Integracja z ERP dla Intar

Intar to czołowy dystrybutor wysokiej jakości materiałów do produkcji mebli oraz elementów wykończenia wnętrz. Prowadzi działalność w 8 oddziałach na terenie Polski.

Od lat buduje swoją reputację jako niezawodny dostawca produktów renomowanych firm z branży meblarskiej. Ponadto, Intar oferuje usługi zaawansowanej obróbki materiałów meblarskich, co sprawia, że jest kompleksowym partnerem dla przedsiębiorstw działających w tej dziedzinie.

Zadania i cele

Integracja z systemem ERP w firmie Intar była konieczna z kilku kluczowych powodów. Klient obsługuje wielu klientów B2B, z różnymi umowami cenowymi. Integracja z ERP pozwala na bieżącą aktualizację cen, co jest kluczowe, aby zapewnić uczciwą i konkurencyjną politykę cenową dla każdego klienta.

Ponadto, system ERP umożliwia bardziej precyzyjne i automatyczne zarządzanie stanami magazynowymi, co pomaga uniknąć nadmiernego przechowywania lub braków w dostawach.

To prowadzi do skrócenia czasu realizacji zamówień i usprawnienia obsługi klientów. Cały proces integracji obejmował m.in.:

• Dwustronna integracja z ERP: Konieczność synchronizacji danych między systemem ERP a platformą e-commerce Intar, w tym stany magazynowe produktów oraz ceny.
   
• Ujednolicenie cen dla B2C i B2B: Klient obsługuje dwie kluczowe grupy klientów: konsumentów (B2C) i przedsiębiorstwa (B2B). Ceny produktów muszą być dostosowane do potrzeb obu grup, z zachowaniem indywidualnych cen dla każdego kontrahenta w przypadku platform B2B.
   
• Aktualizacja cen dla kontrahentów B2B: Klient biznesowy otrzymuje dostęp do indywidualnych cen po pierwszym zalogowaniu w danym dniu. To oznacza, że cennik musi być aktualizowany w czasie rzeczywistym z systemu ERP, umożliwiając dostęp do różnych cen dla tych samych produktów.
   
• Synchronizacja zamówień: System B2B Klienta musi być w stanie wysyłać zamówienia do systemu ERP, a także odbierać statusy zamówień, by zapewnić ciągłość procesu obsługi klientów B2B.
   
• Dokładna estymacja kosztów transportu: Integracja z ERP umożliwia również dostęp do kluczowych danych klientów, takich jak ich adresy. To pozwala na określanie kosztów dedykowanego transportu na podstawie odległości od klienta.

Integracja z ERP w firmie Intar to przykład sukcesu, który przyczynił się do zwiększenia efektywności operacyjnej, konkurencyjności i obsługi klienta.  Dzięki tej integracji, firma utrzymuje swoją pozycję lidera na rynku meblarskim, dostarczając wysokiej jakości produkty i usługi.

Korzyści dla Klienta

• Zwiększona efektywność operacyjna
• Dokładniejsze zarządzanie stanami magazynowymi
• Spersonalizowane ceny dla klientów
• Automatyzacja procesu zamówień
• Łatwiejsze zarządzanie danymi klientów
• Usprawnienie procesów logistycznych