Pobierz poradnik7 sygnałów, że Twój model sprzedaży B2B wymaga zmian.
Pobierz poradnik7 sygnałów, że Twój model sprzedaży B2B wymaga zmian.
Wybierz kategorię

Mercator Medical - platforma B2B

Wdrożone rozwiązanie
rozwój platformy B2B oraz poprawa kluczowych parametrów technicznych i użytkowych
Branża
produkcja i dystrybucja sprzętu medycznego
 
Mercator Medical to uznany producent i dystrybutor jednorazowych materiałów medycznych (w tym rękawiczek i środków ochrony osobistej), obecny w kilkunastu krajach. Obsługuje klientów instytucjonalnych oraz detalicznych za pośrednictwem platformy e-commerce.
Problem Klienta
Mercator zgłosił się do nas z gotową platformą B2B, stworzoną wcześniej przez innego dostawcę. Po sprawnym przejęciu projektu oraz wiedzy od poprzedniego zespołu rozpoczęliśmy działania rozwojowe i optymalizacyjne. Decyzja o powierzeniu nam rozwoju platformy była naturalnym krokiem - wcześniej z sukcesem wdrożyliśmy system zarządzania informacją produktową (PIM), co stworzyło idealną bazę do dalszego działania. Oprócz tego, dzięki dobrze zorganizowanej współpracy z poprzednim dostawcą, mogliśmy szybko przejąć odpowiedzialność i skupić się na optymalizacji i rozwoju platformy.
Wymagania względem projektu:
poprawa wydajności i stabilności działania platformy
zapewnienie spójności z istniejącymi systemami (m.in. PIM i narzędziami marketingowymi)
zwiększenie samodzielności administratorów w zarządzaniu treścią i funkcjonalnościami
Nasze rozwiązanie
Po przejęciu odpowiedzialności za platformę B2B skupiliśmy się na zapewnieniu jej stabilnego rozwoju oraz poprawie kluczowych parametrów technicznych i użytkowych. Wspólnie z klientem zaplanowaliśmy działania, które szybko poprawią jakość działania serwisu i jednocześnie umożliwią jego dalszą rozbudowę.
Najważniejsze aspekty tej realizacji to:
Usprawnienie działania platformy
Przebudowaliśmy środowisko serwerowe i zasoby chmurowe (AWS), wdrażając rozwiązania znacząco przyspieszające działanie platformy i poprawiające jej stabilność.
Rozszerzenie obsługi języków i lokalizacji
Zwiększyliśmy liczbę wersji językowych z 2 do 6 oraz wdrożyliśmy mechanizm umożliwiający samodzielne dodawanie kolejnych języków bez ingerencji w kod.
Integracje i rozwój funkcjonalny
Zintegrowaliśmy platformę z Trusted Shops oraz usprawniliśmy istniejące połączenia z systemem PIM i narzędziem do e-mail marketingu.
Usprawnienia UX/UI i dostępność
Przebudowaliśmy menu i kluczowe elementy strony, zwiększając jej przejrzystość, oraz rozpoczęliśmy wdrażanie standardów WCAG, w tym trybu wysokiego kontrastu.
Rozbudowa CMS i większa samodzielność klienta
Dodaliśmy nowe pola edycyjne w CMS, umożliwiając klientowi samodzielne zarządzanie treściami, m.in. zmianę logo czy edycję sekcji bez wsparcia dewelopera.

Realne zmiany przełożyły się na poprawę wydajności i większego komfortu nawigowania po stronie, dzięki czemu stała się ona przystępniejsza. Przed nami kolejne zadania i wyzwania! - 
Monika Winnicka, E-commerce Project Manager.

Harmonia w biznesie, czyli co zyskał klient
Wspólna praca nad platformą przełożyła się na realną poprawę doświadczenia użytkowników oraz większą efektywność pracy zespołu Mercator. Platforma stała się szybsza, bardziej stabilna i łatwiejsza w zarządzaniu, a firma zyskała solidne fundamenty do dalszego rozwoju sprzedaży międzynarodowej.
Co się zmieniło po wdrożeniu?
Platforma działa płynnie i stabilnie, eliminując wcześniejsze problemy z wydajnością.
Użytkownicy korzystają z szybszej i bardziej responsywnej nawigacji.
Administratorzy samodzielnie wprowadzają zmiany w treściach i elementach serwisu.
Obsługa rynków zagranicznych jest prostsza dzięki rozbudowie wersji językowych i lokalizacji.
System zapewnia większą spójność danych dzięki integracjom z PIM i narzędziami marketingowymi.
Platforma oferuje nowocześniejszy i bardziej dostępny interfejs, także dla osób z niepełnosprawnościami.

Masz pytania? Napisz do nas

Napędzimy Twój biznes technologią, ale najpierw musimy poznać Twoje potrzeby. Działamy w trzech prostych krokach.

  • Analiza zapytania

    Zapoznamy się z Twoją wiadomością i przekażemy ją do odpowiedniego eksperta, który wstępnie przeanalizuje problem i skontaktuje się z Tobą, by zadać kilka pytań.

  • Zaproszenie na rozmowę

    Odezwiemy się do Ciebie z propozycją terminu spotkania (online lub przez telefon), w trakcie którego dokładnie przeanalizujemy temat, by lepiej zrozumieć wyzwanie, przed którym stoisz.

  • Spotkanie

    Omówimy Twoje potrzeby, odpowiemy na pytania i, opierając się na naszym doświadczeniu, zaproponujemy najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu.
×
*
*
*

Wybrane serwisy produktowe

Nasza oferta

Kontakt
Warszawa
ul. Cybernetyki 19 B
+48 17 860 21 86
Rzeszów
ul. Nad Przyrwą 13
+48 17 860 21 86