Czym jest PIM i dlaczego Twoja firma powinna z niego korzystać?

PIM, czyli Product Information Management to innowacyjny system zarządzania danymi produktowymi. Chociaż początkowo może kojarzyć się ze zwykłym sklepem internetowym, który jest rozbudowany o kolejne funkcje – jest to mylne podejście.

To odrębne narzędzie centralizujące wszystkie zasoby firmy w jednym miejscu, utrzymujące je w wysokiej jakości, tym samym wpływając na mniejszą liczbę zwrotów oraz porzuconych koszyków.

Jeśli nadal zastanawiasz się, czy PIM odpowie na Twoje potrzeby biznesowe – obejrzyj film, w którym nasz ekspert Camilo Sosa Pérez szczegółowo wyjaśnia, czym jest PIM oraz co zyskasz wprowadzając go do swojej firmy.

Poniżej znajduje się transkrypcja lekcji

Handel elektroniczny nadal kształtuje zachowania konsumentów i sprzedawców - zmieniają się nie tylko zwyczaje zakupowe, ale również zwiększa się wpływ cyfrowej transformacji każdej firmy, która sprzedaje produkty online. Kupujący online są coraz bardziej aktywni w Internecie – na zakupy przeznaczają więcej czasu i pieniędzy.

Jednak, aby firmy mogły efektywnie wykorzystać ten wzrost, muszą dostosować się do zmieniających się zachowań konsumentów, aby dostarczyć lepsze doświadczenia. W tym zakresie, optymalizacja procesów wewnętrznych jest kluczowa. Jak to zrobić z pozytywnym skutkiem dla Twojej firmy?

Cześć, nazywam się Camilo i dziś będę mówił o systemach PIM jako niezbędnym rozwiązaniu, zorientowanym na spełnienie i realizację potrzeb współczesnego handlu.
 

Czym jest PIM?

PIM, czyli Product Information Management, to rozwiązanie, które zapewnia scentralizowane miejsce do przechowywania i zarządzania wszystkimi informacjami marketingowymi, sprzedażowymi i technicznymi o produktach, które później będziesz dystrybuował do swoich kanałów sprzedaży i e-commerce.

Możesz teraz myśleć - ale, przecież ja mam ERP lub CMS – one realizują podobne zadania. Tak naprawdę PIM posiada inne funkcjonalności, a role systemów ERP i CMS są różne.

PIM zarządza informacjami produktowymi na potrzeby marketingu i sprzedaży, podczas gdy system ERP służy do zarządzania procesami organizacji, takimi jak księgowość, łańcuch dostaw, HR, dystrybucja, zarządzanie relacjami z klientami i inne.

Właściwy PIM będzie łatwo zintegrować się z ERP i innymi systemami wewnętrznymi, aby zasilić je danymi o produktach.

Każdy duży PIM zawiera DAM (Digital Assets Management), aby pomóc Ci zarządzać szerokim asortymentem obrazów, filmów, podcastów i innych.

CMS (Content Management System) ma dobre możliwości do zarządzania danymi produktów, ale na poziomie podstawowym. Jest bardziej skoncentrowany na stronach internetowych, podczas gdy PIM jest idealny do zarządzania dużymi i złożonymi katalogami produktów w wielu krajach, walutach i językach.

PIM strukturyzuje procesy i automatyzuje zadania, aby wspierać działania zespołów marketingu i sprzedaży.

Kiedy potrzebujesz systemu PIM?

Oto kilka znaków, które wskazują, że możesz potrzebować platformy PIM:

• Masz duży i złożony katalog produktów,
• Sprzedajesz produkty w wielu kanałach i regionach geograficznych,
• Doświadczasz problemów z jakością danych i spędzasz dużo czasu na zarządzaniu informacjami o produktach,
• Musisz często aktualizować swój katalog produktów,
• Twój zespół marketingowy ciągle zmaga się z real-time marketingiem.
   

Jakie branże zyskują najwięcej na wprowadzeniu systemu PIM?

• Produkcja, aby zachować jedno źródło prawdy i przyspieszyć “time to market”,
• Dystrybucja, aby zarządzać dużą różnorodnością SKU,
• Handel detaliczny, aby zapewnić spójną informację produktową we wszystkich kanałach sprzedaży.
   

Podsumowanie

Oprogramowanie PIM przyniesie korzyści wielu użytkownikom w Twojej organizacji, ale przede wszystkim zyska na tym marketing i sprzedaż.

Dla tych zespołów fundamentalne jest tworzenie przepływów pracy zorientowanych na produkt oraz efektywne zarządzanie informacjami o produkcie. Wprowadzanie nowych produktów staje się znacznie szybsze, oferując przewagę konkurencyjną na rynku i dostosowując się do wymagającego środowiska wielokanałowego.

Dzięki zastosowaniu systemu PIM w organizacji, całe doświadczenie związane z produktem staje się skoncentrowane na kliencie, nie pozostawiając czasu na wahanie przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Ponadto, wprowadzenie nowych produktów, aktualizacja cen i realizacja kampanii promocyjnych staje się znacznie łatwiejsze i efektywniejsze dla zespołu marketingowego, co pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu.

W Ideo Software pomagamy firmom osiągnąć przewagę konkurencyjną w przestrzeni cyfrowej. Jeśli nadal masz jakieś pytania lub wątpliwości, lub nie wiesz, czy system PIM jest właściwy dla Twojej firmy – skontaktuj się z nami!