E-learning w biznesiePobierz poradnik i sprawdź jak nasz system może rozwinąć Twój biznes.
E-learning w biznesiePobierz poradnik i sprawdź jak nasz system może rozwinąć Twój biznes.
Wybierz kategorię

Renters - system do zarządzania zadaniami

Wdrożone rozwiązanie
system oraz aplikacja mobilna do zarządzania zadaniami
Branża
handel i usługi
 
Renters to dynamicznie rozwijająca się firma specjalizująca się w zarządzaniu wynajmem apartamentów i nieruchomości krótkoterminowych. Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom oraz wysokiej jakości obsłudze Renters stało się zaufanym partnerem dla właścicieli nieruchomości z wielu polskich miast, dzięki czemu dziś firma cieszy się obsługą ponad 300 tysięcy rezerwacji.
Problem Klienta
Rosnąca skala działalności Renters wymagała sprawnego sposobu koordynowania wielu zadań związanych z obsługą wynajmowanych nieruchomości. Firma potrzebowała rozwiązania, które usprawniłoby pracę pracowników odpowiedzialnych m.in. za sprzątanie, transport i zadania konserwacyjne. Wyzwaniem było stworzenie systemu, który pozwoliłby integrować kluczowe procesy, automatyzować przydzielanie zadań oraz zapewnić bieżący wgląd w ich realizację. Istotne było również wsparcie pracowników działających w terenie, którzy potrzebują dostępu do informacji i możliwości aktualizowania statusu zadań niezależnie od miejsca i dostępu do internetu.
Wymagania względem projektu:
automatyczne tworzenie i przydzielanie zadań na podstawie nowych rezerwacji
możliwość bieżącego monitorowania liczby i statusu zadań
możliwość pracy w trybie offline
Nasze rozwiązanie
Dla Renters przygotowaliśmy i wdrożyliśmy system oraz aplikację mobilną do kompleksowej koordynacji prac. Rozwiązanie zostało zintegrowane z istniejącym systemem rezerwacji, dzięki czemu proces realizacji zadań może rozpoczynać się automatycznie już w momencie dokonania nowej rezerwacji.
Najważniejsze aspekty tej realizacji to:
Automatyczne tworzenie i przydzielanie zadań
Po dokonaniu nowej rezerwacji system automatycznie tworzy zadania związane ze sprzątaniem apartamentu na czas wymeldowania gościa. Każde zadanie zawiera szczegółową listę czynności do wykonania, a pracownicy Renters mają pełen wgląd w liczbę zadań utworzonych danego dnia oraz ich aktualny status.
Wsparcie pracy w terenie
Mobilna wersja systemu została przygotowana z myślą o pracownikach wykonujących zadania poza biurem, w tym kierowcach odpowiedzialnych za przewozy i koordynację prac. Aplikacja umożliwia realizację tras za pośrednictwem zintegrowanej z systemem aplikacji Google Maps, która generuje je na podstawie miejsc, w których zaplanowano zadania.
Checklisty i dokumentowanie wykonanych czynności
Pracownicy mogą korzystać z prostych i intuicyjnych checklist, które ułatwiają dokumentowanie realizowanych zadań. W przypadku napotkania problemów, takich jak uszkodzenia lub zabrudzenia, mogą natychmiast zgłosić usterkę, dodając notatkę oraz zdjęcia.
Praca offline
Aplikacja mobilna dostępna na urządzeniach z systemami Android i iOS nie wymaga stałego dostępu do internetu. Dzięki temu pracownicy mogą realizować zadania również w trybie offline.
Tłumaczenie treści
Funkcja tłumaczenia opisów zadań, checklist i notatek na różne języki ułatwia pracę zespołom składającym się z pracowników z różnych krajów oraz wspiera sprawną komunikację i właściwe zrozumienie zakresu realizowanych zadań.
Korzyści dla klienta
Wdrożenie systemu i aplikacji mobilnej pozwoliło Renters usprawnić koordynację prac, zautomatyzować część procesów oraz zapewnić pracownikom narzędzia dopasowane do specyfiki pracy w terenie.
Co się zmieniło po wdrożeniu?
Renters zyskało możliwość automatycznego tworzenia zadań na podstawie nowych rezerwacji, co usprawniło organizację codziennej pracy.
Pracownicy otrzymali jedno narzędzie do zarządzania zadaniami, monitorowania ich statusu i dokumentowania wykonanych czynności.
Praca zespołów terenowych stała się bardziej mobilna dzięki aplikacji umożliwiającej realizację zadań również bez dostępu do internetu.
Koordynatorzy mogą szybciej reagować na usterki dzięki możliwości zgłaszania problemów bezpośrednio z poziomu aplikacji wraz z notatką i zdjęciami.
Bezpośrednia komunikacja w kontekście konkretnych zadań pozwala szybciej przekazywać informacje i podejmować decyzje operacyjne.
Możliwość tłumaczenia opisów zadań, checklist i notatek ułatwiła współpracę zespołów składających się z pracowników z różnych krajów.

Masz pytania? Napisz do nas

Napędzimy Twój biznes technologią, ale najpierw musimy poznać Twoje potrzeby. Działamy w trzech prostych krokach.

  • Analiza zapytania

    Zapoznamy się z Twoją wiadomością i przekażemy ją do odpowiedniego eksperta, który wstępnie przeanalizuje problem i skontaktuje się z Tobą, by zadać kilka pytań.

  • Zaproszenie na rozmowę

    Odezwiemy się do Ciebie z propozycją terminu spotkania (online lub przez telefon), w trakcie którego dokładnie przeanalizujemy temat, by lepiej zrozumieć wyzwanie, przed którym stoisz.

  • Spotkanie

    Omówimy Twoje potrzeby, odpowiemy na pytania i, opierając się na naszym doświadczeniu, zaproponujemy najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu.
×
*
*
*

Wybrane serwisy produktowe

Nasza oferta

Kontakt
Warszawa
ul. Cybernetyki 19 B
+48 17 860 21 86
Rzeszów
ul. Nad Przyrwą 13
+48 17 860 21 86