-
-
- Case studies
-
- Wiedza e-commerce
- Nasze publikacje
- Nasze poradniki
-
- O nas
- Aktualności
-
- Kontakt
Wdrożone rozwiązanie
kompleksowy sklep internetowy
Branża
prawnicza
Wolters Kluwer Sp. z o.o. to lider wśród wydawców publikacji prawniczych i biznesowych w Polsce. Spółka należy do międzynarodowego koncernu Wolters Kluwer z siedzibą w Holandii. Wydawnictwo dostarcza szereg opracowań z dziedziny prawa i biznesu, a także publikacje z branży medycznej, edukacyjnej, finansowej, jak i wiele innych pozycji, między innymi dla pracowników działów kadr i płac.
Problem Klienta
Dotychczasowy system sprzedaży wymagał modernizacji oraz migracji na nową platformę, która pozwoliłaby lepiej zarządzać rozbudowaną ofertą i wieloma typami produktów (książki, ebooki, prenumeraty, produkty online). Dodatkowym wyzwaniem była potrzeba integracji wielu systemów (ERP, CRM, systemy licencyjne i marketingowe) oraz ograniczenie ryzyka utraty widoczności w wyszukiwarkach podczas migracji serwisu.
Wymagania względem projektu:
migracja istniejącego sklepu (www.profinfo.pl) na nową platformę wraz z zachowaniem funkcjonalności i widoczności SEO
integracja z kluczowymi systemami (ERP SAP, CRM SAP, systemy licencyjne, płatności, hurtownie danych)
centralizacja zarządzania produktami, klientami i zamówieniami w jednym panelu administracyjnymNasze rozwiązanie
W odpowiedzi na potrzeby Wolters Kluwer zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy kompleksowy sklep internetowy, obejmujący migrację istniejącego serwisu oraz rozbudowę jego funkcjonalności o nowoczesne rozwiązania sprzedażowe i marketingowe.
Najważniejsze aspekty tej realizacji to:
Migracja serwisu na nową platformę
Przenieśliśmy sklep www.profinfo.pl wraz z jego funkcjonalnościami, rozwijając go o nowe możliwości sprzedażowe i technologiczne.
Centralizacja danych i integracja ERP/CRM
Wdrożenie centralnej bazy danych umożliwiło zarządzanie produktami, klientami i zamówieniami z jednego panelu oraz usprawniło działanie systemów ERP i CRM.
Rozbudowa funkcjonalności sprzedażowych
Zaimplementowaliśmy moduły promocji, strefy klienta, raportowania oraz rekomendacji produktów, wspierające sprzedaż i decyzje zakupowe.
Wdrożenie zaawansowanej wyszukiwarki
Zastosowanie ElasticSearch znacząco poprawiło szybkość i trafność wyszukiwania w rozbudowanej ofercie publikacji.
Szeroka integracja systemowa
Połączyliśmy platformę z kluczowymi systemami wykorzystywanymi przez klienta, automatyzując procesy sprzedaży i obsługi zamówień.
Wsparcie SEO i działań marketingowych
Przeprowadziliśmy audyty oraz wdrożyliśmy rozwiązania minimalizujące ryzyko utraty widoczności i wspierające rozwój ruchu organicznego.
Harmonia w biznesie, czyli co zyskał klient
Wdrożenie nowej platformy uporządkowało i zintegrowało kluczowe obszary działalności e-commerce, łącząc sprzedaż, marketing i zarządzanie danymi w jednym systemie.
Co się zmieniło po wdrożeniu?
Klient zarządza sprzedażą, klientami i produktami z jednego, spójnego panelu administracyjnego.
Procesy ERP i CRM działają w sposób zintegrowany, co usprawnia obsługę zamówień i danych.
Użytkownicy szybciej znajdują produkty dzięki wydajnej wyszukiwarce ElasticSearch.
Dział sprzedaży korzysta z zaawansowanych modułów promocji, rekomendacji i raportowania.
Platforma skutecznie wspiera działania marketingowe i zwiększa konwersję.
Migracja została przeprowadzona bez utraty widoczności w wyszukiwarkach dzięki odpowiednim działaniom SEO.
Masz pytania? Napisz do nas
Napędzimy Twój biznes technologią, ale najpierw musimy poznać Twoje potrzeby. Działamy w trzech prostych krokach.
-
Analiza zapytania
Zapoznamy się z Twoją wiadomością i przekażemy ją do odpowiedniego eksperta, który wstępnie przeanalizuje problem i skontaktuje się z Tobą, by zadać kilka pytań. -
Zaproszenie na rozmowę
Odezwiemy się do Ciebie z propozycją terminu spotkania (online lub przez telefon), w trakcie którego dokładnie przeanalizujemy temat, by lepiej zrozumieć wyzwanie, przed którym stoisz. -
Spotkanie
Omówimy Twoje potrzeby, odpowiemy na pytania i, opierając się na naszym doświadczeniu, zaproponujemy najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu.