-
-
- Case studies
-
- Wiedza e-commerce
- Nasze publikacje
- Nasze poradniki
-
- O nas
- Aktualności
-
- Kontakt
Wdrożone rozwiązanie
skalowalna platforma B2B
Branża
sprzedaż hurtowa drewna i materiałów budowlanych
Intar to jeden z czołowych dystrybutorów materiałów do produkcji mebli i wykończenia wnętrz w Polsce. Działa w 8 oddziałach i od lat dostarcza rozwiązania dla producentów mebli, oferując nie tylko bogaty wybór produktów renomowanych marek, ale także usługi zaawansowanej obróbki materiałów.
Problem Klienta
Dynamiczny rozwój firmy przyniósł nowe wyzwania operacyjne. Szeroka i zróżnicowana oferta produktowa utrudniała klientom szybkie odnalezienie właściwych produktów, a handlowcy tracili dużo czasu na powtarzalne czynności wspierające proces zakupowy. Ponadto złożone zarządzanie zamówieniami (maile, Excel, telefony) przestało być wystarczające przy rosnącej skali działalności. Firma potrzebowała rozwiązania, które uporządkuje procesy sprzedażowe, zapewni ich automatyzację oraz da klientom i pracownikom pełną kontrolę nad statusem zamówień i realizacji.
Wymagania względem projektu:
uporządkowanie i centralizacja sprzedaży w modelu B2B i B2C
automatyzacja procesu zamówień i obsługi klientów
personalizacja ofert i cen dla klientów B2BNasze rozwiązanie
Po analizie potrzeb klienta zdecydowaliśmy się na stworzenie platformy B2B w oparciu o Edito CMS 4, która zapewnia elastyczność, skalowalność oraz możliwość rozbudowy o moduły B2C i integracje z systemami zewnętrznymi. Powstała nowoczesna platforma sprzedażowa, która odciąża handlowców, wspiera klientów i porządkuje procesy sprzedażowe od A do Z.
Najważniejsze aspekty tej realizacji to:
Synchronizacja danych produktowych
Zapewnia spójność informacji między systemami i aktualną ofertę.
Multikoszyk i personalizacja zakupów
Umożliwia tworzenie wielu koszyków dopasowanych do różnych projektów.
Automatyzacja zamówień
Integracja z ERP i pełna kontrola nad statusem realizacji.
Wsparcie pracy handlowców
Narzędzia do obsługi klientów i szybkiego tworzenia ofert.
Rozbudowana logistyka i zarządzanie dostawą
Obsługa wielu adresów i kontrola procesu dostawy.
Funkcje wspierające sprzedaż
Wishlisty, powiadomienia, pre-order i materiały edukacyjne.
Harmonia w biznesie, czyli co zyskał klient
Nowa platforma sprzedażowa całkowicie zmieniła sposób, w jaki Intar prowadzi sprzedaż i obsługuje klientów. Procesy stały się prostsze, działania bardziej efektywne, a firma zaczęła czerpać realną wartość biznesową z cyfrowych rozwiązań.
Co się zmieniło po wdrożeniu?
Proces zakupowy staje się szybszy i bardziej intuicyjny dzięki przejrzystej nawigacji i widoczności dostępności produktów.
Klienci otrzymują spersonalizowane oferty i indywidualne ceny dopasowane do ich potrzeb.
Firma automatyzuje zarządzanie zamówieniami i zapewnia pełną integrację z ERP.
Organizacja oszczędza czas i redukuje koszty dzięki eliminacji ręcznych procesów.
Zespół handlowy pracuje efektywniej dzięki narzędziom wspierającym sprzedaż.
Firma prowadzi spójną sprzedaż B2B i B2C w ramach jednej platformy.
Masz pytania? Napisz do nas
Napędzimy Twój biznes technologią, ale najpierw musimy poznać Twoje potrzeby. Działamy w trzech prostych krokach.
-
Analiza zapytania
Zapoznamy się z Twoją wiadomością i przekażemy ją do odpowiedniego eksperta, który wstępnie przeanalizuje problem i skontaktuje się z Tobą, by zadać kilka pytań. -
Zaproszenie na rozmowę
Odezwiemy się do Ciebie z propozycją terminu spotkania (online lub przez telefon), w trakcie którego dokładnie przeanalizujemy temat, by lepiej zrozumieć wyzwanie, przed którym stoisz. -
Spotkanie
Omówimy Twoje potrzeby, odpowiemy na pytania i, opierając się na naszym doświadczeniu, zaproponujemy najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu.