcjonalności, dostosowane do zmieniających się potrzeb rynkowych.
• Automatyzacja procesów marketingowych – Ułatwienie tworzenia materiałów promocyjnych, szybkie wprowadzanie produktów do sprzedaży, rekomendacje produktów na podstawie danych lokalizacyjnych.
• Optymalizacja procesów – Zoptymalizowany import i eksport danych, poprawiona efektywność dzięki lepszej integracji systemów.
• Oszczędność czasu – Dzięki optymalizacji bazy danych, czas generowania raportów skrócił się z dwóch tygodni do 2–3 dni, co pozwala na szybsze podejmowanie decyzji.