-
-
- Case studies
-
- Wiedza e-commerce
- Nasze publikacje
- Nasze poradniki
-
- O nas
- Aktualności
-
- Kontakt
Wdrożone rozwiązanie
interaktywny konfigurator stoisk 3D zintegrowany z platformą obsługi wystawców
Branża
targi i organizacja wydarzeń
Targi Kielce S.A. to jeden z największych organizatorów targów i wystaw w Europie Środkowo-Wschodniej. Co roku realizowane przez firmę wydarzenia przyciągają ponad 276 000 gości z ponad 60 krajów. W ofercie znajdują się nie tylko targi i imprezy wystawiennicze, ale także duże konferencje, kongresy oraz kameralne spotkania biznesowe. Nowoczesny pawilon wystawienniczy o powierzchni 5 355 m² umożliwia organizację wydarzeń nawet dla 4 500 uczestników jednocześnie. Dzięki rozbudowanej infrastrukturze Targi Kielce oferują kompleksowe usługi na najwyższym poziomie.
Problem Klienta
Targi Kielce dążą do systematycznej cyfryzacji procesów biznesowych, aby zwiększyć efektywność obsługi klientów. Jednym z kluczowych wyzwań było usprawnienie procesu zamawiania usług wystawienniczych i organizacji przestrzeni targowej. Dotychczas wystawcy składali zamówienia głównie mailowo lub w formie papierowej, co wydłużało czas obsługi i wymagało zaangażowania wielu osób po stronie organizatora. Celem projektu było stworzenie interaktywnego konfiguratora stoisk 3D, który umożliwi wystawcom samodzielne zaprojektowanie przestrzeni wystawienniczej, wizualizację projektu w czasie rzeczywistym oraz złożenie zamówienia online.
Wymagania względem projektu:
stworzenie interaktywnego konfiguratora stoisk 3D dostępnego online
integracja procesu projektowania stoiska z zamówieniami usług dodatkowych
cyfryzacja i automatyzacja obiegu zgłoszeń oraz zamówień wystawcówNasze rozwiązanie
Wdrożyliśmy dedykowany Konfigurator Stoisk 3D, stanowiący element platformy obsługi wystawców Targów Kielce. System umożliwia projektowanie stoisk, personalizację elementów wyposażenia, wizualizację 3D oraz pełną obsługę zamówień dodatkowych.
Najważniejsze aspekty tej realizacji to:
Interaktywne projektowanie w widoku 3D
PRozwiązanie pozwala na zaprojektowanie i wizualizację stoiska w przeglądarce internetowej, z możliwością dopasowania jego wymiarów i lokalizacji.
Rozbudowana baza szablonów i elementów wyposażenia
Wystawcy wybierają spośród gotowych modułów, mebli i komponentów, co ułatwia szybkie przygotowanie koncepcji stoiska.
Dynamiczna wycena projektu
System automatycznie kalkuluje koszty w czasie rzeczywistym, pozwalając na bieżąco kontrolować budżet.
Zapis i edycja projektów
Każdy projekt można zapisać, powrócić do niego później i dowolnie modyfikować przed finalizacją zamówienia.
Moduł Helpdesk dla wystawców
Wbudowany system zgłoszeń umożliwia szybkie raportowanie usterek i potrzeb podczas wydarzeń targowych.
Automatyczne przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich działów
System kieruje zamówienia i zgłoszenia bezpośrednio do właściwych zespołów organizatora, co znacząco skraca czas realizacji zleceń.
Korzyści dla klienta
Dzięki wdrożeniu konfiguratora Targi Kielce znacząco usprawniły proces obsługi wystawców i zyskały nowoczesne narzędzie wspierające organizację wydarzeń targowych.
Co się zmieniło po wdrożeniu?
Wystawcy mogą teraz łatwo zaprojektować stoisko i uzyskać wycenę dzięki intuicyjnemu konfiguratorowi.
Projektowanie stoisk stało się prostsze, a realizacja zamówień szybsza.
Wprowadzono pełną personalizację stoisk oraz usług dodatkowych, co pozwala lepiej dopasować ofertę do potrzeb wystawców.
Zgłoszenia serwisowe mogą być składane bezpośrednio podczas wydarzenia, co usprawnia reakcję na potrzeby wystawców.
Ograniczono obieg dokumentów papierowych i zautomatyzowano proces zamówień, co zwiększyło efektywność.
Targi Kielce usprawniły komunikację z wystawcami, skróciły czas realizacji zleceń i wzmocniły wizerunek nowoczesnego organizatora wydarzeń.
Masz pytania? Napisz do nas
Napędzimy Twój biznes technologią, ale najpierw musimy poznać Twoje potrzeby. Działamy w trzech prostych krokach.
-
Analiza zapytania
Zapoznamy się z Twoją wiadomością i przekażemy ją do odpowiedniego eksperta, który wstępnie przeanalizuje problem i skontaktuje się z Tobą, by zadać kilka pytań. -
Zaproszenie na rozmowę
Odezwiemy się do Ciebie z propozycją terminu spotkania (online lub przez telefon), w trakcie którego dokładnie przeanalizujemy temat, by lepiej zrozumieć wyzwanie, przed którym stoisz. -
Spotkanie
Omówimy Twoje potrzeby, odpowiemy na pytania i, opierając się na naszym doświadczeniu, zaproponujemy najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu.