PLM vs. PIM: Czym się różnią oba systemy?

Co to oprogramowanie PLM?

Oprogramowanie PLM (Product Lifecycle Management), to system zarządzania cyklem życia produktu. Jego przeznaczenie, to pomoc w zbieraniu informacji oraz organizacji wszystkich procesów związanych z produktem. Dzieje się to od fazy pomysłu, przez projektowanie, produkcję, aż po sprzedaż i wycofanie z rynku.

Przykładem takiego oprogramowania jest SilkPLM.

PLM łączy ze sobą działy projektowania, inżynierii, produkcji, marketingu i sprzedaży, umożliwiając im współpracę w czasie rzeczywistym. Dzięki temu firma łatwiej zarządza całym cyklem życia produktu, co przekłada się na tworzenie bardziej dopracowanych produktów, które jednocześnie mogą powstawać szybciej być tańsze w produkcji.

Innymi słowy, system PLM zapewnia jedno źródło prawdy o produkcie.

Czym jest oprogramowanie PIM?

Oprogramowanie PIM (Product Information Management) to system do zarządzania informacjami o produkcie. Skupia się na organizacji informacji dotyczących produktów, które wcześniej mogą powstać w systemie PLM, takich jak opisy, specyfikacje techniczne, zdjęcia, filmy, ceny i dostępność.

PIM umożliwia łatwe zbieranie danych, przesyłanie ich do różnych miejsc i zarządzanie nimi z ich poziomu - np. zmiana ceny w sklepie internetowym. To sprawia, że zarządzanie ofertą produktową na etapie sprzedaży w różnych kanałach staje się prostsze i bardziej przejrzyste, co przekłada się na lepsze doświadczenia zakupowe dla klientów.

Różnice pomiędzy oprogramowaniem PIM i PLM

Chociaż zarówno PLM, jak i PIM zajmują się informacjami o produktach, ich zakres i funkcje różnią się:

Zakres działania

PLM zarządza całym cyklem życia produktu, od pomysłu, przez rozwój i produkcję, aż po sprzedaż i wycofanie z rynku przede wszystkim z punktu widzenia projektu, technologi i kosztów wytworzenia oraz zakładanej i realizowanej marży.

PIM z kolei, skupia się na zarządzaniu informacjami o produktach, które są już gotowe do sprzedaży głównie z punktu widzenia handlowego, a więc związanej z komunikacją z klientem, taką jak promocje, agregacja i edycja opisów pobranych z PLM, zdjęcia i filmy

Główne funkcje

PLM integruje procesy projektowania, inżynierii, produkcji i marketingu, aby wszystkie działy mogły współpracować. Jest narzędziem komunikacji wewnętrznej.

PIM służy do centralizacji i dystrybucji danych produktowych na różnych kanałach sprzedaży, takich jak sklepy internetowe i katalogi. Jest narzędziem do komunikacji zewnętrznej.

Użytkownicy

PLM przeznaczony dla pracowników firmy i jej podwykonawców - głównie dla działów projektowych, inżynieryjnych i produkcyjnych, zakupowych, logistycznych, magazynowych i marketingu, które tworzą i rozwijają produkty, lub je sprowadzają i tworzą w ich oparciu content.

PIM używany jest przede wszystkim przez zespoły marketingowe, sprzedażowe i e-commerce, które zarządzają i prezentują informacje o produktach klientom.

Co wybrać? PLM czy PIM?

Wybór zależy od potrzeb, należy przy tym pamiętać, że oba systemy wzajemnie się uzupełniają, nie wykluczają - optymalnym rozwiązaniem jest wybór obu narzędzi.

Przykładowo, w sektorze retail firmy potrzebują rozbudowanych funkcji, które oferują zarówno systemy PIM, jak i PLM. Połączenie PIM i PLM oferuje pełne wsparcie dla całego procesu zarządzania produktami – od projektowania i produkcji po sprzedaż i marketing. Rozważ inwestycję w oba systemy, aby zoptymalizować zarządzanie produktami w Twojej firmie.

Korzyści integracji

• Kompleksowe zarządzanie produktami: PLM zarządza cyklem życia produktu od koncepcji do produkcji, a PIM zarządza informacjami o produktach na różnych platformach sprzedażowych.
   
• Spójne informacje: PLM i PIM współpracują, zapewniając spójne i dokładne informacje o produktach.
   
• Efektywność: Oba systemy razem mogą przyspieszyć wprowadzenie produktów na rynek, poprawić koordynację między działami i zmniejszyć ryzyko błędów.

Podsumowanie

Rozmiar i zakres Twojej działalności określi, czy potrzebujesz jednego, czy obu systemów. PLM zarządza cyklem życia produktu, od koncepcji do wycofania z rynku, a PIM centralizuje i dystrybuuje informacje o produktach gotowych do sprzedaży.

Połączenie obu systemów poprawi komfort zarówno pracowników, jak i klientów, upraszczając każdą część zarządzania produktem.