Sklep internetowy Italian Fashion (Magento)

Italian Fashion jest polską firmą rodzinną, która od ponad 20 lat szyje i oferuje wysokiej jakości bieliznę damską, męską i dziecięcą oraz odzież domową i akcesoria. Produkty są tworzone z najwyższą starannością o każdy detal, w tym o wygodę użytkowania i aktualnie obowiązujące trendy. Profesjonalizm, jakość i szeroki wybór oferty są doceniane przez wielu klientów zarówno w Europie, jak i na całym świecie.

Zadania i cele

W odpowiedzi na potrzeby Klienta zaprojektowaliśmy rozbudowany i kompleksowy sklep online italianfashion.pl w dwóch wersjach językowych: polskiej i angielskiej. Projekt został zbudowany w oparciu o Magento w wersji Open Source, dzięki czemu system sklepu jest stabilny, a do tego niezwykle elastyczny.

Sklep posiada rozbudowaną ofertę produktową, w której każdy z artykułów opisany jest ponad 70 atrybutami. Na ich podstawie stworzyliśmy mechanizmy, które automatycznie przypisują produkty do odpowiednich kategorii. Sklep zintegrowaliśmy z systemem SAP ERP, co w połączeniu z opisanymi wyżej mechanizmami zapewnia szybkie i skuteczne zarządzanie ofertą. Działania, które podjęliśmy umożliwiają:

• zasilanie i aktualizację oferty produktowej w Magento,
• cykliczną aktualizację stanów magazynowych, cen oraz ścisłą weryfikację dostępności produktu w SAP tuż przed jego zamówieniem przez klienta,
• przesyłanie zamówień z Magento do SAP i późniejszą aktualizację zmian statusu zamówienia,
• przyjmowanie faktur z SAP.

Integracja Magento z SAP ERP gwarantuje aktualność informacji o stanach magazynowych jak i zamówieniach.

Zadbaliśmy o atrakcyjny layout strony sklepu i jego poszczególnych elementów. W rozwijanym menu znajdują się banery z modelami, prezentującymi wybrane produkty. Oprócz tego został wdrożony moduł do prezentacji katalogów online. Użytkownicy mogą przeglądać dane kolekcje w bardzo wygodnej i czytelnej formie.

Istotną funkcją w sklepie jest również wdrożenie koszyka typu One step, który sprawia, że proces zakupowy odbywa się w obrębie jednej strony, bez niepotrzebnego przechodzenia na kolejne ekrany. Klient ma od razu podgląd na wszystkie parametry zamówienia oraz na jego podsumowanie. Sklep oferuje różne metody płatności oraz opcje dostawy dzięki integracji z następującymi płatnościami i przewoźnikami:

• PayU
• PayPal
• Płatność kartą
• InPost
• DPD
• Poczta Polska

Stworzyliśmy rozbudowany system rabatowy, obejmujący różne rodzaje promocji, np. 3 produkty w cenie 2, czy mechanizm obsługujący karty stałego klienta. Możliwe jest łączenie w koszyku kilku aktualnych rabatów, jeśli administrator udostępni taką opcję.

W sklepie zostały wdrożone również rozwiązania dedykowane: Moduł edycji złożonych zamówień oraz Zwroty i reklamacje zintegrowane z systemem SAP, który przesyła kupującym skorygowane faktury.  

By zadbać o odpowiedni marketing sklepu oraz sprawną obsługę klienta, platformę zintegrowaliśmy także z:

• Sales Mango
• Zendesk (live chat)
• Facebook Ads
• Google Analitics i Google Ads

Główne korzyści dla Klienta

• Kompleksowy i nowoczesny sklep internetowy,
• elastyczny i stabilny system Magento,
• liczne integracje wspierają i poszerzają działanie sklepu,
• praktyczne funkcje dla użytkowników, np. koszyk One step,
• dedykowane rozwiązania, dopasowane do wymagań Klienta.