Pobierz poradnik7 sygnałów, że Twój model sprzedaży B2B wymaga zmian.
Pobierz poradnik7 sygnałów, że Twój model sprzedaży B2B wymaga zmian.
Wybierz kategorię

Intar - wdrożenie platformy B2C

Wdrożone rozwiązanie
dedykowana platforma B2C
Branża
sprzedaż hurtowa drewna i materiałów budowlanych
 
Intar to czołowy dystrybutor wysokiej jakości materiałów do produkcji mebli oraz elementów wykończenia wnętrz. Prowadzi działalność w 8 oddziałach na terenie Polski. Od lat buduje swoją reputację jako niezawodny dostawca produktów renomowanych firm z branży meblarskiej.
Problem Klienta
Dynamiczny rozwój firmy oraz rosnące oczekiwania klientów indywidualnych ujawniły brak narzędzia wspierającego proces inspiracji i podejmowania decyzji zakupowych. Klienci nie mieli możliwości gromadzenia inspiracji wnętrzarskich ani łatwego kontaktu ze specjalistami, co ograniczało ich zaangażowanie i utrudniało proces zakupowy.
Wymagania względem projektu:
stworzenie platformy B2C wspierającej inspiracje i decyzje zakupowe klientów
integracja treści inspiracyjnych z ofertą produktową
umożliwienie komunikacji użytkowników ze specjalistami
Nasze rozwiązanie
Celem projektu było stworzenie dedykowanej platformy B2C, która połączy funkcje sprzedażowe z inspiracyjnymi i doradczymi, wspierając klientów na każdym etapie aranżacji wnętrz. Rozwiązanie zostało oparte o system Edito, który umożliwia centralne zarządzanie danymi i użytkownikami.
Najważniejsze aspekty tej realizacji to:
Moduł inspiracji wnętrzarskich
Opracowanie dedykowanego modułu umożliwia użytkownikom tworzenie, zapisywanie i udostępnianie inspiracji związanych z aranżacją wnętrz.
Powiązanie inspiracji z produktami
Pozwala na bezpośrednie przejście od inspiracji do zakupu produktów dostępnych w sklepie.
Moduł komunikacji ze specjalistami
Umożliwia bezpośrednią komunikację z wybranymi ekspertami oraz wyszukiwanie specjalistów według branży i lokalizacji.
Centralizacja danych klientów
Zapewnia dostęp do bazy klientów indywidualnych w jednym systemie, co ułatwia zarządzanie relacjami.
Harmonia w biznesie, czyli co zyskał klient
Wdrożenie platformy B2C pozwoliło Intar połączyć sprzedaż z inspiracją i doradztwem, tworząc spójne doświadczenie zakupowe dla klientów indywidualnych.
Co się zmieniło po wdrożeniu?
Zaangażowanie klientów rośnie dzięki możliwości tworzenia i przeglądania inspiracji wnętrzarskich.
Sprzedaż produktów powiązanych z inspiracjami wzrasta dzięki bezpośredniemu połączeniu treści z ofertą.
Klienci łatwiej podejmują decyzje zakupowe dzięki dostępowi do specjalistów.
Firma uzyskuje dostęp do danych o preferencjach klientów, co wspiera działania marketingowe.
Proces planowania projektów wnętrz staje się prostszy i bardziej intuicyjny.
Pozycja marki jako eksperta w branży ulega wzmocnieniu.

Masz pytania? Napisz do nas

Napędzimy Twój biznes technologią, ale najpierw musimy poznać Twoje potrzeby. Działamy w trzech prostych krokach.

  • Analiza zapytania

    Zapoznamy się z Twoją wiadomością i przekażemy ją do odpowiedniego eksperta, który wstępnie przeanalizuje problem i skontaktuje się z Tobą, by zadać kilka pytań.

  • Zaproszenie na rozmowę

    Odezwiemy się do Ciebie z propozycją terminu spotkania (online lub przez telefon), w trakcie którego dokładnie przeanalizujemy temat, by lepiej zrozumieć wyzwanie, przed którym stoisz.

  • Spotkanie

    Omówimy Twoje potrzeby, odpowiemy na pytania i, opierając się na naszym doświadczeniu, zaproponujemy najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu.
×
*
*
*

Wybrane serwisy produktowe

Nasza oferta

Kontakt
Warszawa
ul. Cybernetyki 19 B
+48 17 860 21 86
Rzeszów
ul. Nad Przyrwą 13
+48 17 860 21 86