Sklep internetowy Wydawnictwa Dr Josef Raabe

Wydawnictwo Dr Josef Raabe jest częścią międzynarodowej grupy Ernst Klett działającej w 18 krajach Europy. Publikacje Wydawnictwa są adresowane do specjalistów z różnych grup zawodowych oraz dostępne w różnych formach: czasopisma, newslettera, publikacji wymiennokartkowe oraz elektroniczne.

Zadania i cele

System w oparciu o Edito CMS składa się ze sklepu, serwisów społecznościowych i portali zarządzanych z poziomu jednego panelu administracyjnego.

Sklep internetowy (www.raabe.com.pl) umożliwia sprzedaż całości proponowanej przez Wydawnictwo oferty produktowej. W ramach serwisu uruchomiony został dedykowany system sprzedaży publikacji elektronicznych, które użytkownik po opłaceniu zamówienia może pobrać ze swojego konta, a także system zamawiania i zakupu prenumerat, w którym użytkownik określa od którego numeru dokonuje zakupu. Ponadto wdrożony został system sprzedaży artykułów niepublikowanych w serwisie, a rozsyłanych do klientów za pomocą platformy mailingowej. Ciekawe rozwiązanie stanowi dedykowany system rabatów indywidualnych dla klienta, w którym Wydawnictwo promuje aktywnych klientów.

Wokół sklepu internetowego Wydawnictwo buduje społeczność internautów za pośrednictwem portalu społecznościowego (www.eksperciwoswiacie.pl), który zrzesza użytkowników zaangażowanych w edukację, zainteresowanych swoim rozwojem i współpracą z innymi pasjonatami. Użytkownicy publikują własne artykuły tematyczne, plany lekcji, konkursy, dyskutują na forum, komentują publikacje innych użytkowników. Wydawnictwo udostępnia materiały do pobrania - wyspecjalizowany Bank Wiedzy. W serwisie dostępny jest również kalendarz oświatowy, a także moduł Yellow pages umożliwiający wyszukanie znajomych.

Sklep internetowy oraz portal społecznościowy zostały zintegrowane z zewnętrznym systemem mailingowym Interspire Email Marketer, a także systemem magazynowym Perdix.

Główne korzyści dla Klienta

• Nowocześnie zwizualizowana oferta Wydawnictwa,
• usprawnienie komunikacji między użytkownikami,
• atrakcyjny wizualnie portal informacyjno-edukacyjny,
• odświeżenie wizerunku Dr Josef Raab,
• wzrostu współczynnika konwersji,
• dbanie o Customer Experience,
• intuicyjny proces składania zamówienia,
• wzrost przychodów Klienta,
• globalność oferty,
• obszerny content marketing: porady ekspertów, wywiady, artykuły,
• zarządzanie systemem z poziomu jednego panelu administracyjnego.