-
-
- Case studies
-
- Wiedza e-commerce
- Nasze publikacje
- Nasze poradniki
-
- O nas
- Aktualności
-
- Kontakt
Wdrożone rozwiązanie
dedykowana platforma e-commerce obsługująca sieć sklepów internetowych zrzeszonych w grupie zakupowej Max Elektro, oparta na silniku Edito CMS
Branża
RTV, AGD i IT
Max Elektro to ogólnopolska sieć sklepów z branży RTV, AGD i IT, należąca do firmy Galicja Tomaszek, obecnej na rynku od ponad 25 lat. Grupa zrzesza ponad 350 sklepów na terenie całej Polski. Jej działalność opiera się na partnerskiej współpracy z niezależnymi punktami sprzedaży, którym zapewnia dostęp do produktów znanych marek, wspólnej reklamy sieci oraz wsparcia w zakresie brandingu lokali.
Problem Klienta
Rozwój grupy zakupowej i rozbudowa sieci sprzedaży wymagały rozwiązania, które pozwoliłoby sprawnie zarządzać wieloma sklepami internetowymi w ramach jednej platformy. Istotne było połączenie sprzedaży online z ofertą i usługami lokalnych punktów stacjonarnych, a także zapewnienie spójnych doświadczeń zakupowych klientom niezależnie od wybranego kanału kontaktu.
Wymagania względem projektu:
uproszczenie procesu dodawania kolejnych sklepów i zarządzania już istniejącymi
zapewnienie możliwości indywidualnej konfiguracji oferty i płatności dla poszczególnych sklepów
uproszczenie procesu zakupowego oraz zapewnienie spójnej obsługi w kanałach online i offlineNasze rozwiązanie
W ramach współpracy z Max Elektro stworzyliśmy i rozwijamy rozbudowaną platformę sprzedażową, która łączy główny sklep internetowy sieci z e-sklepami franczyzowych punktów w całej Polsce. Rozwiązanie wspiera zarówno obsługę sprzedaży, jak i zarządzanie ofertą poszczególnych sklepów. Platforma została oparta na silniku Edito CMS i zintegrowana z systemami wspierającymi zarządzanie produktami, sprzedażą oraz działaniami marketingowymi.
Najważniejsze aspekty tej realizacji to:
Zarządzanie siecią sklepów
Platforma umożliwia obsługę sklepów internetowych zrzeszonych w grupie zakupowej. Duży nacisk położyliśmy na uproszczenie procesu dodawania kolejnych punktów sprzedaży oraz modyfikowania już istniejących. Osoby zarządzające systemem mogą konfigurować płatności oraz zmieniać i rozszerzać ofertę prezentowaną w poszczególnych sklepach.
Sprzedaż w modelu omnichannel
Platforma łączy główny sklep Max Elektro z lokalnymi sklepami franczyzowymi. Klienci mogą zamawiać produkty przez internet i odbierać je w wybranym punkcie w jednej z kilkuset miejscowości w Polsce. Mogą również korzystać z usług dodatkowych, takich jak dostawa, transport, zakup na raty, ubezpieczenie sprzętu, montaż i konfiguracja urządzeń.
Rozbudowane karty produktowe i filtrowanie
Wdrożyliśmy mechanizm Rich Card, który pozwala prezentować informacje o produktach w formie dostosowanej do specyfiki danego artykułu i preferencji producenta. Platformę zintegrowaliśmy także z bazą e-Opisy, dostarczającą szczegółowe dane techniczne oraz filtry dopasowane do poszczególnych kategorii produktowych. Ułatwia to klientom wyszukiwanie i porównywanie produktów.
Uproszczony proces zakupowy
Zastosowaliśmy koszyk typu one step, który pozwala klientowi sprawdzić wszystkie parametry zamówienia na jednej karcie. Podsumowanie kosztów jest automatycznie przeliczane po wybraniu miejsca i sposobu dostawy, usług dodatkowych oraz metody płatności.
Harmonia w biznesie, czyli co zyskał klient
Platforma Max Elektro integruje sprzedaż internetową i stacjonarną, a jednocześnie usprawnia zarządzanie rozbudowaną siecią sklepów. Dzięki integracjom i dedykowanym funkcjonalnościom wspiera codzienną obsługę sprzedaży oraz wygodę klientów.
Co się zmieniło po wdrożeniu?
Max Elektro zyskało rozbudowaną platformę e-commerce umożliwiającą obsługę sklepów internetowych zrzeszonych w grupie zakupowej.
Zarządzanie siecią sklepów zostało uproszczone dzięki możliwości łatwego dodawania kolejnych punktów i modyfikowania ich konfiguracji.
Integracja z systemem Navireo umożliwiła automatyczną aktualizację oferty, stanów magazynowych, cen i informacji o czasie dostawy.
Dzięki integracji z bazą e-Opisy klienci otrzymują dostęp do szczegółowych informacji technicznych i filtrów dopasowanych do kategorii produktów.
Klienci mogą zamawiać produkty online, odbierać je w wybranych sklepach stacjonarnych i korzystać z dodatkowych usług.
Koszyk one step pozwolił zebrać najważniejsze informacje o zamówieniu i jego kosztach na jednej karcie.
Masz pytania? Napisz do nas
Napędzimy Twój biznes technologią, ale najpierw musimy poznać Twoje potrzeby. Działamy w trzech prostych krokach.
-
Analiza zapytania
Zapoznamy się z Twoją wiadomością i przekażemy ją do odpowiedniego eksperta, który wstępnie przeanalizuje problem i skontaktuje się z Tobą, by zadać kilka pytań. -
Zaproszenie na rozmowę
Odezwiemy się do Ciebie z propozycją terminu spotkania (online lub przez telefon), w trakcie którego dokładnie przeanalizujemy temat, by lepiej zrozumieć wyzwanie, przed którym stoisz. -
Spotkanie
Omówimy Twoje potrzeby, odpowiemy na pytania i, opierając się na naszym doświadczeniu, zaproponujemy najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu.