Użytkownicy w sieci stają się coraz bardziej świadomi i krytyczni. Selekcjonują napływające komunikaty, ignorując te, którymi nie są zainteresowani. Jednocześnie szukają wartościowych treści.
Marka musi mieć do zaoferowania coś więcej niż tylko atrakcyjną ofertę. Konieczne jest stworzenie świata przeżyć – emocjonalnej więzi z konsumentem, która sprawi, że stanie się jej wierny. Content marketing to zestaw narzędzi, które nadają się do tego celu idealnie. Marketing treści pozwala w ciekawy sposób opowiadać o marce i budować jej wizerunek. Dzięki niemu, spośród wszystkich użytkowników sieci, można pozyskać tych wartościowych – zaangażowanych, chętnych do interakcji i skorzystania z oferty.
Tradycyjny marketing mówi do ludzi, podczas gdy content marketing z nimi rozmawia. Poznaje ich potrzeby, dzięki czemu dostarcza im treści, których potrzebują i szukają. Umie słuchać i zwraca się bezpośrednio do użytkownika. Dlatego też, jako precyzyjna i spersonalizowana forma komunikacji, jest tak efektywny.
