Pobierz e-bookaAI w intranecie. Jak odzyskać 40% czasu Twoich pracowników i zwiększyć ROI w HR?

Wolters Kluwer - dedykowana platforma wsparcia handlowców

Wdrożone rozwiązanie
dedykowana platforma wspierająca handlowców w codziennej pracy
Branża
wydawnicza
 
Wolters Kluwer Sp. z o.o. zapewnia dostęp do informacji, dedykowanego oprogramowania i rozwiazań m.in. dla branży zdrowotnej, finansowej, prawnej, compliance. Swoje rozwiązania oferuje profesjonalistom, którzy chcą jeszcze skuteczniej i wydajniej prowadzić swoje biznesy.
Problem Klienta
Klient potrzebował systemu do gromadzenia informacji o klientach oraz wystawionych ofertach, który umożliwiłby sprawne przetwarzanie ofert pobieranych z Salesforce, a jednocześnie zapewniłby uporządkowanie i przyspieszenie procesu ofertowania.
Wymagania względem projektu:
wdrożenie platformy wspierającej proces ofertowania
możliwość pobierania, edycji i wysyłki ofert z Salesforce
integracja z systemami zewnętrznymi wykorzystywanymi przez Klienta
Nasze rozwiązanie
Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy dedykowaną platformę wspierającą handlowców w codziennej pracy, integrując proces ofertowania z wykorzystywanymi przez Klienta systemami biznesowymi.
Najważniejsze aspekty tej realizacji to:
Integracja z Salesforce
Oferty pobierane z systemu CRM w chmurze trafiają bezpośrednio do dedykowanej platformy przygotowanej dla handlowców.
Dostosowanie platformy do potrzeb użytkowników
System został zaprojektowany zgodnie z wymaganiami pracowników, aby usprawnić i przyspieszyć codzienną pracę handlowców.
Formularz definiowania produktów
Jednym z etapów procesu jest formularz ofert, za pomocą którego handlowcy mogą definiować produkty elektroniczne firmy.
Elastyczna akceptacja oferty
Handlowcy mogą załączać skan podpisanej oferty lub wysyłać klientowi link do Landing Page oferty w celu akceptacji.
Integracja z systemami zewnętrznymi
Wdrożony system łączy się z ERP SAP, BORG oraz WK Store, zapewniając spójność danych w całym procesie.
Wsparcie pracy handlowców na wielu rynkach
Platforma wspiera pracę handlowców na całym świecie.
Harmonia w biznesie, czyli co zyskał klient
Nowa platforma uporządkowała proces ofertowania i znacząco usprawniła codzienną pracę zespołów handlowych.
Co się zmieniło po wdrożeniu?
Proces ofertowania przebiega w uporządkowany i spójny sposób.
Handlowcy szybciej edytują i wysyłają oferty do klientów.
Oferty są automatycznie powiązane z wszystkimi potrzebnymi systemami zewnętrznymi.
Definiowanie produktów w ofertach przebiega sprawniej dzięki dedykowanemu formularzowi.
Klienci wygodnie akceptują przygotowane oferty za pomocą podpisanego skanu lub dedykowanego linku.
Cały proces sprzedażowy przebiega szybciej, ponieważ do finalizacji wystarcza akceptacja przygotowanej oferty.

Masz pytania? Napisz do nas

Napędzimy Twój biznes technologią, ale najpierw musimy poznać Twoje potrzeby. Działamy w trzech prostych krokach.

  • Analiza zapytania

    Zapoznamy się z Twoją wiadomością i przekażemy ją do odpowiedniego eksperta, który wstępnie przeanalizuje problem i skontaktuje się z Tobą, by zadać kilka pytań.
  • Zaproszenie na rozmowę

    Odezwiemy się do Ciebie z propozycją terminu spotkania (online lub przez telefon), w trakcie którego dokładnie przeanalizujemy temat, by lepiej zrozumieć wyzwanie, przed którym stoisz.
  • Spotkanie

    Omówimy Twoje potrzeby, odpowiemy na pytania i, opierając się na naszym doświadczeniu, zaproponujemy najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu.
×
*
*
*