WordPress CMS

Warunki umowy SLA dopasowujemy indywidualnie do krytyczności serwisu dla funkcjonowania Twojego biznesu. W najwyższych pakietach gwarantujemy czas podjęcia działań (reakcji) w ciągu 15 do 30 minut od momentu zgłoszenia incydentu, niezależnie od pory dnia czy nocy. Czas ten jest zabezpieczony karami umownymi, co daje Ci pewność, że traktujemy te deklaracje w pełni poważnie.

Co ważne, nie pracujemy w oparciu o anonimowe systemy biletowe, w których zgłoszenia czekają dniami na wolnego programistę. Otrzymujesz bezpośredni kontakt do dedykowanego Project Managera oraz inżyniera dyżurnego. Dzięki stałemu monitoringowi infrastruktury o większości anomalii wiemy pierwsi i usuwamy je, zanim jakikolwiek użytkownik zauważy spadek wydajności strony.

Jak najbardziej. WordPress posiada niezwykle elastyczne, natywne REST API, które pozwala na obustronną wymianę danych z dowolnym nowoczesnym systemem zewnętrznym. Regularnie łączymy serwisy naszych klientów z oprogramowaniem takim jak SAP, Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics czy wewnętrznymi bazami danych (legacy systems) używanymi w strukturach korporacyjnych.

Podczas fazy Discovery dokładnie mapujemy przepływy informacji i projektujemy architekturę integracji tak, aby nie obciążała ona bazy danych samego WordPressa. Bezpieczeństwo tych połączeń zabezpieczamy za pomocą kluczy kryptograficznych i dedykowanych protokołów uwierzytelniania, dbając o pełną poufność przesyłanych danych (np. danych klientów czy aplikacji rekrutacyjnych).

Przygotowanie serwisu na nagłe piki użytkowników to kwestia odpowiedniej architektury serwerowej i strategii cache'owania. Stosujemy zaawansowane mechanizmy pamięci podręcznej (np. LiteSpeed), które sprawiają, że serwer nie musi generować strony od nowa dla każdego kolejnego odwiedzającego. Serwowane są gotowe, statyczne pliki, co drastycznie zmniejsza zużycie procesora i pamięci RAM.

Dla projektów o skrajnie wysokich wymaganiach wdrażamy infrastrukturę opartą na chmurze z funkcją auto-scalingu (np. AWS lub Google Cloud). Oznacza to, że w momencie wykrycia zwiększonego ruchu, system automatycznie uruchamia dodatkowe zasoby serwerowe, aby obsłużyć wszystkich użytkowników bez spowolnienia działania strony, a po zakończeniu piku wraca do standardowej konfiguracji, optymalizując koszty.

Proces ten nazywamy Misją Ratunkową i zawsze zaczynamy go od szczegółowego audytu zerowego. Nie zmieniamy niczego w ciemno. Nasi inżynierowie analizują kod źródłowy pod kątem długu technologicznego, weryfikują konfigurację bazy danych, sprawdzają historię bezpieczeństwa oraz badają aktualną wydajność serwera.

Po zakończeniu audytu otrzymujesz od nas raport z listą krytycznych podatności oraz planem naprawczym. Następnie przenosimy stronę do naszego bezpiecznego środowiska testowego (staging), gdzie bez ryzyka dla działającej witryny usuwamy błędy, aktualizujemy system i optymalizujemy kod. Dopiero w pełni stabilny i zabezpieczony serwis zostaje przełączony na serwer produkcyjny pod naszą stałą opiekę.

WordPress Multisite to zaawansowana funkcja pozwalająca na zarządzanie całą siecią niezależnych witryn z poziomu jednego, centralnego panelu administracyjnego. To idealne rozwiązanie dla grup kapitałowych, holdingów czy firm posiadających oddziały w różnych krajach, które potrzebują osobnych stron dla swoich marek lub rynków lokalnych.

Główną zaletą tego rozwiązania jest gigantyczna oszczędność czasu i kosztów utrzymania. Aktualizację systemu, wdrożenie nowych zabezpieczeń czy zmianę kodu wykonuje się tylko raz dla całej sieci, zamiast powtarzać te czynności na kilkunastu osobnych instalacjach. Jednocześnie każda ze stron w sieci może zachować swój unikalny wygląd, strukturę menu i dedykowany zespół redakcyjny z ograniczonymi uprawnieniami.

Różnica w cenie wynika bezpośrednio z poziomu bezpieczeństwa, procedur oraz gwarancji, jakie otrzymuje duża organizacja. Mniejsze podmioty często budują strony z gotowych, uniwersalnych szablonów i kilkudziesięciu wtyczek, co tworzy ogromny dług technologiczny, spowalnia serwis i wystawia firmę na ryzyko infekcji malware.

W naszym zespole nad projektem pracuje zespół specjalistów: strateg UX, architekt informacji, programiści backend i frontend, inżynier DevOps oraz dedykowany tester. Każdą funkcję piszemy od zera, dopasowując ją do Twoich procesów biznesowych. Ponadto każda modyfikacja przechodzi u nas przez wieloetapowy proces testów i nie ma prawa trafić na stronę bez weryfikacji kodu (code review). Płacisz za stabilność systemu, który nie zawiedzie w krytycznym momencie.

Standardy WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) wdrażamy już na poziomie fazy Discovery i projektowania makiet. Nasz zespół UX/UI dba o odpowiedni kontrast tekstów, intuicyjną hierarchię nagłówków oraz czytelną architekturę informacji. Projektujemy interfejsy tak, aby były w pełni operowalne za pomocą samej klawiatury oraz przyjazne dla programów czytających, z których korzystają osoby niewidome.

W fazie deweloperskiej programiści dbają o semantyczny kod HTML i odpowiednie tagi ARIA. Przed oddaniem projektu przeprowadzamy testy techniczne oraz manualne, symulując korzystanie z portalu przez osoby z różnymi ograniczeniami. Dzięki temu dostarczany przez nas serwis jest w pełni zgodny z obowiązującymi przepisami prawnymi i dostępny dla każdego użytkownika.

Tak, to jeden z głównych powodów, dla których korporacje wybierają WordPressa. System ten słynie z intuicyjnego edytora blokowego, który pozwala na łatwe zarządzanie treścią bez jakiejkolwiek znajomości kodu. Przed przekazaniem serwisu przygotowujemy dedykowane biblioteki bloków (zgodne z Twoim Design Systemem), z których marketerzy mogą układać nowe podstrony jak z klocków.

Co ważne dla dużych organizacji, konfigurujemy zaawansowany system ról i uprawnień. Redaktorzy mogą mieć dostęp wyłącznie do edycji tekstów i dodawania artykułów, podczas gdy kluczowe ustawienia techniczne, kody śledzące czy struktura menu pozostają zablokowane dla osób nieuprawnionych. Zapobiega to przypadkowemu "rozsypaniu się" layoutu strony przez pracowników.

Praca bezpośrednio na działającym serwisie (tzw. produkcie) to jedno z największych zagrożeń dla stabilności biznesu cyfrowego. Nawet drobna aktualizacja wtyczki może wywołać konflikt w kodzie i unieruchomić stronę na wiele godzin. Dlatego w naszym modelu każda, nawet najmniejsza zmiana przechodzi przez odizolowane środowisko testowe (Staging), które jest identyczną kopią Twojego portalu.

Wszelkie poprawki, nowe funkcje czy aktualizacje bezpieczeństwa wdrażamy najpierw na serwerze stagingowym. Tam nasz zespół QA (testerzy) weryfikuje ich poprawne działanie na różnych urządzeniach i przeglądarkach. Dopiero gdy mamy 100% pewności, że nowa wersja jest stabilna i bezpieczna, bezpiecznie przenosimy zmiany na serwer produkcyjny, eliminując ryzyko przestojów serwisu.