Pobierz checklistęChecklista WCAG. Sprawdź czy Twoja strona spełnia standardy dostępności.
Pobierz checklistęChecklista WCAG. Sprawdź czy Twoja strona spełnia standardy dostępności.
Wróć do menu głównego
Wybierz kategorię

Przychodzi klient do agencji... - raport Użyteczność w internecie

Użyteczność w internecie, Interaktywnie.com; Współautor: Piotr Zając.

"… i nie zawsze wie, o co spytać. Chcąc przeprowadzić audyt serwisu www, warto już na początku zadać sobie kilka podstawowych pytań: co chcemy osiągnąć, do jakich ludzi dotrzeć i dlaczego własciwie potrzebujemy badan?" Artykuł podpowie na co warto zwrócić szczególną uwagę.

Fragment artykułu:
"Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi, które teoretycznie klienci mogą wykorzystać samodzielnie, bez pomocy firmy czy konsultanta zewnętrznego. Analiza statystyk portalu np. pod kątem używania dostępnych w serwisie rozwiązań, popularności działów, itd., clickmapy, zrozumienie architektury informacji przez użytkowników, nagrania wideo z sesji odwiedzin użytkownika - wszystko to można zbadać wykorzystując ogólnodostępne narzędzia. Problem jednak nie leży w dostępie do narzedzi czy umiejętności ich wykorzystania, a w ich doborze do aktualnych potrzeb. Do tego przydaje się pomoc i wiedza eksperta. Interpretacja wyników i odniesienie ich do całości - strategii internetowej czy celu serwisu, bardzo często wymaga specjalistycznej wiedzy i doświadczenia. Badanie użyteczności to często zadawanie odpowiednich pytań i umiejętność interpretacji wyników analiz w kontekście elementów, które nie były badane, a mają kluczowe znaczenie jako spójna całość."

Współautor


Piotr Zając
Specjalista ds. e-marketingu i e-biznesu, Ideo Sp. z o.o.

Publikacja:
Interaktywnie.com

Pełen raport do pobrania

Masz pytania? Napisz do nas

Napędzimy Twój biznes technologią, ale najpierw musimy poznać Twoje potrzeby. Działamy w trzech prostych krokach.

  • Analiza zapytania

    Zapoznamy się z Twoją wiadomością i przekażemy ją do odpowiedniego eksperta, który wstępnie przeanalizuje problem i skontaktuje się z Tobą, by zadać kilka pytań.

  • Zaproszenie na rozmowę

    Odezwiemy się do Ciebie z propozycją terminu spotkania (online lub przez telefon), w trakcie którego dokładnie przeanalizujemy temat, by lepiej zrozumieć wyzwanie, przed którym stoisz.

  • Spotkanie

    Omówimy Twoje potrzeby, odpowiemy na pytania i, opierając się na naszym doświadczeniu, zaproponujemy najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu.
×
*
*
*

Może zainteresują Cię także

Analiza strony GPW.pl

25 maja 2011
Interaktywnie.com. Autor: Piotr Zając.

Relacje z mediami w samorządach

1 kwietnia 2011
Ideo patronem medialnym publikacji: "Relacje z mediami w samorządach. Teoria i praktyka" pod red. Dariusza Tworzydło i Pawła Kucy.

Wybrane serwisy produktowe

Nasza oferta

Kontakt
Warszawa
ul. Cybernetyki 19 B
+48 17 860 21 86
Rzeszów
ul. Nad Przyrwą 13
+48 17 860 21 86