Intar – nowe możliwości
e-Commerce w branży meblarskiej

Intar to czołowy dystrybutor wysokiej jakości materiałów do produkcji mebli oraz elementów wykończenia wnętrz. Prowadzi działalność w 8 oddziałach na terenie Polski. Od lat buduje swoją reputację jako niezawodny dostawca produktów renomowanych firm z branży meblarskiej.

Ponadto, Intar oferuje usługi zaawansowanej obróbki materiałów meblarskich, co sprawia, że jest kompleksowym partnerem dla przedsiębiorstw działających w tej dziedzinie.

W ramach wieloetapowej współpracy z Klientem, z sukcesem zaimplementowaliśmy zaawansowane rozwiązania e-commerce, poprzedzone dogłębną analizą potrzeb i wyzwań.

Projekt obejmował m.in. stworzenie wielofunkcyjnej platformy B2B oraz B2C oraz integrację z systemami, tj. ERP, PIM, Abrys czy Baselinker. Efektem wdrożenia wszystkich modułów jest nowoczesny, funkcjonalny i przejrzysty e-Commerce Klienta.

Stworzenie platformy B2B przez firmę Intar miało na celu sprostanie trzem głównym wyzwaniom: zarządzaniu zróżnicowaną ofertą produktową, optymalizacji procesów zamówień oraz dostarczaniu spersonalizowanych ofert i cen hurtowych dla klientów.

Dzięki nowej platformie, Intar zyskał narzędzie, które usprawnia zarówno procesy zakupowe, jak i handlowe, zwiększając efektywność i satysfakcję klientów.

To rozwiązanie nie tylko podnosi lojalność klientów, ale również umacnia pozycję Intara jako lidera w branży meblarskiej.

Klient zdecydował się na rozwinięcie platformy B2C, aby zaoferować klientom nie tylko produkty, ale również inspiracje i profesjonalne doradztwo w aranżacji wnętrz.

Wprowadzenie modułu inspiracji umożliwiło Intar dzielenie się pomysłami, które można łatwo przekształcić w rzeczywiste zakupy użytkowników platformy.

Funkcja komunikacji ze specjalistami z branży wnętrzarskiej dodatkowo podnosi wartość oferty.

Efektem jest nie tylko zwiększenie sprzedaży, ale również budowanie długotrwałych relacji z klientami, którzy teraz widzą w Intar nie tylko dostawcę, ale i partnera w realizacji swoich projektów wnętrzarskich.

"Partnerstwo z Ideo otworzyło dla nas nowe horyzonty w e-commerce. Dzięki zaawansowanym rozwiązaniom, takimi jak integracja z systemami ERP i PIM, znacząco usprawniliśmy zarządzanie ofertą i relacje z klientami.
Ideo pomogło nam wzmocnić naszą pozycję na rynku, oferując nowoczesne i funkcjonalne platformy zakupowe, które zwiększają satysfakcję i lojalność naszych klientów"
Tomasz Kasprzak, Dyrektor Centrali Intar

Realizacja integracji z systemem ERP przez Klienta była strategicznym krokiem w celu optymalizacji zarządzania cenami i stanami magazynowymi.

Dzięki temu, Intar może oferować spersonalizowane i konkurencyjne ceny dla różnych grup klientów, zarówno w segmencie B2B, jak i B2C.

Synchronizacja w czasie rzeczywistym między platformą e-commerce a systemem ERP umożliwiła także szybszą i bardziej precyzyjną realizację zamówień.

Dodatkowo, możliwość estymacji kosztów transportu na podstawie danych klienta zwiększyła efektywność logistyczną. W efekcie, Intar nie tylko usprawnił obsługę klienta, ale również wzmocnił swoją konkurencyjność na rynku.

Projekt integracji z systemem Abrys był dla firmy Intar kamieniem milowym w dążeniu do usprawnienia procesów zakupowych i obsługi klienta. Celem było stworzenie spójnej komunikacji między platformą B2B Intar, systemem Abrys oraz systemem ERP. W ramach projektu zrealizowano kilka kluczowych etapów:

1. Integracja B2B z Abrys: Umożliwiono użytkownikom płynne przechodzenie między platformami w celu tworzenia rozkrojów płyt meblowych.
    
2. Usprawnienie procesu tworzenia rozkroju: Klienci zyskali dostęp do narzędzi Abrys bez konieczności wielokrotnego logowania.
    
3. Automatyzacja kosztorysowania: Proces obliczania kosztów został zautomatyzowany, a płatności można dokonywać online.
    
4. Integracja z ERP: Po dokonaniu płatności, zamówienia są automatycznie przesyłane do systemu ERP dla dalszej realizacji.

Klient zyskał m.in. szybszy dostęp do narzędzi, skrócenie czasu realizacji zamówień, precyzyjne kosztorysowanie, a także poprawę jakości obsługi i pełną transparentność.

Zgodnie z indywidualnymi potrzebami Klienta, wdrożyliśmy system zarządzania informacją o produkcie (PIM). Celem tego przedsięwzięcia było ułatwienie zarządzania rozbudowanym asortymentem i dostosowanie oferty do różnych grup klientów, zarówno w segmencie B2B, jak i B2C.

Ponadto, integracja PIM z systemem Edito umożliwiła efektywną wymianę danych, zarówno jeśli chodzi o opisy produktów, jak i multimedia. Dzięki temu, Klient zyskał narzędzie do dynamicznego i precyzyjnego zarządzania ofertą, co z kolei pozytywnie wpłynęło na jego pozycję rynkową.

Nasza wieloletnia współpraca z Intar to przykład udanych relacji biznesowych opartych na zaufaniu i wzajemnym zrozumieniu.
Razem osiągamy wyjątkowe wyniki, które przekształcają wyzwania w możliwości.
- Łukasz Dziadosz, Kierownik Projektów, Ideo

W ramach kompleksowego projektu, zrealizowaliśmy dla firmy Intar zaawansowaną integrację z systemem Baselinker, mającą na celu automatyzację i optymalizację zarządzania asortymentem i zamówieniami na różnych platformach e-commerce, tj. Allegro.

Dzięki temu, Klient mógł zwiększyć efektywność operacyjną, zredukować ryzyko błędów i stać się bardziej konkurencyjnym w dynamicznym środowisku e-commerce. Implementacja ta obejmowała szereg etapów, od analizy struktury danych, przez implementację API, mapowanie danych, aż po testowanie i optymalizację.

Efektem końcowym jest zautomatyzowany, efektywny i niezawodny system, który pozytywnie wpłynął na optymalizację procesów wewnętrznych Klienta.

• Nowoczesna i funkcjonalna platforma e-Commerce,
• Tworzenie spersonalizowanych ofert dla Klientów Biznesowych,
• Umocnienie pozycji rynkowej,
• Budowanie eksperckości w relacjach z Klientami Indywidualnymi,
• Redukcja błędów w informacji produktowej,
• Efektywne i precyzyjne zarządzanie zamówieniami.