Air-Com Pneumatyka Automatyka - wdrożenie platformy B2B

Air-Com Pneumatyka Automatyka to polska firma z ponad 20-letnim doświadczeniem, specjalizująca się w pneumatyce i automatyce przemysłowej. Oferuje kompleksowe wsparcie techniczne oraz usługi dla przemysłu, jednocześnie będąc producentem własnych komponentów, w tym siłowników pneumatycznych. Firma posiada rozwiniętą sieć sprzedaży oraz własne magazyny, co zapewnia sprawną dystrybucję i szybki dostęp do produktów.

Problem klienta 

Air-Com obsługuje sektor przemysłowy, oferując produkty w zakresie automatyki i pneumatyki przemysłowej, co wymaga dostosowania procesów sprzedaży do potrzeb i wymagań klientów biznesowych. Rozwiązania e-commerce, z których dotąd korzystał klient nie ułatwiały dokonywania zakupów - wymagały sporej optymalizacji i automatyzacji procesów sprzedażowo-zakupowych.

Dodatkowym wyzwaniem było szybkie przefiltrowanie i odnalezienie konkretnych produktów w asortymencie liczącym ponad milion pozycji. Standardowe aplikacje e-commerce miały trudność w obsługiwaniu tak dużego zbioru informacji produktowej.

Problem stanowiły również magazyny zewnętrzne (dane producentów i dostawców), które są zlokalizowane w wielu miejscach i bez odpowiednich narzędzi trudno było utrzymać aktualność i spójność stanów magazynowych.

Wymagania względem projektu:

• stworzenie nowoczesnej, dedykowanej platformy B2B e-commerce dopasowanej do specyfiki branży,
• personalizacja kont klientów z indywidualnymi rabatami, cennikami i warunkami handlowymi,
• kompleksowa integracja z aplikacją ERP oraz automatyzacja procesów magazynowo-księgowych,
• możliwość sprawnej obsługi wielu magazynów oraz integracja ze stanami w czasie rzeczywistym,
• wdrożenie zaawansowanej wyszukiwarki z filtrami technicznymi i szybkim importem listy zamówień,
• optymalizacja procesów logistycznych i możliwość obsługi dużej liczby zamówień.

Nasze rozwiązanie 

Do realizacji tego projektu wybraliśmy nasz autorski system Edito, który zapewnia wysoką wydajność, skalowalność i elastyczność. W efekcie mogliśmy stworzyć dedykowaną platformę B2B dopasowaną do potrzeb zarówno sprzedającego, jak i kupującego.

Najważniejsze aspekty tej realizacji to: 

• Spersonalizowane konto klienta
  Klienci logują się i widzą swoje indywidualne ceny naliczane na podstawie dedykowanych cenników czy progów rabatowych. Ważną funkcjonalnością jest również obsługa odroczonych płatności, a także widok pełnej historii zamówień.
   
• Intuicyjna wyszukiwarka
  Zaawansowana wyszukiwarka sprawnie przeszukuje olbrzymią bazę danych i pozwala na precyzyjne filtrowanie atrybutami technicznymi. Dodatkowo kupujący mogą masowo importować swoje listy zamówień.
   
• Moduł zarządzania magazynami
  System przetwarza informacje o stanach magazynowych z wielu fizycznych lokalizacji Air-Com. Uwzględnia także magazyny zewnętrznych dostawców i producentów. Platforma wykorzystuje autorski algorytm, który określa poziom dostępności produktu zależnie od zamawianej ilości. W ten sposób optymalizuje procesy logistyczne i wskazuje najkrótszy czas wysyłki.
   
• Integracja z Subiekt GT
  Zamówienia złożone na platformie są automatycznie przekazywane do Subiekt GT, co znacznie przyspiesza procesy fakturowania i obsługi zamówień.
   
• Obsługa wielu warunków handlowych w ramach jednej platformy
  Dzięki integracji z ERP klient zarządza całą sprzedażą z jednego centralnego systemu. Platforma bez trudu obsługuje różne umowy i warunki handlowe, jednocześnie przypisując je do odpowiednich kont firmowych.

Harmonia w biznesie – co zyskał klient?

Wdrożone nowoczesne rozwiązania e-commerce usprawniły proces sprzedażowy, dostosowując go do specyfiki branży.

Dostarczyliśmy klientowi w pełni spersonalizowane i nowoczesne rozwiązania e-commerce B2B oparte na systemie Edito. Zautomatyzowaliśmy procesy od złożenia zamówienia po fakturowanie dzięki integracji z Subiekt GT i wprowadziliśmy algorytm wyboru optymalnego magazynu. Efekt? Air-Com przeszedł od przestarzałych systemów do transparentnej, szybkiej sprzedaży z milionowym asortymentem w tle, minimalizując błędy i koszty, a przede wszystkim mocno wzmacniając lojalność klienta biznesowego poprzez indywidualne warunki handlowe.
– Anna Wolanin, Lider ds. Rozwoju i Strategii E-commerce, Ideo Software

Co zmieniło się po wdrożeniu?

• Nowoczesne rozwiązania e-commerce skierowane do klientów biznesowych wpływają na wzrost sprzedaży i zwiększają lojalność kupujących.
• Redukowane są koszty logistyczne, czy koszty związane z obsługą klienta.
• System sprawnie i szybko obsługuje ponad milionowy asortyment w sklepie.
• Procesy sprzedażowe są zautomatyzowane, a błędy operacyjne zredukowane do minimum.
• Informacje o produktach – ich dostępności i cenach są obecnie bardziej transparentne.