-
-
- Case studies
-
- Wiedza e-commerce
- Nasze publikacje
- Nasze poradniki
-
- O nas
- Aktualności
-
- Kontakt
Wdrożone rozwiązanie
wygodna aplikacja mobilna do zakupu i zarządzania biletami komunikacji miejskiej
Branża
transport publiczny i usługi komunalne
MPK w Krakowie odpowiada za obsługę komunikacji miejskiej oraz rozwój rozwiązań technologicznych wspierających pasażerów korzystających z transportu publicznego.
Problem Klienta
Wraz z rosnącą popularnością usług mobilnych pojawiła się potrzeba stworzenia rozwiązania umożliwiającego wygodne zarządzanie biletami komunikacji miejskiej z poziomu urządzenia mobilnego. Dotychczasowe rozwiązania nie zapewniały pasażerom szybkiego dostępu do biletów oraz informacji o ich historii w jednym miejscu.
Wymagania względem projektu:
stworzenie aplikacji mobilnej umożliwiającej zarządzanie biletami komunikacji miejskiej
integracja aplikacji z systemami sprzedaży biletów oraz Kartą Krakowską
zapewnienie bezpiecznych płatności online za zakup biletówNasze rozwiązanie
Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy aplikację mobilną mKKM, która umożliwia pasażerom zarządzanie biletami komunikacji miejskiej oraz ich zakup bezpośrednio z poziomu smartfona.
Najważniejsze aspekty tej realizacji to:
Zakup i obsługa biletów w aplikacji
Użytkownicy mogą kupować bilety okresowe oraz promocyjne, a także zarządzać nimi bezpośrednio w aplikacji. (kontrola biletu, zwrot, przypisywanie biletu do urządzenia, pobieranie faktur)
Historia biletów i zdarzeń
Aplikacja umożliwia przeglądanie pełnej historii biletów dla każdego nośnika przypisanego do konta pasażera oraz szczegółowej historii zdarzeń związanych z biletem.
Integracja z Kartą Krakowską
Rozwiązanie zostało zintegrowane z systemem Karty Krakowskiej. Umożliwia okazywanie uprawnienia Karty Krakowskiej w postaci QR kodu.
Mechanizm bezpieczeństwa biletów
Wdrożyliśmy mechanizm powiązania biletu z identyfikatorem urządzenia, dzięki czemu zakupiony bilet może zostać przypisany maksymalnie do dwóch urządzeń.
Okazanie biletu do kontroli
Pasażerowie mogą okazywać bilety do kontroli bezpośrednio na telefonie, eliminując potrzebę korzystania z fizycznych nośników.
Płatności online
Zakup biletów realizowany jest za pomocą operatora płatności Tpay.
Korzyści dla klienta
MPK Kraków zyskało aplikację mobilną umożliwiającą pasażerom zarządzanie biletami komunikacji miejskiej.
Co się zmieniło po wdrożeniu?
Pasażerowie kupują bilety komunikacji miejskiej bezpośrednio w aplikacji.
Bilety mogą być okazywane do kontroli z poziomu urządzenia mobilnego.
Aplikacja zapewnia dostęp do historii biletów oraz zdarzeń związanych z ich obsługą.
Pasażerowie korzystają z promocji, takich jak bilet okresowy 5+1.
System umożliwia bezpieczne płatności online za pomocą operatora Tpay.
Bilety są powiązane z identyfikatorem urządzenia, co zwiększa bezpieczeństwo ich wykorzystania.
Masz pytania? Napisz do nas
Napędzimy Twój biznes technologią, ale najpierw musimy poznać Twoje potrzeby. Działamy w trzech prostych krokach.
-
Analiza zapytania
Zapoznamy się z Twoją wiadomością i przekażemy ją do odpowiedniego eksperta, który wstępnie przeanalizuje problem i skontaktuje się z Tobą, by zadać kilka pytań. -
Zaproszenie na rozmowę
Odezwiemy się do Ciebie z propozycją terminu spotkania (online lub przez telefon), w trakcie którego dokładnie przeanalizujemy temat, by lepiej zrozumieć wyzwanie, przed którym stoisz. -
Spotkanie
Omówimy Twoje potrzeby, odpowiemy na pytania i, opierając się na naszym doświadczeniu, zaproponujemy najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu.