Kronospan - integracja z Floori

Kronospan to jeden z liderów produkcji materiałów dla branży meblarskiej i drzewnej. Produkty tworzone są w trosce o najwyższą jakość oraz z dbałością o środowisko naturalne. Firma realizuje ideę zrównoważonego rozwoju, wykorzystując innowacyjne rozwiązania i technologie. Kronospan posiada ponad 40 zakładów produkcyjnych w Europie, w Stanach Zjednoczonych i Chinach.

Wyzwania Klienta

Wybór odpowiedniej podłogi jest kluczowy dla klienta, jednak brak możliwości zwizualizowania jej w docelowym pomieszczeniu często utrudnia podjęcie ostatecznej decyzji.

Aby rozwiązać ten problem, konieczna była integracja z narzędziem, które pozwoliłoby użytkownikom na dodanie własnego zdjęcia pomieszczenia oraz wirtualną podmianę podłogi na taką, która jest sprzedawana przez Kronospan. Dzięki temu klienci mogliby zobaczyć, jak wybrana podłoga będzie wyglądała w ich wnętrzach, co ułatwiłoby decyzję o zakupie.

Zadania i cele

• Alternatywny sposób prezentacji produktów: Zapewnienie klientom nowoczesnego i interaktywnego narzędzia do wizualizacji.
   
• Ułatwienie decyzji o zakupie podłogi: Pomoc w wyborze odpowiedniej podłogi poprzez realistyczną wizualizację w docelowym pomieszczeniu.
   
• Zwiększenie sprzedaży: Wzrost zainteresowania produktami dzięki lepszej prezentacji i dostosowaniu do potrzeb klientów.
   
• Integracja z zewnętrznym dostawcą usługi: Współpraca z Floori, aby dostarczyć narzędzie do wizualizacji podłóg.
   
• Dodanie dedykowanej strony do serwisów kronosfera.pl i strefaplyt.pl: Umieszczenie wizualizatora na stronie internetowej, aby użytkownicy mogli łatwo z niego korzystać.
   
• Dodanie możliwości włączenia linku do narzędzia z poziomu karty produktu: Ułatwienie dostępu do wizualizatora bezpośrednio z karty produktu.

Korzyści z wdrożenia dla Kronospan

• Oferta podłóg może być przedstawiona w nowoczesnym narzędziu: Zwiększenie atrakcyjności oferty poprzez zaawansowane możliwości prezentacji.
   
• Zwiększenie sprzedaży: Poprawa doświadczeń zakupowych klientów prowadzi do większego zainteresowania i większej liczby transakcji.

Korzyści dla klientów serwisu

• Łatwiejszy wybór odpowiedniej podłogi: Klienci mogą zobaczyć, jak różne podłogi będą wyglądać w ich wnętrzach, co ułatwia decyzję o zakupie.
   
• Większe zadowolenie z zakupów: Klienci mogą podejmować bardziej świadome decyzje, co prowadzi do większej satysfakcji z zakupionych produktów.
   
• Customizacja: Narzędzie pozwala na dokładne dopasowanie podłogi do istniejących warunków w pomieszczeniu, uwzględniając takie aspekty jak kolor ścian, mebli i oświetlenia, co daje pełną kontrolę nad finalnym wyglądem wnętrza.

Integracja narzędzia wizualizacyjnego Floori z serwisami Kronospan znacząco podniosła jakość obsługi klientów i wpłynęła na zwiększenie sprzedaży. Dzięki możliwości oceny, jak wybrane podłogi będą wyglądać w rzeczywistych pomieszczeniach, klienci mogli podejmować bardziej przemyślane decyzje zakupowe.

To innowacyjne podejście nie tylko ułatwiło wybór odpowiednich produktów, ale również zwiększyło zadowolenie klientów, co jest podstawą długoterminowego funkcjonowania firmy.