Wdrożenie systemu PIM – jak przekonać zarząd do inwestycji w porządek i efektywność?

Masz już dość nieustannego chaosu w danych produktowych? Zbliżający się koniec roku to idealny moment na to, by w końcu zaplanować wdrożenie systemu PIM – rozwiązania, które przyniesie porządek, oszczędności i wzrost efektywności. Jak jednak skutecznie przekonywać, że taka implementacja realnie wpłynie na wyniki firmy i jak skłonić zarząd do tego, by inwestycja w PIM znalazła się w budżecie na kolejny rok? To właśnie tego dowiedzieć możesz się z poniższego artykułu!
 

Nowy rok, nowy porządek w danych firmowych

Grudzień to czas podsumowań, wyciągania wniosków i planowania dalszych działań. Dotyczy to nie tylko życia prywatnego, ale także funkcjonowania każdej organizacji. To w końcu właśnie w tym czasie firmy przeglądają i analizują swoje budżety oraz tworzą plany na kolejny rok. Warto więc wykorzystać ten moment na to, by zaplanować wdrożenie rozwiązań, które pozwolą wyeliminować problemy utrudniające dynamiczny rozwój przedsiębiorstwa – takie jak na przykład chaos w danych produktowych.
 

Jak chaos w danych produktowych hamuje rozwój firmy?

Chaos w danych może wynikać z wielu problemów, z którymi zmagają się firmy. Przyczynami takiego stanu rzeczy mogą być na przykład:

• rozproszenie danych produktowych w różnych plikach i systemach,
• błędy w feedach,
• duplikaty i różne wersje opisów produktów,
• trudność z aktualizacjami między kanałami.

Bez względu na źródło problemu, konsekwencje chaosu w danych są często takie same: opóźnienia, reklamacje, frustracja zespołu, spadek satysfakcji klientów i co najważniejsze realne straty finansowe dla firmy – jak podaje bowiem Gartner, niska jakość danych kosztuje organizacje każdego roku średnio 12,9 miliona dolarów!
 

Wdrożenie PIM – korzyści dla Twojej firmy

Inwestycja w PIM (Product Information Management) to bez wątpienia jeden z najlepszych sposobów na rozwiązanie problemów z danymi produktowymi. Narzędzie to pozwala w końcu na centralizację wszystkich zasobów, utrzymanie wysokiej jakości danych i automatyzację tworzenia informacji zawartych w kartach produktowych.

Porządek w danych, który jest wynikiem wdrożenia systemu PIM, to dla wielu osób przede wszystkim większa wygoda i lepsza organizacja pracy. Implementacja tego systemu wpływa jednak nie tylko na odczucia pracowników, ale – co niezwykle istotne – przynosi wymierne korzyści biznesowe, które pozwalają na obliczenie ROI PIM. Do benefitów tych zaliczyć możemy między innymi:

• skrócenie czasu potrzebnego na udostępnienie produktów dla klienta (time-to-market) nawet o 40%,
• redukcję błędów o 30-40%, co przekłada się na mniejszą liczbę zwrotów i reklamacji,
• znaczące skrócenie procesu tworzenia opisów (o nawet 1 godzinę na 1 opis) i łatwiejszą skalowalność,
• wzrost wskaźnika konwersji i poprawę sprzedaży.

O tym, że dzięki PIM efektywność biznesowa firmy może znacząco wzrosnąć, świadczą między innymi efekty naszego wdrożenia platformy PimCore dla GT Group Tomaszek. Implementacja tego systemu zapewniła naszemu klientowi:

• redukcję duplikujących się danych o 10%,
• wzrost konwersji o 27%,
• skrócenie czasu tworzenia opisów produktów – z 1 godziny do 5 sekund na produkt,
• 35% czasu zaoszczędzonego na zarządzaniu danymi.

Warto przy tym zaznaczyć, że całkowity koszt posiadania (TCO) wcale nie musi być w przypadku systemu PIM bardzo wysoki. Popularne platformy zapewniają bowiem dużą elastyczność wdrożenia i możliwość wyboru spośród kilku opcji licencji dopasowanych do potrzeb różnych przedsiębiorstw, co widać na przykładzie pricingu Pimcore.

Jak przekonać zarząd do inwestycji w PIM?

Wielu Project Managerów, e-commerce managerów, kierowników IT i innych specjalistów jest już świadomych opłacalności PIM. Zmagają się oni jednak zwykle z tym samym problemem – nie są w stanie przekonać zarządu do inwestycji w ten system. Jak zatem rozmawiać o PIM, by tym razem udało się zawrzeć wdrożenie lub rozbudowę platformy w budżecie na kolejny rok?

Przede wszystkim zamiast szczegółowego opisywania technologii stojących za PIM, warto skupić się na konkretnych korzyściach z wdrożenia. Kwestie techniczne również mogą być rzecz jasna ważne dla zarządu. Z pewnością do większości osób nie przemówią one jednak tak, jak konkretne dane na temat redukcji błędów, oszczędności czasu i wzrostu sprzedaży.

Warto również zwrócić uwagę na to, że inwestycja w PIM przełoży się na większą kontrolę, harmonię i spójność danych, pomoże w poprawie wydajności procesów firmowych i efektywności pracy, a także przyniesie korzyści wizerunkowe. W rozmowie z zarządem można więc użyć argumentów takich jak na przykład to, że:

• „PIM to projekt, który spłaca się przez porządek.”
• „Nie trzeba kupować nowego systemu, by odzyskać kontrolę – wystarczy uporządkować dane.”
• „Dostęp do aktualnych danych produktowych to lepsze doświadczenie klienta, które jest podstawą jego lojalności.”

Podsumowanie – nowy rok bez problemów z danymi dzięki inwestycji w PIM

Wiele osób uważa, że aby dobrze przygotować się do nowego roku, należy zadbać o porządki – między innymi te związane z finansami. Firmy także powinny wziąć sobie tę radę do serca. W ich przypadku do porządków finansowych warto jednak dołączyć również porządek w danych.

Zadbaj więc o to, by Twoja organizacja pamiętała o PIM podczas planowania budżetu IT 2026. Potraktuj wdrożenie tego systemu jako symboliczny pierwszy krok do lepszego roku i zostawienie za sobą chaosu w danych, który podcina skrzydła Twojej firmie.

Zaplanuj zatem implementację tego systemu w nowym roku i już dziś umów się na konsultację na temat wdrożenia PIM, w ramach której nasi eksperci odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania!